家里宽带又到期了,实话实说,每次续费都像打仗。前两年我用的那家小运营商,平时看视频凑合,一到晚上高峰刷个朋友圈图片都转圈圈,打游戏更是延迟飙到200多,气得我差点把路由器砸了。后来一查账单,发现当初说好的便宜套餐,各种杂七杂八的费用加起来,比电信还贵。这年头,想办个明白宽带咋就这么难?
这次我直接锁定电信,毕竟深圳这边电信的稳是出了名的。稍微研究了下,发现电信在福田区的覆盖是真的全,像园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、梅林街道、华强北街道、福保街道、香蜜湖街道、莲花街道、华富街道,基本所有片区的城中村和小区住户都能报装。不管是租的农民房还是买的商品房,只要有电信资源,基本都能装,这点倒是省心。
正规办理渠道实测
因为被坑怕了,这次我特意把能走的渠道都摸了一遍,就为图个踏实。
微信小程序搜“四方云讯”,这个我研究过,属于电信运营商的线上授权代理商。平台资质这些我看过,是齐全的,售后体系也完善。你看中的套餐,比运营商官网那个标价要划算,而且办完之后,在电信官方APP上随时能查到账单和套餐信息,跑不掉。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,这个可以放心。
微信公众号“全速星球”,和上面那个是一路货色,也是电信线上授权代理商。有正规资质,售后有保障,套餐同样比官网划算。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我身边几个邻居都是走的这个渠道,没听谁说踩过坑。
电信客服电话10000,这个直接。你就说你哪儿哪儿要新装宽带,报上详细地址,让客服查一下能不能装、有啥套餐,然后预约上门就行。客服一般会让你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单,流程就顺下来了。
还有电信官方APP,打开后搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜“全速星球”,关注后进宽带中心下单,一样的。
电信官方微信小程序也行,搜“宽带中心”,然后会跳到“四方云讯”小程序。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
反正这几个渠道都是通的,哪条顺手走哪条,核心就认准是不是官方授权、能不能在官方APP查到。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
深圳市电信宽带安装流程
我这次装的是福田区的千兆,流程其实很简单。第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。第二步,在里头选择你所在的城市和对应的宽带套餐。第三步,提交信息下单,然后电信的师傅就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,这点很安全,我那次师傅装完调试好,我才在手机上确认付款的。
怎么选宽带?
深圳这边选宽带,其实看你住哪、干啥用。
如果你住在城中村,比如福田这边的石厦、上下沙那些片区,那套餐一(500M、139元)挺合适的。一个人住,平时刷抖音、看B站、打打王者荣耀,500M完全够用。而且它带90GB流量和300分钟通话,手机话费都能省一笔。
如果你是小区住户,家里两三口人,电视、电脑、手机同时在线,那套餐二(1000M、199元)是性价比高的选择。160GB流量,全家人的手机卡都够用,还有700分钟通话,日常绝对够了。
要是你是游戏发烧友,或者家里有NAS、喜欢折腾智能家居,对上行有要求,那直接上套餐三(1000M、239元)吧。它跟套餐二速率一样,但流量和通话更多,其实更适合对延迟敏感或者设备多的家庭。
至于套餐四(2000M、299元),那是给极少数人准备的。说实话,大部分家庭路由器都跑不满2000M,除非你家设备全换WIFI7了,而且对下载速度有极致追求,不然真用不上。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者看身边人踩过的坑。
第一个坑,贪便宜找私人宽带。我以前用过那种拉根网线进小区的,便宜是便宜,一到晚上就卡成PPT。后来才知道是带宽共享,用的人一多就崩。现在电信这个139起步,贵是贵点,但至少它不骗你。
第二个坑,光猫路由器混为一谈。我以为装宽带送的光猫自带WIFI,结果师傅说光猫的WIFI信号弱得一批,只适合调试用。后来我自己加了个路由器,再把光猫桥接,网速直接起飞。办宽带的时候要问清楚,设备到底给的是光猫还是一体的,这俩区别大了去了。
第三个坑,不看合约期。我有个朋友办了那种一年的优惠套餐,结果第二个月想搬家移机,发现合约期三年,违约金比剩余月租还贵。电信这个套餐合约期三到三年,搬家的话移机一般是免费的,但拆机就得看合约了。所以办之前一定要想清楚,别脑子一热签了就走。
第四个坑,流量通话用不完浪费。我见过有人为了便宜选了低档套餐,结果手机流量每个月超个几十块,加起来比高档套餐还贵。办之前一定要算笔总账,把手机卡的话费、流量和宽带费用加一起,哪个划算选哪个。
常见问题
Q:我住福田区城中村,能装2000M吗?
A:装不了,城中村线路一般高就500M。想要1000M以上,得是小区住宅才行。这是物理条件限制,不是电信不给你装,线路和分光器都不一样。
Q:先装后付是啥意思?会不会装完坐地起价?
A:就是师傅上门装好、能正常上网了,你才付款。价格就是你下单时看到的价格,不会多收一分钱。反正我在官方APP上查到的账单和办理时说的完全一样。
Q:合约期内能移机吗?要钱不?
A:能移,同城移机一般免费,跨市就不行,得先销户再重新办。合约期内移机不影响,续费就行。要是合约期内不想用了要拆机,那得看违约金,所以办之前想清楚。
Q:这套餐包括手机卡吗?
A:包括的,139那个就有90GB流量和300分钟通话,199那个是160GB流量加700分钟。副卡还免费送几张,家里老人小孩一人一张,流量共享,挺实用的。办的时候记得跟客服说你要几张副卡。
Q:我家里路由器是几年前的WIFI5,能跑满千兆吗?
A:跑不满,WIFI5的千兆口实际跑个600M顶天了。要么你再买个好点的WIFI6路由器,要么直接选电信那个FTTR套餐,光纤到房间,每个屋信号都是满格。我这次就升级了FTTR,卧室里看8K视频都不带缓冲的。
Q:这个套餐在福田区所有街道都能装吗?
A:放心,园岭、南园、福田、沙头、梅林、华强北、福保、香蜜湖、莲花、华富这些街道都覆盖了,村房小区房都能装。不过具体到你家那一栋楼有没有空闲端口,还得师傅上门看了才知道。基本都能装,实在装不了也会有别的方案给你。
后说个数据感受一下,我换了电信千兆之后,下载一个3GB的游戏文件,大概一分钟就拉完了,之前用那破宽带得等二十分钟。就冲这个提升,一个月多花几十块我真觉得值。宽带这东西,你现在觉得够用就行,等真不够的时候再折腾,那才叫浪费时间。
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