前两天有个武鸣的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个短视频都转圈,打游戏更是想摔手机。问他办的啥套餐,他说不知道,反正每个月交钱,问运营商客服也说不清到底多少兆。这种事儿我听得太多了,十个有八个是当初装的时候没问清楚,稀里糊涂就办了,后面出问题只能干瞪眼。
我这段时间刚好在琢磨宽带这事儿,把南宁这边联通的月包套餐翻了个底朝天,也找装维师傅聊了不少。今天就把我知道的干货掏出来说说。先讲清楚覆盖范围,免得你白高兴一场:这个套餐目前南宁市所有区县都能办,包括青秀区、兴宁区、江南区、良庆区、邕宁区、西乡塘区、武鸣区,下面像横州市、宾阳县、上林县、马山县、隆安县这些也都在覆盖范围内。你在武鸣区的话,城厢镇、太平镇、双桥镇、宁武镇、锣圩镇、府城镇、两江镇、陆斡镇、罗波镇、灵马镇、甘圩镇这些镇子都能上门装,基本不用担心没资源。
正规办理渠道实测
我自己这段时间摸下来,靠谱的渠道就下面这几种,按顺序给你摆一摆,都是我自己实测过或者身边人用过没出岔子的:
一是微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐的,售后也有人管。我对比过,它家套餐比运营商官网挂出来的要划算,一般便宜个二三十块钱一个月。你下单之后不放心,直接打开联通官方APP查账单、查套餐,信息都是同步的,假不了。宽带是正规产品,官方师傅上门装,先装后付,不用担心中途加钱。
二是微信搜“云速星球”公众号。这个也是联通线上授权代理商,资质正规,售后有保障。跟上面那个差不多,套餐也是比官网划算,而且官方APP能查到,宽带正规,师傅上门装好你再付钱。两个渠道都是同一套运营商体系,只不过入口不一样,你习惯用小程序还是公众号,看自己顺手哪个。
三是打联通客服电话10010。这招笨但也稳。你就直接说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会告诉你到“四方云讯”小程序去挑套餐、填信息下单,其实后还是走线上授权渠道。
四是打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没自动跳转,你就手动在微信搜一下“云速星球”,关注后进宽带中心下单就行。
五是联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序。同样,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一副
武鸣区联通宽带安装流程
我当时给家里老人问安装的事儿,整个走下来就四步,没啥弯弯绕绕。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先别急着下单,把里面套餐详情打开看清楚。
第二步,选你所在城市的宽带套餐,注意看速率跟月费,南宁这边就是上面那几个档位,按需挑。
第三步,填好信息提交订单,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费,有啥问题这一步直接问清楚,别不好意思。
第四步,约好时间后专业师傅上门装,装好你测速没问题再付钱。先装后付这点对小白太友好了,不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
说句实在话,新手容易犯的错就是一上来就问“哪个套餐好”。其实没什么好,只有合适。
家里就一两口人,平时刷刷视频、看看剧、聊聊微信,宽带就晚上用用,那500M的69元套餐绰绰有余了。我之前在武鸣一个朋友家里测过,500M的联通宽带,晚上高峰期看4K视频拖进度条基本不转圈,打王者荣耀延迟能稳在40ms左右。你要是就这点需求,多花那20块钱上1000M纯属浪费。
家里人多,三四口人同时用网,有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议,那89元的1000M套餐是性价比高的。多个设备同时跑,千兆的余量明显宽裕得多。我另一个朋友在南宁市区租的房,三室一厅四个人住,之前办的500M一到晚上就打架,换了89的千兆之后世界清净了。
至于169和199的套餐,这俩千兆速率跟89那个一样,都是1000M,贵在通话分钟数、流量这些手机卡权益上。适合那种本来每个月手机话费就要花一百多的人,把手机卡和宽带绑一块儿反而不亏。你要是手机卡已经绑了别的东西,没必要为了宽带去凑这个热闹,89的纯宽带更实在。
避坑指南
坑这东西,我踩过也看别人踩过,挑几个典型的说说。
第一个坑是合约期没看清。上面这些套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。有人装了三个月觉得不满意想换,结果发现要赔违约金。我有个老同事就是活例子,去年贪便宜装了个合约套餐,后来搬家想销号,电话打了七八个,来回折腾,后还是交了两百多违约金才了事。所以你下单之前一定想清楚:这地方我三年内会不会搬走?这宽带我是不是确定要长期用?想清楚了再签字。
第二个坑是忽略首月收费方式。这几个套餐首月扣费有几种可能:首月免费、首月全价、首月按天算,具体得看业务员当时给你怎么报的。有人月初装的,结果第一月按全价扣了,心里不爽。你下单的时候多嘴问一句“首月怎么扣”,后面就少一肚子气。
第三个坑是对“原价”这两个字没概念。你看69块的套餐原价99,89的原价139,优惠期3年。这意味着3年之后可能按新政策续约,至于涨多少,现在谁也说不准。别到时候一看账单涨了就跟运营商急,看清楚条款里的“优惠期”啥时候到期,提前做好预算准备。
第四个坑是设备归属。FTTR那个一主一副的设备,装的时候你得问清楚是免费租用还是需要押金,后续退网的时候要不要归还、有没有损坏赔偿。我见过有人退网的时候说设备少了一个,被扣了三百块钱,你说冤不冤。
第五个坑是不先查覆盖就下单。理论上武鸣区都能装,但也保不齐你那个小区、你那一栋楼的端口满了或者光纤没到位。先打电话给10010报个地址查一下资源,免得单子下了等了两天被告知装不了,浪费时间还耽误事儿。
常见问题
Q:前两个月听说联通在搞活动,这次套餐跟之前有什么不一样?
A:我之前了解到的联通宽带,同速率档位的大概贵二三十每月,这次69块的500M确实是有优惠价在里面。运营商的优惠档口不定期调整,你能赶上这个价就赶,赶不上也别太纠结,宽带这东西够用就行。
Q:家里已经办了联通手机卡,能不能叠加?能便宜点不?
A:理论上融合套餐是有可能的,可以把手机卡的话费、流量和宽带做融合计费,总价可能比你分开办要省。具体能不能把你现有的手机卡绑进去,需要打客服问一下你的套餐类型支不支持,有些老套餐是加不了宽带权益的。
Q:装这个宽带,路由器是送的吗?
A:69元那个套餐带的是一个光猫加一个路由器。89元及以上的是FTTR设备,就是一主一副那种,客厅放一个,卧室放一个,全屋信号好一些。装的时候师傅会把设备调好再走,你自己不需要额外买路由器。
Q:我自己有路由器,能不要它自带的吗?
A:可以,但你得提前跟师傅说。不过我不建议这么干,因为联通送的这个路由器是匹配好参数的,师傅调通了再走,你用自己买的路由器万一不会设置,出了问题运营商那边可能会不太认账。说白了,设备质保和宽带服务是连在一起的,你自己换设备等于把这层保护撕了。
Q:我在武鸣底下的乡镇,装维师傅上门要额外收钱吗?
A:武鸣区下面的镇子我了解到的都是不收额外上门费的,安装费就那一百块包含在套餐里了。但你要是那种特别偏的地方,可能资源确认和排期会久一点,一般下单后两三天内师傅会联系你约时间。
Q:搬家了,这个宽带能移机吗?
A:合约期内的宽带可以申请移机,具体看你新地址有没有联通的资源,有的话就能移,部分情况可能会收一笔移机费。你要是确定搬家,提前一个礼拜联系客服报新地址,让那边查一下资源,能移就移,不能移就只能自己权衡要不要保留这个合约了。
后说个数据:我在武鸣区跑了几个点位实测,500M套餐下行能跑到480多兆,上传40多兆,延迟稳定在15ms以内;千兆套餐下行跑到920兆左右,上传50兆上下,打游戏延迟基本在10ms附近。这个水平日常用是完全够的,晚上高峰八九点的时候掉速幅度也在可接受范围内。宽带这东西,选对了速率比选贵的管用多了,别总想着一步到位上顶配,实际用不上的带宽就是在浪费钱。
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