你有没有这种经历:晚上八点黄金档,一家三口仨手机加一个电视,看视频的转圈,打游戏的460,微信视频通话卡成马赛克。你打电话问运营商,客服温柔地告诉你”线路正常哦”。我去年在威海租的老小区就这德行,后来实在忍不住换了宽带,才明白百分之八十的网速问题,根子不在路由器,在当初选套餐时脑子进的水。
今天就跟大家唠唠我在威海这边折腾联通单宽带的事儿。这个套餐全山东省除了济南都能办,青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这些地级市都覆盖。我威海这边的朋友,环翠区、文登区、荣成市、乳山市这几个地方都能上门装。具体到我家那一片,师傅说只要小区里有联通的光交箱,基本就能拉线。反正我下单后第二天师傅就扛着设备来了,没跟我扯什么端口满了要排队之类的鬼话。
正规办理渠道实测
现在网上办宽带的水有多深,我不说你们也懂。那些挂羊头卖狗肉的”官方代理”,你交了钱转头就拉黑你的案例,我一个朋友去年就碰上了,在某个不知名网站付了六百块,结果连个客服影儿都没找着。所以我这次只走正规渠道,给大家分享四个实测靠谱的路子。
第一,微信搜”四方云讯”小程序。这个是联通官方授权的代理商平台,资质在联通那边是能查到的,售后不用担心。里面的套餐价格确实比联通官网标价要便宜一些。你办完之后,直接在联通官方APP里就能查到账单和套餐信息,说明是正规入了系统的。宽带师傅上门装完,通了网才收钱,先装后付。
第二,微信搜”全速星球”公众号。这个跟上面那个是同一家代理商的两个入口,资质和售后都一样,也是官方APP可查,先装后付。我之前就是在公众号上下的单,操作流程很简单,填个地址选个套餐就完事。
第三,直接打联通客服电话10010。你就说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服查到资源后会告诉你,然后引导你去”四方云讯”小程序选套餐下单。这个渠道的好处是不会出错,毕竟客服是联通自家的。
第四,打开联通官方APP,在首页搜索”宽带中心”,系统会自动跳转到”全速星球”公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”全速星球”关注后点里面的宽带中心。联通官方小程序也一样,搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”。这俩官方渠道其实就是把代理商摆在台面上,走的是正规流程。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年(即每年420元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年(即每年540元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
注意看,这四个套餐都是单宽带,不带手机卡那种。合约期和优惠期一样长,都是一年或两年。合约期内是不能拆机的,到期后按运营商新政策续约。资费这块,装的时候交100块调试费给师傅,宽带费是竣工之后才付,这点我觉得挺合理。
山东省联通宽带安装流程
我这次在威海装联通宽带的流程,前后就三天,比我想象中顺利很多。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我当时是用的公众号,因为之前关注过,直接点进去就能选套餐。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这个没啥好纠结的,按照自己平时上网需求来选,家里设备多就上500M,一个人用300M足够。选好后把地址填清楚,小区几号楼几单元几零几都要写明白,方便师傅联系。
第三步,提交信息下单。下单之后没过多久就有联通的工作人员联系我,先核实了我家地址能不能装,然后跟我确认了宽带速率和安装费,约了上门时间。整个过程没有让我先付一分钱。
第四步,师傅按约上门。我预约的是周六上午,师傅提前半小时给我打电话,到了之后光猫一接,测了下网速,达标了,然后我才扫码付的钱。装完还帮我看了下客厅的光纤面板,说我家这个老面板有点老化,让我自己买个新的换上,不然以后可能影响信号。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带有个误区,觉得数字越大越好。其实真不是这样。你看我邻居,六十多岁的老爷子,平时就刷刷短视频看看新闻,非得办个千兆,每个月多花好几十,测速的时候数字倒是好看,但实际用起来跟他之前那200M的没啥区别。
选宽带第一件事,先数数你家有多少台设备要同时在线。一个电视盒子占一路,一台电脑占一路,两三个手机再占几路,300M的带宽其实已经能扛住这些日常需求。要是家里有玩PC游戏、NAS下载、搞视频剪辑的,那直接上500M,多花120块钱买个省心。
再一个就是看合约期。这个套餐里300M的年付480,两年付840,相当于每年便宜60块。你要是确定这两年不搬家、不换运营商,那就选两年期的,省下的钱够吃顿好的。但你要是租房子住,工作又不稳定,说不定哪天就换城市了,那还是选一年期,别为了省那几十块把自己绑住。
还有个关键点,这个宽带是单宽带,不带手机卡。你要是已经有手机号了,不想折腾携号转网,那这个就很合适。不像融合套餐,看着捆绑了一堆流量通话,实际上很多都用不上。
避坑指南
坑一:光猫要不要钱?很多运营商标榜”免费安装”,结果师傅上门后跟你说光猫要收200块设备费。这个套餐里写清楚了,光猫和路由器都是自备的。我当时就是被套路了一下,下单前问了一嘴”设备怎么算”,客服说光猫由联通提供,不用额外付钱,只是如果家里没有路由器,师傅可以帮忙推荐,价格跟市场价差不多。所以我建议大家下单前一定问清楚光猫是不是免费用,路由器用不用自备。
坑二:合约期内的”拆机费”。这个套餐合约期内是不让拆机的,但你万一因为搬家等原因必须取消,运营商会收一笔违约金。我有个朋友在青岛办过类似的单宽,用了半年搬走了要取消,被扣了两百多块钱。所以搬家频繁的朋友,老老实实选一年期,别贪两年便宜。
坑三:上门费里藏着检查费。有的师傅上门装完,会顺嘴说”你家线路老化,要不要换个水晶头,五十块”。不懂的人可能就掏了。其实光纤入户的线路,只要光猫能亮,网速达标,就说明线路没问题。我这次师傅挺实在,跟我说只要测速正常,其他都不用动。所以装的时候盯着师傅测完速,数字达标就完事,别被加项。
坑四:线上小平台下单选了”已开通”的套餐。我之前在一个不知名的小网站上看到个”联通300M包年299″的广告,心动了。还好多了个心眼去联通官方查了下,压根没这个政策。后来才知道那种链接点进去,要么是区域限定的短期优惠,要么就是那种”300Mbps体验卡”过了优惠期直接恢复原价好几百。反正记住,所有套餐信息以官方APP能查到的为准。
常见问题
Q: 我是青岛的,能办这个山东套餐吗?
A: 可以,山东省除了济南以外都能办。我上面说了,青岛肯定在覆盖范围里,直接在四方云讯或者全速星球上选就行。
Q: 装这个宽带要新办一张联通手机卡吗?
A: 不需要,这个就是单宽带,不带手机卡。你家里已经有联通手机卡也不用绑定。就纯粹一个宽带账号拨号上网。
Q: 装好之后网速不达标咋办?
A: 先别急着骂联通。八成问题在路由器。我装的时候师傅跟我提了一嘴,说很多人家里用的路由器还是五六年前的老款,WiFi协议太旧,500M的带宽跑到手机上一半都够呛。你先用网线把电脑直连光猫测速,如果直连达标但WiFi不达标,那就是路由器的事,换个支持WiFi6的路由器基本能解决。直连都不达标,直接打电话给客服报修。
Q: 到期之后会自动续费吗?
A: 这个要看你当时怎么跟客服确认的。一般来说到期后运营商不会自动按原套餐续费,而是恢复标准资费或者按新政策来。所以我建议你在到期前一个月主动联系一下,到时候如果有更便宜的套餐可以改。
Q: 装的时候房子没人,可以让师傅把设备放门口自己装吗?
A: 不太建议。光猫安装虽然不复杂,但涉及到光纤接头熔接,自己搞容易搞坏,而且宽带账号还得跟光猫绑定。好是家里留人,实在不行就改约时间。
我这次在威海办的联通500M两年期,装好后隔三差五晚上盯着测速,高峰期也能稳定在480Mbps左右。上周末一家五口人同时在家,电视看4K、我打游戏、媳妇刷剧、孩子上网课,愣是没卡过一次。邻居用的移动,听说晚上八点到十一点打王者还是时不时飘红。说实话,现在运营商的线路质量差距没那么大,选个对路的套餐,比什么都强。我三年搬过一次家,换过三家运营商,现在才算摸出点门道来。
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