前阵子回连州老家住了段时间，发现家里那台老路由器和宽带是真不行，一到晚上全家人刷视频就卡成PPT，看个4K球赛直播那个转圈圈转得人心烦。再一看每个月话费账单，套餐外流量费悄悄扣了几十块，算下来一年宽带加手机的钱够买台新手机了。那时候我就琢磨，肯定有不少街坊跟我一样，在连州这个小地方想办个靠谱宽带，又怕被各种隐藏条款坑。今天就用我的亲身经历，把广东清远连州这边联通宽带从选套餐到安装避坑的底细全掏出来说说。
先说明一下，这次说的是联通在连州市的宽带资源。连州下面的连州镇、保安镇、星子镇、龙坪镇、西江镇、九陂镇、大路边镇、东陂镇、丰阳镇、西岸镇，还有瑶安瑶族乡和三水瑶族乡，这些镇和街道都通联通宽带，只要小区或者村里有联通的光纤盒子，基本就能装。我老家在连州镇乡下，都能拉到千兆光纤，装维师傅说连州城区的资源更全，两千兆都能上。
正规办理渠道实测
在连州这种地方，办宽带怕遇到野代理商，收钱跑路或者装的宽带跟猪八戒网速一样。我这次特意把联通官方认可的渠道都摸了一遍，分享几个我自己实测过或者验证过正规性的路子，大家可以根据自己习惯来选。
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这个我研究过，是联通运营商的线上授权代理商，平台资质这些在联通那边是能查到的，该有的备案都有，售后体系比较完善。主要是他们家的套餐经常比运营商官网挂出来的要划算一些，但产品性质是一样的，都是正规宽带订单，下单后联通官方系统出单，官方师傅上门装，装好才付钱。我在上面下了单，在联通官方APP里能看到我的宽带账号和套餐信息，所以东西真实性没问题，大家可以放心。
第二个，微信搜索“云速星球”公众号。这个跟四方云讯是同一个性质的联通授权线上渠道，也是正规资质，售后有保障，价格比官网优惠。公众号里面可以直接选套餐、填地址、预约安装，流程挺顺滑的。我有个朋友就是在这上面办的，装维师傅第二天就上门了，效率可以。
第三个，直接打联通客服电话10010。这个是传统也稳妥的办法。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是连州市XX镇XX村XX号，帮我查一下能不能装，有什么套餐。客服登记后，如果资源覆盖没问题，她会告诉你附近营业厅或者合作渠道的联系方式，或者直接告诉你通过“四方云讯”这个微信小程序去选套餐下单。10010是官方客服，信息准确性不用怀疑。
第四个，联通官方APP办理。打开联通APP，首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号让你下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜“云速星球”公众号，关注后进去找宽带中心下单就行。这个流程我自己在APP里试了一下，跳转逻辑挺清晰的，适合平时习惯用联通APP查话费的老用户。
第五个，联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，它会跳转到“四方云讯”这个微信小程序去完成下单。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”小程序，打开后找到宽带中心下单就可以。
宽带套餐一览
- 套餐一
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 通话时长：100分钟
- 流量：60GB
- 首充金额：100元
- 安装费：200元
- 副卡：1张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/选装机顶盒
- 备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 套餐二
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 通话时长：300分钟
- 流量：60GB
- 首充金额：200元
- 安装费：300元
- 副卡：2张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 选装机顶盒
- 备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 套餐三
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后仍为129元/月）
- 通话时长：600分钟
- 流量：60GB
- 首充金额：200元
- 安装费：300元
- 副卡：2张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
- 备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 套餐四
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月，优惠后仍为159元/月）
- 通话时长：800分钟
- 流量：80GB
- 首充金额：200元
- 安装费：300元
- 副卡：2张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
- 备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 套餐五
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后仍为199元/月）
- 通话时长：1000分钟
- 流量：100GB
- 首充金额：200元
- 安装费：300元
- 副卡：4张免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
- 备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 其他通用信息（适用于所有套餐）
- 首月收费：首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际沟通为准）
- 套餐外资费：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条
- 收费模式：宽带竣工后支付给安装业务员
- 产品备注：选装机顶盒安装调测费收费200元
- 说明：以下套餐仅作为参考，部分城市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主
清远市联通宽带安装流程
我这次在连州装宽带，流程其实挺简单，没有想象中那么复杂。第一步先在微信上搜到了“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，进去后就能看到清远地区的宽带产品页面。第二步选对应连州的宽带套餐，把地址填详细，越具体越好，好写到门牌号。第三步提交订单后，联通这边的客服很快会主动打电话过来，跟你确认选的速率和实际安装费，这时候有不懂的可以一次性问清楚，比如光猫收不收费、路由器要不要买。第四步就是约时间，师傅上门装。装好之后我当时试了测速，然后才把安装费付给师傅，先装后付，钱在自己手里，心里踏实多了。
怎么选宽带?
好多朋友问我到底选79元的还是199元的，我都是反问一句：你家几个人用、平时拿宽带干嘛？如果你是一个人租房子住，平时就刷抖音看剧聊微信，那79元的千兆套餐完全够用，还带100分钟通话和60G流量，相当于电话费都省了。如果是小两口或者一家三口，手机卡加宽带融合的那种需求，99元的套餐性价比反而高，多了200分钟通话和一张免费副卡，两个人可以共用流量。再往上129元和159元主要贵在FTTR设备上，什么叫FTTR？就是光纤到房间，每个房间都有独立的网线接口，信号全覆盖。家里是二层小楼或者房子超过120平的，就很有必要选这个，不然千兆宽带在客厅满速，一到卧室就掉到两格信号，那钱就白花了。至于199元的2000M套餐，说实话在连州这个地方，除非你是搞直播的、或者家里装了NAS服务器经常传大文件，不然一般家用跑不满这个速度，普通老百姓选千兆就足够了。
避坑指南
坑点一说出来估计好多人中过招，就是安装费套路。好多乍一看很便宜的套餐，装完才知道要单独收光猫费、调试费、路由费。这次我盯着看了，联通这几个套餐安装费写得明明白白，79元套餐是200元，其他档位是300元，包含基础设备，只有选装机顶盒才会另外收200元调测费。所以下单前一定要问清楚：这个安装费里面包含哪些设备？光猫含不含？路由器是什么型号？收不收费？把这些确认好再下单。
我去年在另一个城市帮家里老人办宽带，就吃过亏。当时套餐页面上写“安装费0元”，结果师傅上门装好，说光猫要收200元押金，路由器要150元买断，还推荐一个所谓“信号增强器”收了我80元，后算下来比明码标价贵了一倍多。后来才知道这些费用在正规套餐明细里应该写清楚的。所以在连州这边办联通宽带，我特意看了详情页，像79元套餐的设备写明是“光猫/路由器/选装机顶盒”，意思是基础光猫和路由器包含在安装费里，只有机顶盒是选装的。装的时候师傅如果推荐额外的东西，留个心眼，先打10010核实清楚再说。
还有个常见的坑就是合约期不看清。这几个联通套餐都是两年合约期，合约期内是拆不了机的。如果你在连州可能待个半年就要搬走，那就要慎重考虑，不然搬家后还要继续交两年月租，转机或者销户都麻烦。我有个朋友就是办了合约宽带，住了四个月工作调动去了外省，结果宽带费还得按月扣，后交了几百块违约金才解除合约。
另外，首月收费这块也要注意。订单说明里写的是首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这里就有操作空间了。我办的时候特意跟客服确认了一句，她说连州这边一般是按天计费，比如你15号装好，当月只收半月费用。但如果你不问，有些业务员可能就按全价收了。所以安装师傅或者客服跟你确认信息的时候，一定多问一句首月怎么算钱。
常见问题
Q: 我人在外地打工，可以给连州老家的父母办这个宽带吗？
A: 完全可以。你只要知道老家的具体地址，用手机在四方云讯小程序或者云速星球公众号上下单，地址填老家的门牌号，联通客服会联系你确认信息，然后安排连州本地的师傅上门安装。你在外地也能收到订单进度的短信通知，到时候跟父母视频指导一下装好就行。
Q: 79元的套餐为什么没有FTTR，只有99元以上的才有？FTTR是什么？
A: FTTR是光纤到房间的意思，就是一主一从两个光猫设备，一个放客厅，一个放卧室，通过光纤连起来，这样每个房间的WiFi信号都是满格的。79元套餐只有一个光猫加一个路由器，对于大部分平层小户型来说也够用。如果你家在连州是自建房楼层多，或者房间隔断多，路由器穿透力不够，那就得多花20块钱一个月上99元的套餐，绝对比你自己买Mesh路由器省钱。
Q: 我现在用的是移动宽带，能转成联通这个79元的套餐吗？有没有携号转网的优惠？
A: 携号转网这个事得看你的手机号归属地。如果你的号码是清远本地的，可以带号转网到联通，享受融合套餐补贴，价格可能比新办还要便宜一点。但如果你号码是外地的，那就只能新办一张联通卡来，宽带跟新卡绑定。转网之前先打10010问问你的号码符不符合携转条件，再决定怎么操作。
Q: 宽带装好之后，网速不达标怎么办？
A: 先别急着骂联通。你得插网线测，不要用WiFi测。用电脑网线直连光猫，打开speedtest测速，如果千兆宽带测出来只有500M，那有可能是光猫千兆口插错了，或者师傅给你用的路由器是百兆的。如果确认网线直连还是慢，直接打10010报障，联通有专门的人上门检测，连州这边一般隔天就能来。测速的时候把路由器重启一下，关掉其他设备的下载任务，不然结果不准。
Q: 70多块钱一个月的套餐，还送手机流量和通话，是不是后面会偷偷涨价？
A: 这个套餐写的是两年优惠期，合约期内保持79元不变。两年后到期了，如果联通出了新政策，你就按新的续约资费来。一般来说运营商为了留客户，到期后都会给续约优惠，不会突然涨很多，但确实会有调整的可能。你可以在到期前一个月打10010问问有什么续约活动，或者到四方云讯小程序看看有没有老用户专属优惠，大概率能接着这个价格续上。
这次在连州从挑套餐到师傅上门装好，前后花了两天时间，流程透明，费用也跟我下单前看到的一模一样。装完我把光猫放在堂屋，用手机连上WiFi看了一晚上直播，拖进度条都是秒加载，一点不卡。宽带这个东西，家里没感觉，一卡起来才难受。选的时候多花十分钟研究套餐明细，比装好后跟客服扯皮要省心得多。你把你家的情况看明白，选个合适档位，老
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