先说说我自己家的宽带糟心事吧。我是山东东营东城这边的,之前一直用的融合套餐,月租一百多,手机流量倒是用不完,但家里宽带就100M,一到晚上全家刷视频就卡得不行。打客服问能不能单独提个速,客服绕来绕去就是让你升级更贵的套餐,一个月多掏几十块,宽带才提到300M,算下来一年光宽带费就快一千五了,真觉得不值当。
后来我才琢磨明白,我这种需求——家里就老人看看新闻、我自己下班刷个直播、偶尔下点东西——其实根本不需要那么高的速率,100M也够用,关键是稳。问题就出在那张手机卡绑定的融合套餐上,纯纯为了带宽带而多花冤枉钱。所以当我听说山东电信这边有单独的宽带套餐,360块钱一年包200M宽带,还不带手机卡绑定,我第一反应是:这能有这么好的事?不会是套路吧?
先说大家关心的覆盖范围。这个套餐是山东全省都能办,我查了一下,不是我东营一个地方有,像济南、青岛、烟台、潍坊、淄博、济宁、泰安、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄、日照、威海这些地级市都包含在内。具体到咱们东营,东营区、河口区、垦利区、利津县、广饶县这几个地方,只要小区有电信的端口资源就能装。我家这个老小区,电信的光纤盒子就在楼道里,办起来倒是没费劲。
正规办理渠道实测
我这个人办东西有个原则,便宜是一回事,渠道必须正规,不然出了问题找不到人更糟心。这个套餐我前前后后摸索了两天,把能走的渠道都试了一遍,给大家捋一下:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信官方的线上授权代理商,不是那种二道贩子,平台有正规资质,售后体系也比较完整。打动我的一点是,它上面的套餐比运营商官网自己挂的便宜不少,而且装好之后你随时可以在电信官方APP里查到自己的账单和套餐信息,不用担心被人偷偷加了什么增值业务。装宽带是电信师傅上门,流程是先装好、调通了再付钱,基本没什么风险。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。功能和上面那个小程序是同一套体系,也是个正规授权的线上渠道。我对比了一下,两个地方的套餐价格基本一致,你习惯用小程序就用小程序,习惯看公众号文章就关注公众号,看哪个顺眼用哪个。同样也是官方师傅上门装,先装后付,售后找得到人。
- 电信客服电话渠道:这个直接,适合不爱折腾的人,拨打电信客服电话10000,接通了就跟客服说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约一下上门时间。”客服那边会跟你确认地址有没有端口资源,然后她会告诉你可以到”四方云讯”微信小程序里选套餐下单,或者你直接在电话里留信息,等师傅联系你也行。
- 电信官方APP办理:如果你手机里已经装了电信官方APP,打开后直接在搜索框里搜”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜”云速星球”,关注之后点菜单里的宽带中心下单。这个过程稍微绕一点,但好处是全程有官方背书。
- 电信官方微信小程序办理:操作一样,打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,系统会跳转到”四方云讯”这个微信小程序让你下单。要是没跳,手动微信搜索”四方云讯”,点进去找到宽带中心就能办。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
说明一下,这个价是优惠期一年的价格,合约期内不能拆机,到期之后续费按运营商当时的新政策来。设备方面光猫是电信提供的,路由器你要是家里有好的就用自己的,没有的话装宽带的师傅那儿也能解决。
山东省电信单宽带安装流程
我办理的时候整个流程走下来还是比较顺的,分四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。我当时用的是小程序,界面挺简洁的,进去之后直接能看到各种宽带套餐,不用注册一堆乱七八糟的东西。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意,必须选你实际安装地址所在的城市,因为不同地市可能有个别政策差异,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、电话,提交之后电信那边的工作人员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,确认无误了才会安排下一步。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间,上门之后布线、装光猫、调通网络,全部弄好能用了他才收费。费用这块是直接付给安装师傅的,走的是竣工后付款的模式,不用提前把钱交出去,心里踏实不少。
怎么选宽带?
咱们山东这边,选宽带其实就仨运营商,电信、联通、移动,没有第四个选择。问题就变成了:你该选哪家?
我个人的看法是,打游戏多的人,尤其是玩国服游戏的,优先考虑电信。山东这边电信的骨干网络优势还是很明显的,延迟稳定,丢包率低,玩个LOL或者CF,电信的体验确实比另外两家稳当。我自己就是玩魔兽世界的,从大学到现在十几年了,用电信从没掉过链子。
追剧刷视频为主的,移动的性价比可能会更高一点,因为移动经常搞手机套餐送宽带的活动,你要是本来就用移动手机号,加个宽带可能就多花十块二十块的。但你得注意,移动的宽带在晚高峰时段,某些小区的速率会有波动,这个要看具体地段。
直播带货或者经常往上传大文件的,联通的上行带宽给得比较大方。不过联通的基站覆盖在山东乡镇地区不如电信和移动广,你要是住得偏,先问问有没有端口。
说回这个360包年的电信单宽带,它适合哪类人?我总结了一下:第一,租房住的,签一年合同,宽带也就用一年,这个刚好不浪费;第二,家里老人用,不玩手机卡绑定那一套,就图个电视能看、微信能发;第三,像我这种已经有一张流量很足的手机卡,不想再被融合套餐绑死的。反过来,你要是手机流量经常不够用,那还是老老实实办融合套餐,单宽带不带流量,两码事。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过坑,也看身边朋友踩过坑,列几个常见的,你们办的时候多留个心眼。
第一个坑是合约期陷阱。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,也就是说你360块钱用一年,到期之后这个价格大概率是续不上了。我当时办理的时候就反复确认了这一点,客服也明说了到期按新政策续。别到时候看到第二年账单涨了,还以为是被乱收费了,其实人家早跟你说明白了,只是你自己没注意。规避办法就一个:到期前一个月主动打个客服电话或者去小程序看看有没有续费优惠。
第二个坑是所谓的”免费提速”。我有个朋友,前几年办了一个融合宽带,说是免费从100M提速到200M,结果次月话费账单多出来二十块钱的”提速包费用”。打客服问,客服说这个提速包优惠期三个月,三个月后按原价收费。这不就坑了吗?你说他不知情吧,开通的时候短信里确实写了,但谁看那玩意儿啊。所以记住一条:任何声称免费的业务,开通之后马上去电信APP里把”增值业务查询”打开看一眼,确认没有不明不白的收费项目。
第三个坑是安装费的猫腻。这个套餐安装费是100元,但有些人办的时候被收了200、300的,理由是”穿墙打孔费”或者”熔纤费”。这个不是乱收费吗?也不全是,如果你家装修的时候没预留光纤暗管,师傅确实需要从楼道钻孔走明线,那加收一点人工费是合理的。但正常的户型,只要不涉及打孔,就应该是套餐标明的100元。我的建议是下单之前先问清楚,跟客服确认一次你这地址装起来会不会产生额外费用,留个聊天记录,免得装完多收钱扯皮。
第四个坑是光猫的产权问题。很多新手不知道,电信装宽带用的光猫,产权是电信的,不是你的。也就是说你哪天不玩了退网,光猫是要还回去的。我之前就吃过这个亏,换宽带的时候老光猫找不到了,被扣了一百五的设备赔偿费。所以装好之后,光猫的外包装盒子别扔,里面还有电源适配器、网线,这些东西都收好,退网的时候原样还给师傅就行了。
常见问题
Q:这个套餐装完是不是真的360块就全包了?不会再收别的钱吧?
A:你签的合约上写多少就是多少。360是宽带费,100是安装调试费,加起来这个装好一年是460。前提是你家里已经有网线通到房间,如果要新拉线或者打孔,那师傅现场会跟你商量材料费和人工费,这个是明码标价的,不会糊弄你。另外你自备路由器的话,这部分钱就省了。
Q:200M的宽带,下载速度能到多少?
A:给你换算一下,200Mbps的理论下载速度是25MB每秒,但实际用的时候能有22到23MB每秒就算很正常了。取决于你家的路由器支不支持千兆口,还有网线是不是超五类以上的。你要是拿个老掉牙的百兆路由器接着,那实际跑个10MB每秒就不错了,别到时候怪运营商。
Q:我人在济南,能在东营办这个套餐给老家装吗?
A:不行。这个套餐是单地区的,你人在哪就办哪的地址。你想给东营的父母装,就直接选东营的地址下单,师傅会联系东营本地的装机师傅上门。你自己拿济南的身份证去办东营的宽带,这个是没问题的,因为现在宽带都是实名制,但地址必须是实际装机地址。
Q:这个宽带打游戏延迟怎么样?
A:我办了之后专门测了几天,玩魔兽世界正式服,延迟基本稳定在35毫秒上下,打团本也不会有那种明显卡顿。玩LOL的话,在山东这边电信的节点延迟大概在20毫秒以内。但你要是玩那些没有山东服务器的游戏,比如某些只在南方有服务器的游戏,延迟高也正常,这个不是宽带的问题,是物理距离的问题。
Q:一年到期后不续了,直接不管行不行?
A:不行。合约期一年内不能拆机,这个在办理的时候协议里写得很清楚。到期之后如果你想停用,一定要打电话或者去营业厅办销户手续,把光猫还回去。你要是直接扔那儿不管,有的地方会继续按标准月费计费,然后找你要钱,还有可能影响你个人征信。
我装这个宽带满打满算也快八个月了,直观的感受就是平时看视频、下东西确实够了,关键是每年能省下那一千多的宽带费。你要问我推不推荐,我的看法是,你得先想明白自己是不是那种”只需要一条干净宽带”的人,其他花里胡哨的功能都用不上。这两年经济形势大家心里都有数,能省则省,宽带这种东西本来就是月月扣钱,换个思路,也算是一种不降级的降级了。
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