家里宽带又到期了,说实话每次续费都头疼。以前租房子的时候贪便宜办了个小运营商的宽带,白天刷个视频都卡成PPT,晚上打游戏直接460ms延迟,气得想砸电脑。后来换到移动,才算是消停了。但身边还是不少朋友跟我吐槽,说宽带水太深,资费不透明,装个宽带跟开盲盒似的,网速和宣传对不上,售后也找不到人。
这不上个月,我在邵阳这边折腾了一通,把移动这个月包宽带套餐摸了个底朝天,今天就把我的实测经验分享出来,全是干货,没有虚的。这个套餐在湖南全省都能办,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地级市都覆盖到了,邵阳下面的双清区、大祥区、北塔区、新邵县、邵阳县、隆回县、洞口县、绥宁县、新宁县、城步苗族自治县、武冈市这些区县也没问题。只要小区里有移动的光纤资源,基本就能装,提前让师傅查一下线路就行。
正规办理渠道实测
渠道这块我特意都试了一遍,水挺深的,捋清楚了能少走不少弯路。
- 微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序就行。这是移动的线上授权代理商,资质什么的都挂在明面上,平台挺正规。售后体系齐全,办完心里踏实。关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少。办完之后你去移动官方APP一查,账单和套餐清清楚楚能对上,不会出现那种跟你说一个价、扣费又一个价的情况。正规宽带,官方师傅上门,先装后付,流程透明,基本不用怕踩坑。
- 微信公众号渠道:还有一个渠道是微信搜“全速星球”公众号。同样是移动的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐也是比官网那种原价办划算。用官方APP能查到,是正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道虽然是代理商,但走的是官方系统流程,下单之后在运营商那边是能查到工单的,这个比较放心。
- 移动客服电话渠道:直接打10086,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下资源能不能装,报一下套餐,预约上门”。客服会把需求登记下来,然后告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。如果客服直接帮你登记了,也会安排师傅联系你。
- 移动官方APP渠道:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜“全速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序渠道:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我这次办理的流程挺顺手,给大伙儿梳理一下,照着我这个路子走基本不会出岔子。
第一步:微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这俩渠道都是我实测过的,都能打通。
第二步:进到页面里,选择你所在的城市和对应的宽带套餐。注意看清速率是1000M还是2000M,别选错了。
第三步:把地址、联系方式和身份信息提交上去。提交之后,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息,有啥不清楚的这会儿就问清楚。
第四步:预约好时间后,专业师傅会上门安装。师傅会把光猫、FTTR设备这些都调好,网速测到达标才算完工。整个过程是先安装、后付费,不用提前掏一分钱,安全性这块不用担心。
怎么选宽带?
很多新手小白一来就问“哪个套餐好”,其实这事儿得看你自己家的情况。瞎跟风买贵的,纯粹浪费钱。
如果你就是一个人住或者小两口,平时刷视频、逛淘宝、玩个LOL,那1000M的139元套餐妥妥够用。1000M的下载速度大概在110MB/s左右,看4K在线视频拖进度条也是秒开。我实测过,用千兆套餐下个20G的Steam游戏,几分钟就搞定。对你来说,多花30块上2000M,感知并不强,真没必要。
但如果你家里人多,四五口人同时用网,还有人玩大型网游、做直播、搞NAS下载,那169元的2000M套餐就很值。2000M的下载速度能跑到230MB/s左右,关键是FTTR设备给的是“一主两从”,全屋都是满格信号,不用再额外买路由器了。再加上210GB流量、1200分钟通话和1000元赠费,算下来一个月也就一百多,比单独办手机套餐加宽带划算得多。
另外这两个套餐都带监控和机顶盒,如果家里有老人小孩或者要看电视,这个附加值还是可以的。
避坑指南
套餐看着挺美,但安装和使用过程中有几个坑你得提前知道,全是过来人的教训。
第一个坑是合约期。这两个套餐都是3年合约,合约期内是拆不了机的。你要是短期内可能搬家或者换城市,就要掂量掂量,不然中途拆机可能要付违约金。我自己之前就吃过一次亏,办了个两年的融合套餐,结果半年后换工作搬到别的城市,拆机交了两百多违约金,肉疼。
第二个坑是赠费这块。详情图上写“赠送500-1000元话费一次性到账”,但这里有个细节,首月收费方式可能是免费的,也可能是全价的,也可能是按天算的,这个以业务员实际沟通为准。我建议下单前一定问清楚首月怎么计费、赠费分几个月返、有没有低消限制,全部问明白了再下单。
第三个坑是设备归属。FTTR一主一从或者一主两从,这些设备是运营商免费提供的,但属于借用性质,不是送你的。合约期内如果拆机,设备是要退还的,丢了一个可能得赔钱。我朋友就干过这事儿,退网时少了一个从路由,赔了两百。所以设备到手,包装盒好留一阵子,免得搬家时搞丢。
第四个坑是套餐外资费。国内流量是5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个价格不算便宜,如果你流量用超了,那话费可就哗哗的。好在移动APP里设置一下流量提醒,或者把副卡给家里人用,反正是免费的,2张副卡等于白送。
常见问题
Q:这个宽带是融合套餐吗?包含手机卡吗?
A:对的,这是融合宽带。套餐里不光有宽带,还有手机流量和通话分钟数。比如139元档包含90GB流量和1000分钟通话,169元档包含210GB流量和1200分钟通话,相当于一个套餐把手机和宽带都包了,不需要再单独养两张卡,挺省事的。
Q:是不是一定要办新手机号才能装?
A:这个不一定,具体看当地移动的政策。有些地方可以做携号转网,把你现有的移动号直接绑进去,有些地方需要新开卡。但是办理渠道那边会帮你协调,先问清楚再下单比较稳妥。
Q:装这个宽带对路由器有要求吗?
A:套餐自带的是FTTR设备,就是一主一从或者一主两从的全屋光组网方案。FTTR是用光纤把信号延伸到每个房间,比传统路由器的网速衰减小很多。基本上不用你自己再买路由器了,省了几百块。你要是家里面积特别大或者墙体特别厚,可以再加一个从路由,不过一般情况下一主一从是够用的。
Q:我从下单到装上,大概要等多久?
A:正常情况下,提交信息之后客服当天或者第二天就会联系你确认。确认好地址和套餐,预约上门时间。快的当天就能装,慢的话两三天左右,看师傅的时间安排和小区是否已有光猫资源。如果小区是新盘,可能要先布线,那个就要等物业和移动协调了。
Q:以后搬家了宽带怎么办?
A:同一城市内移动宽带是支持移机的,打10086或者找安装师傅就能预约,搬家的师傅会过去重新熔纤把设备接好。但是如果跨市或者跨省,那就算拆机重装了。所以在合约期内搬家确实麻烦一点,建议办之前想清楚自己短期内会不会动。
其实选宽带这件事,核心就一句话:够用就好,别花冤枉钱。139元千兆对大多数家庭已经非常能打了,169元两千兆更适合那种重度网络依赖用户。我把数据都摆在桌面上了,怎么选看你自己的钱包和需求。
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