上周我表弟从外地回西安,租在新城区胡家庙附近的老小区,第一件事就是问我宽带怎么办。他说前两年在南郊合租的时候,图省事在路边摊办了个”特价宽带”,结果装完才发现要绑三张卡,月月扣钱不说,第二年想退还要违约金。这事我听得太多了,干脆把西安联通月包宽带这档99到199元的套餐从头到尾捋一遍,写下来给他,也顺便给新城区想装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。新城区这边,西一路街道、长乐中路街道、长乐西路街道、中山门街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、胡家庙街道、韩森寨街道这些地方,联通宽带资源基本都铺到位了,老小区新小区都能查。当然具体到某一栋楼还得看管道和分光箱的情况,有的老楼楼道里线槽没走通,可能得单独协调,这个后面办理环节会说。西安城区整体覆盖是没问题的,城六区加上长安、高陵、鄠邑、临潼、阎良这些区县都能装,只是不同片区的资源紧张程度不一样。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过这么几条路,都是正规渠道,列出来给大伙儿参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表弟后走的是小程序那条路,下单后第二天就有师傅打电话来约时间,第三天上门,装完才付的钱,整个过程比我想象的顺。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:110元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元)
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元)
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从(选装机顶盒安装调测费加100元)
西安市联通宽带安装流程
新城区这边安装流程其实不复杂,我陪表弟走了一遍,大致四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,这两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应的城市,也就是西安,然后挑适合自己的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有不清楚的当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测试没问题再给钱,这一点对新手比较友好。
从下单到装完,我们那次一共用了三天,中间师傅还提前打电话问了下楼道有没有电源、光猫想放哪个位置,挺细的。
怎么选宽带?
很多人一看这八个套餐就懵了,其实按需求分一下很清楚。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧,500M那个99元档完全够用,没必要多花钱。我表弟就是一个人,我让他选的500M,一个月99块,装完测速跑下来四百七八十兆,看4K也不卡。
两口之家或者家里有孩子上网课的,1000M起步比较稳,129元那个两年期套餐性价比不错。多设备同时在线,路由器稍微好一点,一千兆能撑得住。
如果是三室一厅、家里智能设备一堆、还要打游戏的,可以考虑1500M那两档,159元或者199元。199元那个档通话和流量给得多,适合家里本来手机消费就不低的人,等于把话费省出来了。
至于带FTTR的那四个套餐,说白了就是光纤直接拉到每个房间,适合大平层或者复式,普通两居室其实用不太上,多花那个安装费和月租有点浪费。
避坑指南
坑一,只看月租不看合约期。这几个套餐合约期是两年或者三年,合约期内是不能拆机的。我表弟前年那个”特价宽带”就是没问清楚,第二年想退,人家说违约金照收。所以办之前一定要问明白:合约几年,中途退网怎么算。
坑二,忽略首充。这个套餐是要首充200元的,很多人以为交个月租就完事,结果装机的时候才发现还要充。这笔钱不是白交,是进账户抵扣的,但得提前有心理准备。
坑三,FTTR和光猫搞混。带FTTR的套餐安装费是399元,设备是一主一从,覆盖能力强但贵;普通光猫安装费100元。家里面积不大就别硬上FTTR,没必要。
坑四,副卡问题。这档套餐有副卡要求,一张免费必选。如果你本来就有联通号,得问清楚能不能直接绑,不能绑的话是不是要新开一张,新开卡有没有额外费用。
坑五,套餐外资费。流量超出是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用超了心里有个数,别到月底账单出来吓一跳。
坑六,优惠期和原价。这几个套餐优惠期跟合约期是一致的,两年或三年。优惠到期之后按运营商当时的新政策走,不是自动续原价,但也别指望一直这个价,到期前记得留意一下。
常见问题
Q:新城区老小区能装吗,比如胡家庙那边的老楼?
A:能装的可能性挺大,但得先查。老楼主要看楼道里有没有联通的分光箱和管道,有的楼线槽堵了可能要走明线,师傅上门勘测的时候会跟你说。下单后运营商会先查资源覆盖,装不了会告诉你。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完乱收费?
A:我表弟那次确实是装完才付的,安装费100元,月租从账户扣。正规渠道下单的都会有工单记录,联通官方APP能查到账单和套餐信息,对不上可以找客服核。
Q:合约期两年,我万一要搬家怎么办?
A:同城搬家一般可以移机,具体能不能移、要不要费用得看新地址有没有资源,打10010问准。跨市的话基本就得走拆机流程了,合约期内拆机可能涉及违约金,办之前想清楚。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:单看视频、刷手机差别不大,500M足够。差别明显的地方是下载大文件、多设备同时跑满带宽、还有家里有人打游戏有人看4K的时候,1000M会更从容。
Q:首充200元是必须的吗?
A:这档套餐是要首充的,200元。这笔钱进你的账户,可以抵扣月租,不是额外收走的,但办理的时候要准备好。
Q:装完网速跑不满怎么办?
A:先确认是不是路由器的问题,很多人家里的老路由器跑不满千兆。然后测速要用有线测,WiFi测出来的数字受环境影响大。如果确实不达标,联系师傅上门复查,正规渠道的售后是跟得上的。
我自己的判断是,西安新城区这档联通月包宽带,99到199元覆盖了从单人到大户型的需求,两年合约、先装后付这个模式对新手相对友好。真要提醒的就一句:办之前把合约期、首充、副卡、设备这四件事问清楚,剩下的按自己实际需求挑档位就行,别被”高兆数”三个字带着走。
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