先说说我自己的情况吧。住了七八年的老小区，以前用的是那种二三十块钱一个月的融合套餐带宽带，一到晚上七八点，刷个抖音都转圈圈，更别提周末在家开个视频会议了，画面卡成PPT，领导还以为我信号不好在划水。后来我实在忍不了，就琢磨着换宽带，但在网上一查，好家伙，各种套餐花里胡哨，价格从几十到几百都有，什么“免费”“千兆极速”看得人眼花缭乱，电话咨询客服也说得云里雾里，问个安装费支支吾吾，问合约期绕来绕去。不少朋友都跟我诉苦，说装宽带就像开盲盒，不装不知道，装了吓一跳，不是速率缩水就是资费暗涨。今天我就拿我这一个多月折腾陕西西安移动月包宽带的事儿，给大家伙儿好好唠唠，这79块钱和89块钱的档位到底咋样，里面的门道到底在哪儿。
先说说这宽带能覆盖到哪儿。我这次办的是长安区的，一开始也担心我们这犄角旮旯能不能装。后来一打听，人家移动这宽带在咱们长安区基本是全覆盖了，不管你是住在韦曲街道的城里，还是郭杜街道的大学城边上，哪怕是滦镇街道、引镇街道、王寺街道、马王街道、斗门街道这些稍微偏一点的地方，也都在覆盖范围里头。像鸣犊街道、大兆街道、炮里街道这些，甚至是魏寨街道、杨庄街道这些再远点的乡镇街道，也都有资源。也就是说，只要你不是住在没通网的深山老林里，基本上下单后师傅都能上门给您装上。
正规办理渠道实测
咱们办宽带，怕的就是碰到二道贩子，钱交了人跑了，或者装个不明来历的宽带，出了问题找谁都没用。我这次特意把正规渠道都摸了个遍，总结了下面这几个，大家照着弄就行了。
第一，微信小程序渠道。这应该是省心的办法了。打开微信，直接搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是齐全合规的，不是那种野路子。我对比过，他们上面的套餐比运营商官网有时候还划算一点，而且你办完之后，用移动官方APP一查，账单和套餐信息都能对得上，心里踏实。关键是他们售后的响应速度也快，装完有问题在线上沟通，基本不会给你推皮球。正规宽带产品，官方上门安装，关键是先装后付，你不用先掏钱，等师傅装好了能用了再付款，完全不用担心被骗。
第二，微信公众号渠道。跟小程序差不多，微信里搜“云速星球”公众号，关注了之后进去选套餐就行。这也是移动运营商授权的线上代理商，正规资质，售后同样有保障。套餐也是比官网划算一些，一样是官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我有个同事就是从这儿办的，反馈说流程挺顺畅的，报装之后当天就有师傅联系了。
第三，打电话给移动客服。这法子传统，也直接。你就拿手机拨10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是西安市长安区XX街道XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，然后把合适的套餐报给我，预约上门安装时间。客服会在电话里跟你确认好信息，到时候如果她让你去“四方云讯”小程序挑选套餐，你照做就行，填写好信息下单，流程就启动了。这个渠道的好处是，每一步都有录音，客服说的话就是凭证。
第四，用移动官方APP和小程序办。打开中国移动官方APP，或者它的官方微信小程序，在首页搜索“宽带中心”，点进去之后，页面有时候会跳转到“云速星球”微信公众号，或者“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜一下这两个名字，关注或打开后，找到宽带中心下单就行。这个渠道的好处是保险，毕竟是从官方入口进去的，怎么着都不会错。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：120元，竣工后分12个月返还，每月返还10元
- 合约期：半年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：199元（一次性支付）
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒/摄像头
西安市移动宽带安装流程
我这次装的流程还挺顺的，给大伙儿捋一下，我省得你们到时候两眼一抹黑。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」。这一步是起点，先把这个入口找到了，其他的都好说。
第二步，进去之后，选择你所在的城市，西安，然后就能看到对应的宽带套餐了。就那两个套餐，79和89的，一目了然。我当时就是在这两个里面纠结了半天。
第三步，选定套餐后提交信息下单。这步比较关键，提交完你的地址和联系方式，不用你着急，运营商的客服或者装维师傅会主动给你打电话，跟你确认两件事：一是你这地方能不能装，带宽资源够不够；二是再次跟你核对宽带速率和安装资费。有任何不清楚的，这个时候一定要问明白，比如安装费怎么收，合约期多久，违约金多少，都问清楚再挂电话。
第四步，就是等师傅上门了。预约好时间，专业的师傅就会扛着设备来你家。整个安装过程很快，光猫、机顶盒都给调试好。要记住，整个过程都是先安装、后付费，师傅不会在装之前跟你收一分钱，装好了测试没问题了，你再走支付流程，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题其实不难，就看你想花多少钱，想办多快的事。
如果你家里就是普通的三口之家，平时刷刷抖音、看看剧，玩玩游戏但是不怎么开直播，不打那种大型的网络游戏，那选79块钱的500M完全够用了。说实话，500M的带宽，下载速度能跑到每秒60多兆，看4K高清视频拖进度条都是秒开，日常用起来真的没什么可挑剔的。我当时选这个就是觉得性价比高，毕竟一个月省10块钱，一年下来也是120块，够吃一顿好的了。
但如果你家里智能设备特别多，什么智能电视、扫地机器人、智能音箱，再加上你和家里人都是重度游戏玩家，还喜欢一边打游戏一边直播，那我建议你直接上89块钱的1000M。这个套餐给的是FTTR设备，就是光纤到房间，不是以前那种光猫出来接网线，全屋信号覆盖会好很多，基本每个房间都能跑满千兆。我这后悔药就是没吃上，当时贪便宜选了79的，后来发现我书房里的电脑连网线测速，始终跑不满500M，后来一查是路由器老了，换了WIFI6路由器才解决。
预算方面，你要是手头宽裕，直接一步到位上1000M没问题，反正每个月就差10块钱。但要是想精打细算，那500M是绝对够用的，没必要为了数字焦虑多花钱。
避坑指南
说起这避坑，我可是有发言权的，毕竟自己踩过坑，也看身边人踩过坑。
第一个坑，就是安装费的返还套路。套餐一那个120元安装费，它写的是“竣工后分12个月返还，每月返还10元”。这里面有个字眼要扣清楚，“竣工后”才开始返，不是从你装机那天就给你返。有的朋友装机的时候觉得没花钱，结果第二个月账单出来发现没返，以为是没谈好，其实就是因为还没到返还周期。所以办的时候一定要问清楚，这120元是直接抵扣还是每个月返，返到哪去了，是抵话费还是返现金，得心里有数。
第二个坑，就是合约期。套餐二的合约期是3年，这玩意儿意味着你在这三年之内是不能拆机的，如果中途想取消或者换运营商，那违约金可不是一笔小数目。我之前一个邻居就是没看清楚，以为随时能退，结果第二年想搬家把宽带移走，发现新地址没资源，要拆机得付违约金，后只好硬着头皮继续用。所以，签合约之前一定得想清楚，自己未来两三年会不会搬家，新住址能不能装这家的宽带，别到时候给自己找麻烦。
第三个坑，是首月收费方式。资料里写了首月收费可能是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”，这个“以业务员实际沟通为准”就很有意思了。我去年帮亲戚装过一次联通，业务员说首月免费，结果次月账单出来发现扣了全价，去问客服，客服说“首月免费”是指免安装费，不是免月租。扯皮扯了半天。所以下单前，一定要在电话里问清楚：我这个首月到底免不免月租？要是按天计费，一天是几块钱？把这些问明白了再让他们上门。
第四个坑，是设备归属问题。套餐里写的“光猫/机顶盒/摄像头”，这些都是运营商提供的设备，所有权大概率是归运营商的，你只有使用权。以后你要是退网了，师傅是要上门回收的。要是你把这设备弄坏了或者弄丢了，那是要赔钱的。我身边真有人把机顶盒扔了，退网的时候赔了大几十块钱。所以，设备拿回来之后，包装盒好留着，用不上的时候找个地方放好，别当垃圾处理了。
常见问题
Q：我想办这个宽带，但是怕在那种微信小程序或者公众号上办不靠谱，万一是骗子咋办？
A：理解你的担心，说实话我一开始也这么想。但现在移动官方的授权渠道就这些，只要你不是在那种个人发的小广告链接里点的，都没大事。你搜出来的“四方云讯”和“云速星球”，办完之后你随时可以打开移动官方APP，看看你的套餐和账单是不是对得上。如果对不上，你随时可以投诉。而且关键是先装后付，钱不是马上从他的手里走，是装好之后的事。要是没装上，你根本不用付钱，这有啥好担心的。
Q：我租的房子，房东说要我自己牵网线，我能办这个79的套餐吗？
A：能办。办理宽带不看你是不是房主，只看你那个地方有没有覆盖资源，你能不能提供身份证办实名制。你只要确定能在这里住上至少半年，就可以办。不过得注意合约期，那个79的合约期是半年，89的是三年。你要是租房，好先预估一下自己还能住多久，要是觉得住不满三年，就选79的，不然中途违约划不来。
Q：我家是自建房，有三层楼，装这个宽带信号能全覆盖吗？
A：这得看具体的房型和面积。如果是89的套餐，带FTTR设备，一主一从两个路由器，光纤直接拉到房间，正常情况下三层楼的主要活动区域都可以覆盖到，比如一楼客厅、二楼卧室。但要是房子面积特别大，或者墙体特别厚，那也有可能存在信号死角。建议下单前先跟师傅沟通好你家的具体情况，师傅上门的时候也会根据现场调整设备位置。实在不行，也可以自己再买个路由器做中继。
Q：我现在用的是别家宽带，能直接换成这个移动的吗？
A：如果你之前的宽带合约到期了，那你直接办移动的就行。要是没到期，那得先去原来的运营商那里办拆机，可能会有违约金。另外，移动这边有时候会有携号转网或者融合宽带的优惠，你如果号码也是移动的，可能还会有额外折扣。具体能优惠多少，你直接问10086的客服，或者在小程序下单的时候，让业务员帮你查一下。
Q：这个套餐里的20GB流量和100分钟通话，是每个月都有吗？
A：对，这是融合套餐的特性，宽带、流量、通话都是打包在一起的。79和89的套餐都包含了每个月20GB的全国流量和100分钟的国内通话。这个流量对你平时在外面用手机来说，不算多，但应个急是够了。要是你流量用超了，套餐外是5块钱一个G，打电话是1毛9一分钟，这个价不算便宜，所以一定要心里有数，别超了。
其实说到底，选宽带就跟吃饭一样，丰俭由人。我现在用这79的套餐用了快两个月了，除了刚装那会儿折腾了下路由器，平时感觉跟我之前用过的千兆网也没啥太大区别，主要是我家设备少。但我还是那句话，你要是对网络有极致追求，或者家里人多设备多，每个月多花那10块钱上1000M的FTTR，绝对不会让你后悔。毕竟现在这年头，啥都能省，就是网速这玩意儿，带宽快一点，吵架都更有底气点，是吧？
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