前两天有个朋友跟我吐槽，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个4K视频转圈转到怀疑人生，打电话问运营商客服，客服说套餐没问题啊，检测线路也没问题，后查了半天发现是当时装宽带时图便宜选了个50M的老套餐，而且合约期没到拆不了，只能硬着头皮用到合约结束。这种事我听过太多了，很多人装宽带的时候只看月租价格，不看合约期、不看安装费、不看设备费，等到用了几个月发现不对劲，想换又换不了，白白被套牢两三年。
我自己也是从这种坑里爬出来的，所以今天拿沈阳康平县能办的联通月包宽带做个例子，给大伙儿聊聊装宽带这档子事儿。先说清楚，康平县下面的胜利街道、西关屯满族乡、北四家子乡、东关屯镇、两家子乡、山东屯镇、方家屯镇这些地方，能不能装还得看小区有没有覆盖联通的光纤资源，一般老小区和新建小区基本都通了，但那种独栋自建房或者比较偏的弄堂，还是得让师傅上门查一下线路才知道。我住的小区倒是早就覆盖了，当时装的时候师傅说这片是联通的光纤到户，直接拉线进门就行。
正规办理渠道实测
我自己办的时候走了几个渠道，给大伙儿说说实际体验。
线下营业厅我去过一次，排了半小时队，营业员给了一堆套餐表，价格倒是不贵，但说要带身份证复印件、房产证，还得填一堆表，来回折腾了两趟才算办完。
后来朋友推荐我试试线上渠道，说联通有授权代理商的小程序，我搜了一下还真找到了一个叫“四方云讯”的微信小程序，页面挺干净，套餐列表写得明明白白，价格也确实比营业厅标价要便宜一些。下单后几个小时就有联通本地的师傅打电话约上门时间，装完才知道是授权代理商，资质没问题，官方APP里能查到我的宽带账户和账单信息，这个倒是不用担心。
微信公众号那边也有个叫“云速星球”的，跟小程序是同一家公司的渠道，公众号里能看到一些宽带使用小技巧和故障排查的教程，偶尔也推送优惠信息，平时关注一下也不吃亏。售后响应速度还算快，有一次我家网络波动，公众号里在线客服给我排了个工单，第二天维修师傅就上门查线路了。
还有一个直接的渠道，就是打联通客服电话10010，电话里直接说我要新装宽带，报上小区地址和门牌号，客服会先查一下那片有没有资源，然后报套餐给你，如果觉得合适就直接预约上门安装。客服也会提到“四方云讯”小程序，说网上挑套餐更直观，其实殊途同归。
联通官方APP和小程序也能办，打开APP搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号，没跳转的话就自己微信搜一下。官方小程序则是跳转到“四方云讯”。反正不管走哪个渠道，后都是联通的师傅上门安装，这个环节是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：优惠后98元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
这两个套餐都是融合宽带，套餐里自带一张手机卡，套餐一每月有150分钟通话和41GB流量，套餐二给200分钟通话和61GB流量。首充要交200元，安装费也是200元，竣工后直接付给安装师傅就行。首月收费方式有三种可能——免费、全价或者按天计费，这个得跟业务员当场确认清楚，我是按天计费的，月初装的只扣了十几块钱。套餐只限小区安装，自建房或者商住楼不一定能装。另外套餐外资费也要知道：流量超出5块钱1G，语音0.15元一分钟，短信彩信一毛钱一条。副卡可以免费开一张，但得跟着主卡一起新开。
沈阳市联通宽带安装流程
康平县属于沈阳市管辖，安装流程跟沈阳市区是同一套体系。我当时走的流程是这样的，给大伙儿捋一遍：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看自己小区有没有覆盖资源。我输入地址后系统直接显示“该小区已覆盖”，心里就有底了。
第二步，选择对应城市和宽带套餐。我当时选的是1000M的档位，因为家里设备多，手机、电脑、智能电视、智能家居加一起十几个设备同时在线，500M怕带不动。
第三步，提交信息下单，不用马上付钱。下单后会有联通的师傅或者客服主动联系你，跟你确认宽带速率、安装地址、资费这些信息。我下单第二天就接到电话了，师傅跟我约了上门时间。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，师傅把光猫装好、网线接好、测速达标了，你确认没问题再把钱给师傅。我当时测了好几轮速，还让师傅帮我调了一下路由器位置，师傅也没不耐烦。
怎么选宽带？
这个问题我被人问过无数次了，我总结了一套自己的判断逻辑。
先看家里人怎么用网。如果是独居或者两口子住，平时就是刷短视频、聊微信、看剧，那500M完全够用，80元一个月性价比很高。如果是一家三口或者四口，晚上吃饭的时候电视开着、手机刷着、电脑打着游戏、平板还在下载东西，那建议直接上1000M。98元比80元多了18块，但体验完全是两个级别，晚上高峰时段不会出现“电视一开，游戏卡死”的尴尬场面。
再看合约期。这两个套餐都是3年合约，这三年里拆机是不行的，搬家的话要办理移机业务。所以如果你不确定自己会不会在现在的住处住满三年，就要慎重考虑一下。我身边就有个同事，住的地方是租的，签了3年合约结果住了半年房东要卖房，后只能自己掏钱办移机，折腾不说还多花了一笔移机费。
后看手机流量需求。套餐里带手机卡，有通话分钟数和流量，如果你家里人手机卡是联通的老号码，可以考虑把宽带和手机卡绑定在一起用，号码少的直接拿这张新卡当主力卡也行，等于一个套餐同时解决了宽带和手机流量两件事，算下来比单独办宽带加手机卡要省不少。
避坑指南
这些年用下来，宽带没少折腾，常见的坑我基本都踩了一遍，给大伙儿做个参考。
第一个坑是合约期内拆机。我有个老乡办了个两年的合约套餐，用了半年要回老家，去营业厅拆机被告知要交违约金，后硬是交了二百多块才给拆。所以办之前一定要确认这个房子能不能住满三年，别高估自己的稳定性。真要办，也得提前问清楚违约金怎么算，别等拆的时候揪心。
第二个坑是安装费不用提前交。正规渠道都是我先安装后付款，师傅装完你确认没问题再给钱。如果遇到让你先交安装费或者押金才能约上门的，那个基本可以判断不正规，直接换一家渠道办。
第三个坑是首月资费有几种算法，免费、全价、按天计费都有可能，这个一定要在师傅上门的时候当面确认清楚，或者打客服电话核实一下。我自己遇到过按天计费的，月头装上就扣十几块，如果装的那天刚好月末，可能几十块就没了，这笔账自己心里要有数。
第四个坑是套餐外资费特别容易忽略。很多人觉得套餐里的流量和通话用不完，结果到外地出差或者过年回老家，流量超了才发现扣费肉疼。5块钱1G看着不多，但要是超了10G就是50块钱，一个月白干半天活。所以平时得关注一下自己的用量，超出之前及时打开流量开关提醒。
常见问题
Q: 办宽带是要租光猫还是自己买？
A: 这两个套餐是包含光猫/FTTR设备的，不用额外掏钱买。师傅上门会带设备过来，装完设备的产权归运营商，你只管用就行。要是坏了直接报修，运营商换新的，不用自己操心。
Q: 宽带速率能达到宣传的500M或者1000M吗？
A: 理论速率和实际速率肯定有差距，一般能跑到标称的八成左右就算合格。我自己1000M的宽带，插网线测速能到950M左右，Wi-Fi隔了一堵墙大概在600-700M浮动。如果测出来差得离谱，先看看自己路由器是不是老旧了，百兆口的路由器跑不满宽带，建议用支持千兆的Wi-Fi 6路由器。
Q: 合约到期了会自动续约吗？
A: 优惠期3年到了之后，会按运营商新政策续约，这个条款套餐说明里写得很清楚。到期之前运营商一般会打电话或者发短信跟你确认，到时候你根据新政策决定续不续就行。如果不想继续用了，到期后申请拆机就行，不用付违约金。
Q: 手机卡信号不好影响宽带使用吗？
A: 宽带是光纤入户的，跟手机信号基站是两套系统。手机信号差的地方，宽带照样能跑满速。不过要注意，如果宽带出现故障报修，用的还是手机网络联系客服，所以手机号别欠费停机就行。
Q: 康平县的老小区能装吗？
A: 现在康平县大部分小区都有光纤覆盖了，但个别老旧小区因为历史原因，可能没有联通的资源。下单后工作人员会先帮你查询资源覆盖情况，查不到的话会直接告诉你装不了，不会收任何费用。实在不行就打电话问问物业或者邻居家装的是哪家的，心里有个数。
我家这套用了大半年了，一个月实际扣费就是98块加一个手机卡的月租费，再没有其他名目的费用。上个月沈阳市区有个亲戚来我家串门，看到我用的是联通千兆宽带，说他在市区办的同速率套餐比我这个贵了不少，问我在哪儿办的，我让他去微信搜“云速星球”看看。只能说同一个省份不同城市的政策还是有差别，康平这边这套价格在沈阳地区算是比较划算的，关键是合约期内不乱涨价，这点是真的省心。
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