上个月我表弟从厦门回永定老家,一进门就跟我吐槽,说他爸妈家里那条宽带,看个电视剧转圈转到人想砸电视,问了一年交多少钱,老两口翻半天缴费单也说不清楚,只记得”好像交过一笔大的”。这种事我听得太多了,不是网速不够,是很多人从头到尾就没搞清楚自己办的是什么、多少钱、管多久。我自己前前后后在永定城区和乡镇都折腾过宽带,踩过的坑不算少,这次就把广电这条单宽带的事掰开揉碎讲一讲,永定区下面凤城街道、坎市镇、下洋镇、湖雷镇、高陂镇、抚市镇、湖坑镇、培丰镇、龙潭镇、峰市镇、城郊镇、仙师镇、虎岗镇、堂堡镇、岐岭镇、大溪乡、陈东乡、古竹乡、洪山乡、合溪乡、金砂乡、西溪乡这些地方的乡镇街道,只要线路资源到位,都是可以申请安装的,具体能不能装还是得让师傅查一下你那个小区的端口情况。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先线上问清楚再决定,这几个月把几个渠道都摸了一遍,说下真实感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这两个是我自己实际用过能走通的入口。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是龙岩,再挑你想要的宽带套餐档位,别选错区域,永定区和新罗区的资源池不是一回事。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这一点对新手来说算是比较安心的。
怎么选宽带?
我先说个反常识的,300M这个速率对绝大多数家庭其实够用了。你要是一个人住,平时刷刷短视频、开视频会议、晚上看看剧,300M完全撑得住。真正会感觉不够的场景是:家里四五口人同时在线,一个人在打游戏、一个人在4K投屏、还有人在下载大文件,这种时候才可能摸到瓶颈。
所以选哪档,我建议按”家里有没有看电视的需求”来分。240元这档配的是光猫,纯上网,适合年轻人自己住或者两口之家,手机电脑平板足够。456元这档多了一个机顶盒,家里有老人的话这个就实用,老人家习惯了按遥控器看直播频道,你给他弄个投屏他反而不会用。我姑妈家就是这样,装了机顶盒之后她再也不打电话问我”怎么又看不了了”。
至于合约期,两档都是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机,这个得提前想清楚。你要是可能一年内搬家或者换城市,就得掂量一下。
避坑指南
第一个坑,也是我踩得狠的一次。2023年我在永定城区租房子,图省事找了个上门推销的,说是”内部价”,交完钱人就没影了,后来打客服电话一查,压根没有我的订单记录。所以记住一条,凡是让你私下转账给个人的,直接拒绝。正规渠道要么是官方APP、官方小程序,要么是授权代理商的平台,钱是走平台走的。
第二个坑,速率单位。有人跟你说”300兆”,你要问清楚是300Mbps还是下载速度300MB/s,这俩差了八倍。300Mbps换算成实际下载速度,峰值大概在37MB/s左右,这是正常的,不是运营商偷工减料。
第三个坑,安装费。这两档都是98元安装调试费,有些渠道会跟你说”免安装费”,那大概率是把安装费摊到年费里了,总价一算反而更贵。你就直接问:年费多少、安装费多少、设备押金有没有、合约期多久,四个数字问清楚,谁也糊弄不了你。
第四个坑,优惠期到期。合约上写的是优惠期1年,到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是第二年价格可能会变。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月自己去查一下当期资费,别等着被动续费。
第五个坑,覆盖查询。别自己在家瞎猜能不能装,尤其是永定下面的一些乡镇,线路资源差异挺大的。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认能装才会上门,这一步别省。
常见问题
Q:我家在永定农村,能装吗?
A:得看具体位置。永定区下面的乡镇街道覆盖情况不一样,有的村端口满了就得等扩容。稳妥的办法是下单后让工作人员查资源,他们系统里能看到你那个地址有没有端口。
Q:240元和456元就差一个机顶盒?
A:从资料上看是这样,速率都是300Mbps,安装费都是98元,合约期都是一年,主要差别就是设备,一个只有光猫,一个光猫加机顶盒。如果你家不看直播电视,240元这档就够了。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这边走下来的流程是这样的,师傅上门把线拉好、调试通了,确认能正常上网之后才收钱。不过具体到每个安装师傅可能操作上有点差异,下单的时候可以再跟客服确认一遍。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写明的。所以办之前想清楚这一年会不会挪窝。真要是搬了,可以问问能不能办理移机,移机能不能成还得看新地址有没有资源。
Q:网速达不到300M怎么办?
A:先自己排查三件事:网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、测速的时候是不是用网线直连。这三样有一个拖后腿,测出来的数就上不去。都排除了还是不行,再打客服报修。
Q:一年到期后会自动续费吗?
A:优惠期一年,到期后按运营商新政策续约。我的建议是别指望自动,自己记个时间点,到期前去查一下当时的资费,心里有数。
广电这条300M单宽带,240元一年折算下来一个月20块,456元那档一个月38块,放在龙岩这个价位段里算是比较实在的。它不是那种捆绑一堆手机卡、算下来不知道钱花在哪的套餐,就是一个单纯的上网服务。我个人的判断是,如果你家里没有非要看直播频道的老人,240元这档性价比更明显;如果有,多花216元换个机顶盒,省下的是你反复教老人用投屏的时间。这笔账怎么算,还是得看你家自己的情况。
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