家住湖南永州的朋友，要是你家宽带近老是卡顿，看个4K电影转圈圈，打游戏动不动飘红，那你肯定懂那种想砸电脑的冲动。我这几年用宽带踩过的坑，比吃的盐还多。早贪便宜装了个小运营商的宽带，说是100M，结果晚上高峰时段连个视频都刷不动，打电话投诉，客服就跟复读机似的说”正在处理”，一处理就是半个月。后来换了电信，才算消停。所以今天就跟大家聊聊电信在湖南的单宽带套餐，特别是咱们永州这边的实际情况。
先说说覆盖范围，这套餐是湖南全省都能办的，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，14个地级市州全包了。像咱们永州，冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县、双牌县、道县、江永县、宁远县、蓝山县、新田县、江华瑶族自治县，这些区县的城镇和大部分乡镇区域，电信的师傅都能上门安装。别的不说，电信在湖南的覆盖网络确实扎实，这点得服气。
正规办理渠道实测
我办宽带从来不找那些来路不明的第三方，万一跑路了哭都没地方哭。我自己实测过几个渠道，靠谱程度给大家排个序：
- 微信搜”四方云讯”小程序，这个是电信官方授权的线上代理商，平台资质齐全合规。我一开始也怕是假的，特意在下单后去电信官方APP上查了账单，确实能查到，这才放心。售后的响应速度也快，有次我路由器设置搞不定，找客服远程指导，几分钟就解决了。而且他们家的套餐比运营商官网标注的价格要划算，同样是1000M，官网原价办下来贵不少。安装是电信官方师傅上门，先装后付，这个流程走下来心里踏实。
- 微信搜”云速星球”公众号，跟四方云讯是一个性质的，也是电信官方授权的线上代理商。正规资质，售后有保障，套餐价格同样比官网划算。我邻居家就是走这个渠道办的，他说从下单到装好，两天搞定，中间电信客服还主动打电话确认了好几次。同样，官方APP能查到账单，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕被坑。
- 直接打电信客服电话10000，接通后告诉客服：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服会给你报套餐，然后引导你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。这个适合不太会用手机操作的长辈，或者你人在现场想当场问清楚的情况。
- 电信官方APP办理也试过：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。这个流程走的是官方渠道，安全性没得说，但价格就是官网价，比代理商那边贵一些。
- 电信官方微信小程序差不多：打开电信官方微信小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。适合习惯用小程序操作的人。
这几个渠道我都亲自验证过，不存在那种付了钱就找不到人的情况，毕竟电信官方的底子在。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这三个套餐说白了就是同一个1000M宽带，区别只在包年还是包多年。一年一付灵活，但第二年续费啥政策不好说；一次付两年或三年，省心，而且锁定了这期间的资费，不会中途涨价。我自己选的是两年那个，2400块，平均下来一天三块二，少抽半包烟就出来了。
湖南省电信单宽带安装流程
整个安装流程不复杂，我自己走了一遍，就四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。这个问题不大，湖南电信的覆盖在绝大多数城区和乡镇都到位了。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐。注意，不同地市的价格可能有一点点出入，但大致就是这个水平。选的时候看清楚是单宽带还是融合套餐，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带的速率和安装资费，顺便约一个上门时间。这时候有啥问题都可以问，比如光猫要不要钱、路由器要不要自己准备之类的。
第四步，专业师傅上门安装。电信的师傅会带光猫过来，装好调试好，让你当场测速，满意了再付款。先安装后付费，这个流程对用户来说没什么风险。
我当时装的时候，师傅还顺便帮我看了下家里的网线布局，说我家老房子预埋的网线质量不行，建议我换成六类网线，不然千兆跑不满。这算是意外收获了。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人一上来就问”哪个运营商好”，其实顺序搞反了。你得先想清楚自己拿来干嘛。
如果你是游戏党，追求低延迟不丢包，那电信闭眼选。移动和联通现在的宽带覆盖也不差，但游戏服务器的线路优化这块，电信的积累确实多。
如果你只是刷抖音、看视频、逛淘宝，那其实100M都够用，200M绰绰有余。别听有些推销的忽悠说”千兆是标配”，对大部分家庭来说，千兆已经是性能过剩了。但你要是家里人多，五六台设备同时在线，还有人打游戏有人看4K，那千兆还是有必要上的。
再一个就是看合约期。你这个房子是长期住的，还是租的？如果是租的，说不定哪天就搬家了，那包三年的套餐就得掂量掂量，万一中途要拆机，合约期内可能还得付违约金。如果是自己家的房子，短期内不挪窝，那包两年三年就划算，省心，不用每年去折腾续费。
单宽带和融合套餐也是个大坑。融合套餐通常绑定手机卡，月租看着便宜，但算上手机话费，一年算下来未必省。单宽带就是纯粹的宽带，没有手机卡，一条线到底，明码标价，没有隐藏消费。我这个电信的就是纯单宽带，1200一年就是1200，没有别的幺蛾子。
避坑指南
坑这东西，我踩过太多了，今天专门列几个经典的。
第一个坑，安装师傅上门后说要收”调试费”。正规的电信宽带，安装调试费就是明码标价的，100块，没有额外收费。如果师傅上门后跟你说要加钱，比如”你家线路老化要换线””需要额外打孔穿墙”，你先别急着掏钱，打电话给10000或者找下单的代理商确认。我自己有次就是差点被坑，师傅说我家弱电箱里的线要换，要收50块材料费，我多了个心眼问了下客服，客服说不用，让师傅直接用原来的线就行。省了50块，够吃碗粉了。
第二个坑，路由器瞎买。很多人以为宽带装好了网速就快，结果发现打游戏还是卡，就怪运营商。其实很多时候问题出在路由器上。你花几十块钱买的那种小路由器，带机量就那么几台，千兆宽带接上去，能跑出300M就不错了。千兆宽带至少要配一个WiFi 6路由器，预算两三百的就行，别买太贵的，也别买太便宜的。我用的是一台红米的AX3000，不到两百块，跑满千兆没问题。
第三个坑，网线用错了。光猫到路由器之间那根网线，必须是超五类或六类网线。很多老房子装修时预埋的网线是百兆线，只有四芯，那宽带再快也白搭。怎么规避？下单之后跟安装师傅确认一下，让他帮你看看家里的网线。实在不行就让师傅给你换一根，也就十几块钱的事。
第四个坑，冲着便宜去办那种来路不明的小宽带。早几年永州这边有不少贴牌宽带，说是”电信合作宽带”，其实就是租用线路再转手卖，高峰期卡到怀疑人生，而且跑路了你的押金就打水漂了。认准官方渠道，不要贪那几百块钱的便宜。
第五个坑，合约期没搞明白就签字。这三个套餐里都写了”合约期内无法拆机”，意思是你办了包年的，中途想退，要么违约交钱，要么硬着头皮用满。所以签约前一定要确认自己是不是在这地方住得够久。我之前就是办了包年，结果住了三个月要搬家，白白亏了半年的钱。
常见问题
Q：我没路由器，能用光猫直接上网吗？
A：能，但体验很差。光猫自带的WiFi信号弱，穿墙能力基本为零。反正到了卧室就掉线，躺床上刷手机能急死你。建议还是自己花一两百块买个路由器，幸福感直线上升。
Q：千兆宽带真的能跑满1000M吗？
A：实验室条件下能，实际生活中基本跑不满。网线、路由器、手机网卡、小区高峰期，任何一个环节都能拖后腿。我家这电信千兆，实测好的时候跑到940M左右，平时七八百M是常态，但已经很快了。下载个蓝光原盘电影，几分钟搞定，那体验确实爽。
Q：包一年和包三年到底选哪个？
A：看你对未来的判断。如果你确定未来两三年不会搬家，那包三年划算，3600块听起来多，但平摊到每月就100块。而且电信这几年资费政策一直在变，你现在锁定了三年的价格，万一后面涨价了你也不亏。但你要是住在出租屋里，不确定能待多久，那就老实包一年，灵活点。
Q：安装当天需要注意什么？
A：一是确保家里有电有网，光猫要通电，你好提前准备好路由器和网线。二是确认师傅安装完会让你测速，你当场用手机连着WiFi测一下，达到八九百兆就没问题。三是验收单签字之前，确认所有费用都说清楚了，别签完字师傅又跟你说还有啥啥费。
Q：这个单宽带跟手机卡融合套餐有什么区别？
A：单宽带就是纯粹一条宽带，不带手机卡，不绑定手机号，没有月租。融合套餐通常是把宽带和手机卡绑在一起，月租里包含了话费、流量和宽带费，看着总价不高，但你得用那张卡，还得注意流量别超了。对我来说，我手机号用了十年了，不想换号，也不想被绑着，所以单宽带适合我。
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