先聊个真事。上个月我表弟搬家，图便宜在楼下小代理那儿办了个”100M独享”宽带，结果晚上八点刷个4K视频都转圈，打王者动不动460，找人理论人家来一句”高峰期正常”。气得他直接注销，白搭了200块安装费。这种事儿在咱们这儿真不少见，宽带这东西，看不见摸不着，但天天都在用，选错了是真闹心。
近我特意把湖南联通这套月包宽带的底细摸了个透，从资费到设备到安装流程，全捋清楚了，今天一次性倒给你们。先说说覆盖范围——这套套餐是全省通用的，不是只有长沙市区能办，湖南所有地级市都能装：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西，一个不落。哪怕你住在湘西的县城，或者衡阳下面哪个乡镇，只要联通的光纤到了你们那儿，就能办。我特意问过客服，说是全省统一政策，不搞歧视那一套。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥？怕遇到二道贩子，收了钱跑路，或者给你装个来路不明的设备。我自己跑了一圈，把几个正规路子都试了一遍，你们参考：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜”四方云讯”小程序。这个是联通官方授权的线上代理商，资质齐全，售后走的是联通体系，不用怕出问题没人管。套餐价格比运营商官网还划算点，办完之后在联通官方APP里能查到你的账单和套餐信息，说明是正规产品。预约好时间师傅就上门了，先装后付，装好再给钱，心里踏实。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜”云速星球”公众号。跟上面那个是一个性质，联通官方授权，有正规资质。我之前特意在公众号后台问过，客服响应挺快，所有套餐明细都写得清清楚楚，不会藏着掖着。同样是官方上门安装，装好才收费。
联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间”。客服会指导你去”四方云讯”小程序选套餐下单，全程有记录，不怕扯皮。
联通官方APP办理：打开中国联通APP，搜”宽带中心”，点进去会跳转到”云速星球”公众号下单。要是没跳转，就自己微信搜”云速星球”，关注之后进宽带中心就行。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，同样搜”宽带中心”，跳转”四方云讯”小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，进去之后走宽带中心入口。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
当时我家装这套宽带，整个流程走下来其实挺顺的，我给你们捋一遍：
第一步，微信搜”四方云讯”小程序，或者搜”云速星球”公众号，先看看你家附近能不能装。
第二步，在里头选对应城市的套餐，长沙就选长沙，株洲就选株洲，别选错了。
第三步，提交信息下单。不用你催，联通那边会主动打电话来，跟你确认速率对不对、费用清不清楚、什么时候上门。
第四步，师傅上门。我家那个师傅提前半小时打了电话，带齐了设备，穿鞋套进门，布线走得挺规整的，装完还帮我把旧路由拆了。全程先安装，确认能上网了才让我付款，这点确实省心。
怎么选宽带?
这事儿其实没那么复杂，我就问你们几个问题。
家里几口人用网？如果就你自己住，刷刷视频、打打游戏、开个视频会议，139元的1000M完全够用了。千兆带宽下载一个2GB的游戏也就二三十秒的事儿，看4K在线视频拖进度条基本不用等。
要是家里人口多，老人看电视、娃上网课、你在书房开黑、你媳妇在卧室追剧，那169元的2000M更稳妥。两千兆是什么概念？全屋同时跑满十几个设备，各干各的互不干扰，FTTR一主一从的设备方案能把信号铺到每个房间，厕所里蹲坑刷视频都不会卡。
再问一句，你家路由器支持千兆吗？很多老路由器百兆口，你办了千兆宽带跑出来只有四五百兆，白花钱。我三年前买了个千兆路由，现在还用得好好的，这笔账得算清楚。
还有一个隐藏福利，两个套餐都送FTTR设备一主一从，市面上买这套设备少说一千多块。还有监控和机顶盒，家里有老人小孩的，这个实用。
避坑指南
这几年我踩过的坑、看别人踩过的坑，给你们列几个典型的：
第一个坑，贪便宜找非正规渠道。我楼下那家小代理，挂个牌子写着”联通宽带特惠”，实际就是个二道贩子。安装费收了200，结果装了半个月就断网，打电话过去人直接不接了。找联通官方或者正规授权渠道，好歹有售后兜底。
第二个坑，不看合约期。这套套餐合约期是3年，优惠期也是3年，意味着三年内不能拆机，拆了要付违约金。办之前想清楚，你是不是打算在这房子住三年以上。我有个朋友就是没细看，住了半年要搬走，违约金交了八百多，肉疼。
第三个坑，路由器跟不上。千兆宽带配个百兆路由器，实际网速就跑到百兆。我家那个傻老六之前就这样，测速只有950M，换了台支持WiFi6的路由器才跑满。你们装完宽带，一定要用电脑插网线测速，别用手机测，手机无线测速受干扰因素太多了。
第四个坑，不看套餐外收费。超出了资费详情里写得很清楚，国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。每个月那90GB流量或者210GB流量，正常家用其实够的，但我见过有人拿宽带流量挂BT下载，一个月跑了300GB，话费直接爆了。
第五个坑，首月计费方式没问清。资费详情里写着首月免费、首月全价、首月按天计费这三种可能，以业务员实际沟通为准。我装的时候业务员跟我说的是首月按天计费，但我知道有些地区执行的是首月全价，办之前一定要确认清楚，别到时候账单出来傻眼。
常见问题
Q：没住满合约期能拆机吗？
A：能拆，但得交违约金。合约期3年，提前拆机的话，违约金一般是剩余月份按一定比例收。具体多少，办之前打10010问清楚，别到时候跟我那个朋友似的，八百多没了。
Q：这套餐送的500或1000话费是分月返还还是一次性到账？
A：一次性到账。资费说明里写得很清楚，0元赠送500-1000元话费一次性到账，不用你额外充钱。套餐一送500，套餐二送1000。
Q：农村能装吗？
A：只要联通光纤覆盖到了就能装。我老家益阳那边的镇上，前年就通了联通的千兆光纤，我表叔家都装上了。具体你那个村子有没有覆盖，下单之后工作人员会帮你查。
Q：FTTR是啥？跟我家的路由器有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备放弱电箱，子设备放客厅或者主卧，中间用光纤连着，网速损耗比网线小得多。以前是光猫放弱电箱，再走网线到路由器，信号穿两堵墙就废了。FTTR等于每个房间都有独立的光纤覆盖，200平的房子也能满格。
Q：首月收费到底怎么算的？
A：我上面说了，有三种可能，以业务员实际沟通为准。我装的时候是首月按天计费，搬家那天是11号，当月就收了20天的钱。你办的时候务必问清楚，让他白纸黑字确认。
Q：监控和机顶盒是免费送的还是要额外花钱？
A：包含在套餐里的，设备本身不另外收费。我理解的是，FTTR设备、监控、机顶盒都在139或169的月费里了，不搞隐藏收费那一套。不过具体能不能所有房间都给你装上，上门安装的时候跟师傅聊，反正我装的时候师傅挺利索的。
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