我家在南川东城街道一个快二十年的老小区,去年11月那会儿,家里宽带真是把我整得没脾气。晚上七点半以后,孩子在上网课,老婆在客厅刷剧,我这边开个线上会,画面一顿一顿的,路由器指示灯闪得跟跑马灯一样。打电话问原来的运营商,客服说得挺客气,绕来绕去就是一句“您这个套餐带宽就这么多”。后来我才慢慢搞明白,很多老用户不是网不行,是套餐本身就该换了,加上家里设备老旧、资费条款看不懂,稀里糊涂续了好几年。今年10月我下定决心重新捋一遍,把南川能装的几个宽带都问了一圈,后定的是联通这个129元一个月的融合套餐,1000M。
先说覆盖这件事,免得你看到一半发现自家装不了。联通这个融合宽带在重庆市南川区是全区可装的,东城街道、南城街道、西城街道这三个城区街道不用讲,三泉、南平、神童、鸣玉、大观、兴隆、太平场、白沙、水江、石墙、金山、头渡、大有、合溪、庆元、黎香湖、民主、骑龙、石莲、楠竹山、河图、古花、峰岩、中桥、德隆、木凉、福寿、冷水关这些镇,以及下面的村和社区,都在受理范围里。我当时还特意问了一句水江镇那边的老房子能不能装,对方说可以,只是镇上师傅上门的时间要提前约,不像城区当天就能排上。所以你要是住在南川下面的乡镇,别自己先打退堂鼓,问清楚再定。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己陆陆续续都试过或者陪亲戚走过一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后这块我接触下来比较省心,套餐价格比运营商官网那边要划算一些,办完之后可以在官方APP里实时核对自己的账单和套餐信息,是正规宽带产品,官方安排师傅上门安装,先装后付,不用担心钱交了人找不到。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,走这条路基本不会踩什么坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说清楚“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服查完会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单;万一没跳过去,就手动微信搜索“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:140G
- 通话:700分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从 WIFI6
重庆市联通融合宽带安装流程
我这次走下来是四步,没什么复杂的地方。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,南川的就选重庆南川区这一档,别选错了,选错城市后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常用再谈钱的事,这点我比较认可。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个速率好”,其实得先看家里几口人、平时干什么。像我家三口人,一台电视、两台手机、一台电脑、一个平板,1000M是够用的,甚至有点富余。但如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看新闻,300M、500M也能过,没必要硬上1000M。
这个套餐里除了宽带,还带140G流量和700分钟通话,等于手机卡和宽带绑在一起了。融合宽带是需要新增一张手机卡的,收费模式是按月从手机卡话费里扣,129元一个月。如果你本来每个月话费就要七八十,那这个套餐合下来其实不算贵。副卡可以开4张,1元一个月一张,家里老人小孩要用的可以加上,但别为了凑数全开了,用不上就是白花钱。
还有一点,合约期是36个月,这个得提前想清楚。三年时间不短,万一你中途搬家、换城市,或者小区换了别的线路,违约金是要算的。我有个同事就是没看合约期,办完一年多想换,后补了一笔钱才了事。
避坑指南
第一个坑,只看月费不看一次性支出。这个套餐首充200元,安装费200元,加起来400元是要先掏的。有的人一听129一个月觉得便宜,结果上门那天发现还要另外交钱,心里就不舒服。提前知道就好。
第二个坑,机顶盒的调测费。套餐里默认是FTTR一主一从的WIFI6设备,如果你还想装机顶盒,额外要收200元调测费。我家没装机顶盒,电视直接连的WIFI,够用了。你要是家里老人习惯看直播频道,那就得算上这笔。
第三个坑,FTTR设备不是随便摆的。一主一从,主设备放弱电箱或者客厅,从设备放信号差的那个房间,中间要靠光纤连。我邻居自己把从机挪到阳台,结果卧室信号反而更差了。师傅上门的时候好让他帮你测一下位置,别装完自己乱动。
第四个坑,口头承诺一定要落到单子上。我之前问的时候,对方说“装完不满意可以调”,我问怎么调、多久内能调,他就含糊了。后来我学乖了,凡是承诺的,都让对方在订单备注里写清楚,白纸黑字才作数。
第五个坑,别拿老路由器凑合。1000M的宽带配个五六年前的路由器,测出来可能只有两三百M,然后你就觉得是运营商的问题。这次配的FTTR设备本身就带WIFI6,正常用是够的,但如果你家面积大、墙多,还是得考虑加设备。
常见问题
Q:南川乡镇上能装吗,师傅多久能上门?
A:能装,前面说的那些镇和村社都在范围内。城区一般约好之后一两天就能排上,乡镇要看师傅的路线,提前打电话约,别等到周末才想起来。
Q:129元是全部费用吗,还会不会有别的?
A:月费就是129元,但首充200元、安装费200元是另外的,机顶盒调测费200元看你装不装。套餐外流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,平时用量不大基本碰不到。
Q:合约期36个月,中途不想用了怎么办?
A:合约期内提前退是要按规则算违约金的,具体金额以你签的单子为准。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换工作城市。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到八九百M,WIFI受房间结构和设备影响会低一些。我客厅用手机测是六百多M,卧室隔一堵墙四百多M,看4K、打游戏都不卡。
Q:副卡一定要开吗?
A:不是必须的,1元一个月一张,多4张。家里有老人小孩用得上就开,用不上就别开,省得每个月多几块钱自己还忘了。
我自己这半个月用下来,晚上八点全家一起上网,没再出现之前那种画面卡住的情况。129元一个月,摊到三个人头上四十来块,比我去年那套老套餐还便宜点。唯一让我有点犹豫的就是36个月的合约,不过想想南川这边我短期内也不会搬,就认了。装宽带这事,说白了没有哪家是十全十美的,关键是先把覆盖、资费、合约这三样问清楚,剩下的就是选个自己用着顺手的。
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