家里宽带用了快五年，电信的老套餐一直没舍得换，结果上个月一看每月缴费记录，66块钱的套餐实际扣了八十多，问客服才知道超流量扣了不少钱。后来又听邻居说他家联通一年下来比我便宜一半还多，下载东西却比我快一截，我这心里头确实不是滋味。六月底跟家里人合计了一下，干脆换一条试试。
我们这边是邯郸成安县，县城里头老小区多，之前有点担心联通覆盖不到位。后来在楼下碰见穿联通工服的小哥在装光猫，顺嘴问了一句，他说成安镇、南城镇、漳河店镇、李家町镇、北乡义镇、道东堡镇、辛义乡、长巷乡、柏寺营乡这几个地方都能装，商城街道那边的老楼资源也没问题。听他这么一说心里就踏实了。
正规办理渠道实测
先说说我实际操作过的几个渠道，都是正规路子，按我用下来的实际情况说话：
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是我自己第一次下单用的渠道，进去以后选宽带就能看到套餐，界面算是干净，没有乱七八糟的弹窗。它属于联通线上授权代理商，资质在平台能查到。我在小程序下了单以后，隔天就有联通官方的人电话联系我确认信息。安装师傅上门的时候穿的联通工装，安装完我在联通营业厅APP里查了账单，套餐费用和下单显示的一模一样，没有隐藏加价。这个渠道对于不想到处跑的人来说挺省事。
- 微信搜“全速星球”公众号。这个跟「四方云讯」是一家人，也是联通线上授权代理商。我是后来帮朋友咨询才关注的这个号，里面有宽带专区，客服回复态度还行，问啥答啥。它跟「四方云讯」的区别主要是入口不一样，一个是小程序一个是公众号，我个人用起来觉得小程序页面更顺手一些，但功能大同小异。售后有专门的客服跟进，没遇到过找不到人的情况。
- 联通客服电话：10010。这个直接，不想在手机上一顿操作的话，直接打电话跟客服说“我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋，能不能装报个套餐给我”。客服会帮你查资源覆盖情况，告诉你哪些套餐能办理。需要注意一点，有些客服推荐的可能是官网标价，跟我上面说的那个79元月租套餐不一定一样，这个得留意说一下，客服会告诉你到“四方云讯”小程序去选套餐下单，填写信息后有人联系你预约。
- 联通官方APP。手机上下一个联通营业厅APP，首页搜索“宽带中心”，进去以后会跳转到一个微信公众号叫“全速星球”。如果没跳转，手动微信搜“全速星球”关注以后，在它的菜单栏里进宽带中心下单就行。这个路径绕了一下，但确实是官方渠道，适合习惯用APP操作的人。
- 联通官方微信小程序。跟APP差不多的路子，打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转就手动搜索“四方云讯”。两条线到的是一个地方。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
邯郸市成安县联通宽带安装流程
我把我自己从下单到用上宽带的完整经过捋一遍，当时没怎么操心，流程比我想象中顺。
第一步，手机微信上搜“四方云讯”小程序，进去以后挑邯郸区域的宽带套餐。我第一次进去的时候还担心选错区域，页面顶部有个城市切换，选到邯郸市成安县就行。
第二步，选好套餐以后填安装地址、联系人、手机号这些基础信息。对了，套餐要求名下没有邯郸联通的卡，我当时名下有一张石家庄的联通卡，打电话跟客服确认了一下，说不在一个地市不冲突，这才放心。
第三步，提交信息以后不会马上有人来，运营商一般会在1个工作日内打你预留的电话，跟你核对宽带速率、安装费用、家里有没有预留网线这些东西。这个电话要接一下，说是确认安装时间。
第四步，师傅上门安装。我那次约的是周日下午，来了两个小哥，进门先穿鞋套，测了一下入户光纤的信号强度，然后把双频光猫装好、调试联网，整个过程大概40分钟。装完让我自己拿手机连WiFi试了速，没提任何预付费的事，全部装好验收了才走流程付费。
怎么选宽带？
这事儿你得先问自己一个问题：你家宽带主要拿来干什么？先别急着看价格。
如果你是独居或者两个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，那500M是妥妥够用的，甚至还有点富余。这种需求选便宜的准没错，没必要多花冤枉钱上更高的速率。
如果家里人口多，三四个人同时看4K视频、打游戏、开视频会议，那500M的这个套餐其实是刚刚好卡在甜点位上，价格也不贵，像我这种对网速有点要求又不愿意多花钱的，79块钱一个月算是均衡选择。百兆的速率在多设备同时用的时候确实会有点吃力，别听人说什么“百兆够用”，等你家人抢网的时候就知道急了。
还有一个要提醒的，联通这个套餐里带110GB流量和500分钟通话，如果家里人的手机主卡流量经常超标，这张卡拿来当副卡专门放流量，等于把话费也省了一部分下来。我算了笔账，我上个月流量超了扣了差不多20块，用这个套餐的话等于把这部分钱省回来了。
先宽带、后话费、再考虑其他的，思路就清晰了。
避坑指南
说到避坑，先讲个我自己之前办宽带踩过的坑，那会儿刚搬进新家，图方便随便找了个贴楼道小广告的宽带装，才用了半年，一到晚上看视频就卡成PPT，打客服电话推三阻四，后找了运营商师傅来看才知道是私接的宽带，人一多就拥塞。这次换联通我是老老实实走的官方渠道，心里才觉得踏实。
再说几个你们可能也会遇到的坑点：
第一个坑是“免费安装”。很多广告大字写着免安装费，但拆开看账单就知道，设备押金、调试费、猫的费用一项一项加起来也不少。联通这个套餐安装费299元是明码标价写在套餐详情里的，光猫也是包含在内，没有额外设备费，这点算透明。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期是3年，3年内不能拆机。有人一听到3年就害怕，但反过来想，3年优惠期都是79元/月固定不变，等于说3年都不会给你涨价。如果家里住得稳定，不用纠结这个事。
第三个坑是首月收费。不同地区首月收费方式可能不一样，有的是首月免费，有的是按天计费，这个在办理之前一定要问清楚。我了解的情况是邯郸这边是按天折算，但我不敢保证每个小区都一样，所以办理前务必问一下业务员。
第四个坑是“额外资费”。套餐超过流量是3元/G，打电话是0.15元/分钟，这个标准属于市场上正常的水平，但你要知道自己办的套餐包含多少流量多少分钟，超了是要花钱的。我自己的经验是把这张卡的流量当主力用，打电话尽量用微信，一个月下来基本不会超。
第五个坑是被忽悠加“升级包”。装宽带的时候师傅可能会跟你聊一些其他增值服务，什么提速包、WiFi覆盖加强器、监控套餐之类的，你要明确自己的需求，不需要就说不需要，别被一句“现在办很划算”带跑偏。我在装宽带当天师傅顺嘴提了一个路由器升级服务，我不想加就直接说不考虑，人家也没强求。
常见问题
Q：我名下已经有邯郸联通的手机卡了，还能办这个套餐吗？
A：办不了，这个是硬性条件。我当时办之前特意确认了这个问题，政策写得很清楚，需名下没有邯郸联通卡。如果你有，得先处理掉你名下的旧卡，要么过户要么销户，不然系统这关就过不去。如果只有其他城市的联通卡，不影响。
Q：500M宽带到底能跑多快？
A：理论上下载速度能到每秒60多兆，实际用起来受路由器、网线、手机性能影响，一般跑到40多兆每秒很正常。拿我自己举例，用电脑连网线测速，下载Steam游戏的时候稳定在50MB每秒上下，WiFi的话取决于路由器位置，隔一堵墙会掉到20多兆。下载一部2GB的电影，用不了一分钟。
Q：合约期3年，中途搬家或者不想用了怎么办？
A：合约期内拆机是要付违约金的，这个每个地区政策不一样，办理前问清楚具体违约金数额。我是觉得，既然选了3年优惠，本身就是为了锁定这个价格，住得稳定的话问题不大。万一真要搬家，联通宽带支持移机，花个移机费把宽带搬到新地址也行。
Q：副卡有什么用？要不要开？
A：这个套餐可以免费开2张副卡，副卡跟主卡共享话费和流量。家里有老人小孩的话，给老人开一张副卡专门用流量是挺划算的，等于一张卡的流量全家用，还不用多花月租费。我自己就开了一张副卡放旧手机里当备用机用。
Q：这个套餐跟移动、电信比有什么优势？
A：每个地方的网络情况不一样，不好一概而论。在我们成安县这边，联通的端口资源覆盖得还算全面，我办理之后实际用下来延迟和稳定性都不错。价格方面，同样是500M，移动目前大概在89元左右，电信在99元以上，联通这个79元在这个地段确实属于实惠的。但你要非让我说联通全网都比别家强，那也不客观，好还是问下你同一个小区用联通的人的实际感受。
跑了一下午测速，晚上高峰期看4K电影、打网游都没掉链子，延时一直稳定在15到20毫秒上下。联通这套500M宽带用了一周下来，直观的感受就是家里再也没有人喊“网卡了”。谁家要是正在为宽带闹心，可以参考我的这套经历，起码少走点弯路。
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