家里宽带这个月刚好到期,续费的时候发现联通app里给的报价比我三年前办的时候还贵,打了客服电话问了半天也没问明白到底有没有优惠。后来刷朋友圈看到有个搞通信的老同学晒了个山东联通单宽的套餐表,480元包年还带300M,我当时第一反应是这是不是哪个犄角旮旯的地方才有的活动价,毕竟济南青岛这种大城市不可能这么便宜。结果他跟我说这是山东全省的活动,除了济南不能下单,其他所有地级市都能办,青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地方统统覆盖。我坐标临沂市兰山区,想着反正也不亏,就深入摸了一下底,把整个办理过程、套餐细节、安装流程全走了一遍,顺便把平时大家问得多的问题整理出来了。
正规办理渠道实测
虽然我是在网上看到的信息,但咱们办宽带怕的就是钱交了人跑了,所以我特意把几个正规渠道都试了一遍,给大家汇报下情况。
第一个是线上联通授权代理商的微信小程序,微信里直接搜”四方云讯”就能找到。这个是联通官方授权的线上代理,不是那种打一枪换一个地方的个人号,平台资质在联通那边是可以查到的,售后体系也完整。我对比了一下,它上面的套餐价格确实比联通营业厅和官方APP里挂出来的要便宜,而且每个月扣费、套餐剩余情况在联通官方APP里都能实时查到,不担心被乱扣钱。安装是联通师傅上门,先装好再付钱,这个流程我走下来是放心的。
第二个是公众号渠道,微信搜索”全速星球”关注就行。同样是联通授权代理商,资质正规,售后有专门的人对接,套餐价格也比官方渠道划算。我特意看了下这个公众号的主体信息,是能对得上的,下单之后在官方APP里也能查到订单,这个就有底了。
第三个是联通客服电话渠道。直接打10010,跟客服说我要新装宽带,报地址,客服会先查资源看能不能装,然后给你报套餐,如果符合条件会引导你到”四方云讯”小程序里选套餐下单,这个路径也比较正规。
第四个是联通官方APP办理渠道。打开联通APP,搜索”宽带中心”,系统会自动跳转到”全速星球”公众号下单,如果你没看到跳转,就手动在微信里搜”全速星球”,关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
第五个是联通官方微信小程序渠道。打开联通小程序,搜索”宽带中心”,会跳到”四方云讯”小程序下单,没跳转的话就自己微信搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去。
宽带套餐一览

- 套餐一:300Mbps,480元/年,安装调试费100元,合约期1年
- 套餐二:300Mbps,840元/两年(合420元/年),安装调试费100元,合约期2年
- 套餐三:500Mbps,600元/年,安装调试费100元,合约期1年
- 套餐四:500Mbps,1080元/两年(合540元/年),安装调试费100元,合约期2年
以上套餐均为单宽带,无手机卡捆绑。优惠期内按此价格执行,到期后按运营商新政策续约。合约期内不能拆机,设备方面运营商提供光猫,路由器需要自备。收费模式是宽带安装竣工后支付给装维人员,这一点对咱们用户来说是比较友好的,装好能用再掏钱,放心不少。部分地市可能受地方政策影响有轻微资费浮动,终以当地联通实际收费为准。
山东省联通宽带安装流程
我这次是8月初下的单,整个流程大概三天搞定,给大家捋一下。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明好好看一遍,确定自己小区覆盖的是哪个速率。
第二步,选择你所在城市的宽带套餐,比如我在临沂,就选临沂对应的300M或者500M档位,确认好是一年还是两年合约。
第三步,提交信息下单,把你的详细地址填清楚,门牌号都要写对。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有不懂的趁这个机会全部问清楚。
第四步,预约上门安装时间,专业师傅会带着光猫过来,现场调通网络,测速给你看,确认没问题了再收安装费和宽带费,都是先安装后付费的操作。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带,一看这么多档位就懵了。其实就两个问题需要考虑:你家几个人用,平时用宽带干什么。
如果你是自己一个人住,平时就刷刷手机、看看视频、聊微信,那300M完全够用,选480元包年那个就行,一年下来每天才一块三毛钱。如果是两个人或者一家三口,电视要连网络机顶盒,手机电脑平板同时在线,300M也能扛得住,但我个人建议直接上500M,毕竟就差120块钱,体验会从容不少。
如果你是那种喜欢下载大游戏、玩PC端竞技游戏、或者家里设备特别多,光智能家居就七八个设备连着的那种,那直接选500M包两年的1080元套餐,折下来一天才一块五,两年之内不用操心续费的事。而且这种长期的套餐还有个好处,省去了第二年涨价或者换套餐的麻烦。
说白了就是一句话:人少省钱选300M包年,人多或者爱折腾的选500M,预算允许就选包两年,单价更划算。
避坑指南
这半个月我逛了不少宽带论坛和贴吧,发现大家踩坑的点其实来来回回就那么几个,我结合自己的经历给新手朋友们提个醒。
第一个坑是路由器不匹配导致网速不达标。这个问题太常见了,我邻居上个月刚装的300M宽带,测速老是只有一百多兆,打电话找师傅来查了半天,后发现是他家路由器还是五六年前的老款,百兆口的,你宽带再快也被这老路由器卡死了。所以装完宽带第一件事就是看看自己家路由器支不支持千兆,接口是不是千兆口,不支持的话赶紧换一个,现在两百来块就能买个不错的WiFi6路由器。
第二个坑是光猫位置放得不对。我之前有一段时间卧室信号特别差,以为是宽带的问题,后来发现是光猫放在客厅电视柜下面,还被一堆杂物挡住了,WiFi信号穿了两堵墙就不行了。装宽带的时候一定跟师傅商量好光猫放哪个位置,尽量放在房子中间的位置,或者你平时待得多的地方。
第三个坑是不看合约期直接办。有人看到便宜套餐就冲了,结果用了三个月想搬家,发现合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期内是不能拆机的,所以办之前一定要确认自己未来一两年不会搬家,不然到时候麻烦。
第四个坑是图便宜去非正规渠道办理。我在闲鱼上看到过有人卖联通宽带,价格比正规渠道还便宜二三十块,但你不知道这个宽带是用什么方式办的,可能是拿别人身份信息开的户,也可能是违规的异地宽带,到时候出了问题找人都找不到。办宽带这种事还是走正规渠道稳妥,多花那二三十块钱买个安心。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑定手机卡?我手机卡是电信的。
A:不用绑,这个是单宽带,就是纯宽带不带手机卡。我自己手机号就是移动的,装这个联通宽带完全不影响,两条线互不搭嘎。
Q:我住的这个地方能不能装?
A:这个不好说,每个小区的情况不一样。你可以在小程序或者公众号下单前先咨询客服查一下资源,或者直接打10010报地址给客服查。如果有覆盖,会有人联系你确认安装时间;要是没覆盖,那就装不了,不强求。
Q:安装师傅上门的时候要不要额外收钱?
A:正规情况下不会。我这次安装师傅过来就是装光猫、调设备、测速、收安装费和宽带费,中途没有额外收费的项目。装完之后师傅还告诉我路由器怎么设置才能达到满速,人也挺耐心的。
Q:两年套餐中途能取消吗?
A:合约期内不能拆机,这是写在套餐说明里的。如果你中途确实因为搬家等原因要取消,要跟联通协商处理,可能会有违约金,具体以当地联通政策为准。
Q:这个价格是真的吗?怎么那么便宜?
A:我一开始也怀疑,后来查了一下,这确实是联通在山东搞的活动价,可能是为了跟移动电信抢用户。反正我装完在联通APP里能查到自己的套餐信息,每个月扣费也正常,目前没发现什么坑。
Q:500M的宽带下载速度能到多少?
A:理论峰值是62.5MB每秒,但实际上因为服务器和网络环境的影响,一般能跑到50到55MB每秒就属于正常水平。如果下载速度远低于这个值,多半是路由器或者网线的问题。
我一直觉得办宽带这事,怕的不是花钱多,而是花了钱还受气。这次走完整个流程,从下单到安装也就三天,师傅上门准时,装完当天晚上我打了把游戏测了下延迟,稳定在二十几毫秒,看4K视频拖进度条基本不用缓冲。如果你家宽带也到期了,或者正打算新装一条,可以参考下我这个路子。反正现在运营商之间竞争激烈,选择合适的套餐能省下不少冤枉钱。
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