
我家之前那个宽带真是让我憋了一肚子火。去年冬天那会儿,晚上八点一过,看个4K电影缓冲半天,打游戏动不动就飘红,视频会议画面直接卡成马赛克。打客服电话报修,来来回回折腾好几趟,师傅上门就说“线路没问题,可能是高峰期”,然后就没下文了。月底一查账单,还莫名其妙多了几十块的所谓“调试费”,问客服也解释不清,就跟你打太极。后来我算是想明白了,很多老套餐就是这样,资费不透明,网速还虚标,续费的时候各种附加条款就冒出来了,你根本不知道自己每个月到底在为什么买单。
这次搬家到南昌红谷滩区,我就铁了心要把宽带这事儿弄个明明白白。因为工作原因我对这块儿研究了一阵子,发现联通的这个包年单宽带套餐挺符合我的需求。先说一下覆盖,红谷滩区这边基本都能装,像沙井街道、卫东街道、生米镇、凤凰洲管理处、红角洲管理处、九龙湖管理处这些地方,不管你是住万达广场附近的老小区,还是九龙湖那边的新楼盘,资源覆盖都没啥问题。我特意问了安装师傅,他说只要小区里联通的光纤箱子到了,基本就能拉线进门,老小区也没啥障碍。
正规办理渠道实测
既然要办,咱就得找靠谱路子,别傻乎乎当冤大头。我这回把几个渠道都摸了一遍,给大伙儿说说实际情况。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通官方的线上授权代理商,资质是齐全的,查得到的。我对比过,他家的套餐价格确实比联通官网那个标价要划算一些,而且售后体系比较完善,不用扯皮。办完之后你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明系统是通的。宽带是正规产品,师傅上门装好之后才付钱,先装后付,这个流程走下来比较放心。
微信公众号搜“全速星球”。这个是联通官方授权的公众号渠道,同样有正规资质,售后也有保障。我跟客服聊过几次,回复速度还行,不是那种机器人敷衍你。套餐内容跟小程序那边基本一致,比官网划算。下单后同样支持官方APP查验,不用担心信息对不上号。反正从这儿办宽带,先安装再交钱,踏踏实实的。
联通客服电话10010。这个直接,你直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是南昌市红谷滩区XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会指导你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单,信息填完就等着师傅联系你。
联通官方APP办。打开联通APP,在首页搜索框里输入“宽带中心”,系统会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜“全速星球”关注之后,进它的宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办。这个跟APP流程差不多,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年(以本地运营商收费模式为准)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选装路由器10元/月)
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费:480元/年(以本地运营商收费模式为准)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选装路由器10元/月)
南昌市联通单宽带安装流程
我当时走的流程挺顺的,分享一下给各位做个参考。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”,进去之后先别急着下单,把里面套餐详情看一遍。我那时候对比了300M和500M,想着家里设备多,直接选了500M的。
第二步,选好对应南昌的宽带套餐,看清楚资费和合约期说明。这里提醒一句,每个小区端口资源不一样,上面写的价格是以实际下单时系统显示的为准,但一般跟标价出入不大。
第三步,把地址信息和联系人填好提交订单。没等多久,联通的工作人员就主动打电话来了,会跟你确认宽带速率,再把安装资费跟你捋一遍,没问题就约上门时间。
第四步,师傅按约定时间上门安装。这个必须点赞,全程没让我操什么心,光猫给装好调通,还帮我把路由器也接上了,测速给我看,确认达标才让我签字付费。先安装后付费,这个流程走下来安心。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看价格,或者只看运营商名字,实际上得先搞清楚自己家里怎么用网的。
你要是独居或者小两口,平时就刷刷手机、看看视频、聊聊微信,那300M的套餐完全够用。360块钱一年,折合一个月才30块,这价格说实话挺香了。我朋友在红谷滩租的单间,办的就是这个,说是晚上看直播、打打轻量级手游都不卡。
但你要是跟我一样,家里人口多,电视、电脑、平板、手机好几台设备同时在线,还有人打游戏、有人开视频会议,那我建议直接上500M。贵120块钱,换来的体验提升是实打实的。尤其是现在智能家居普及,摄像头、音箱、智能门锁都要占网,带宽这玩意儿就跟房子的面积一样,大了可以不用,但小了想用的时候是真难受。
还有一个点,这俩套餐都是单宽带,不带手机卡,没有融合业务那些弯弯绕绕。对于不想换手机号、不想被绑定一堆乱七八糟业务的人来说,这种纯粹,宽带就是宽带,明码标价,没有隐藏消费。
避坑指南
我这些年办宽带踩过的坑,说出来都是眼泪,给大家列几个实在的,遇上了能躲就躲。
第一个坑,千万别信那些“免费”“终身免费”的鬼话。宽带这行没有真正免费的午餐,那些打着免费旗号的,后期要么在设备费上找补回来,要么在合约期上做文章。像联通这个套餐写得很清楚,一年合约期,到期按新政策续约,明明白白没套路。
第二个坑,安装费要提前问清楚。有些渠道报价很便宜,结果上门的时候跟你说要收什么“调试费”“材料费”“熔纤费”,七七八八加起来比套餐钱还多。这个套餐的安装费就100块钱,师傅上门所有东西都包含在内了,没有再额外收我一分钱。
第三个坑,光猫和路由器的坑。光猫是运营商提供的,不用你操心。但路由器这块我得啰嗦两句,我有个朋友贪便宜买了个几十块的旧路由器,结果500M的宽带测出来只有100M,还以为是运营商的问题。后来换了个支持千兆口的路由器,速度立马就上来了。你要是不想自己折腾路由器,也可以选装运营商的,10块钱一个月,省心省力。
第四个坑,合约期内不能拆机这个事儿。你办理之前一定要想清楚,这个套餐合约期是一年,中途搬家或者不想用了要拆机,那是要付违约金的。所以下单之前,确认一下自己短期内会不会搬家,别到时候为了省几十块钱,反而亏了违约金。
常见问题
Q: 这个套餐一定要在线上办吗?去营业厅能不能办到一样的价格?
A: 我特意去红谷滩这边的联通营业厅问过,现场标价确实比线上贵一些。线上的“四方云讯”和“全速星球”是授权渠道,相当于省去了中间环节,所以价格有优势。不过话说回来,营业厅作为官方渠道,你要是觉得线上操作不放心,去线下也完全可以,多花点钱买个安心。
Q: 300M和500M实际用起来差别大吗?
A: 你要是单设备用,差别真不太大。但家里人一多,设备一多,差距就出来了。拿我家来说,我老婆在卧室开视频会议,我妈在客厅看电视剧,我自己在书房打游戏,同时进行500M一点压力没有,300M可能就会出现轻微的卡顿。预算够的话,直接上500M不会后悔。
Q: 安装师傅上门会不会拖很久?
A: 我约的是第二天下午,师傅准时到了,前后大概花了一个来小时装好调通。整个过程中师傅挺专业的,走的时候还把垃圾都带下去了。不过每个片区师傅排期不一样,建议你下单之后主动加师傅微信,好沟通时间。
Q: 到期之后会自动续费吗?会不会悄悄给我涨价?
A: 这个套餐写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。正常情况下联通会提前联系你确认是否续费,不会一声不吭就扣你钱。不过还是建议你到期前留意一下短信或者APP里的提醒,心里有个数。
Q: 我就租个房子住一年,到期要搬走,拆机麻烦不?
A: 合约期内拆机是要违约金的,这个得提前想好。如果确定就住一年,那到期之后再拆就没事儿了。如果中途不住了想转给别人,也行,新用户重新签合约就行。我之前有个同事就是这么操作的,把宽带转给了下一个租客,还挺方便。
我自己用了这个套餐到现在,直观的感受就是打游戏延迟稳定了,周末一家人同时用网也没再卡过。宽带这东西说白了就是个日用消耗品,不追求什么高大上,关键是花了钱要享受到对应的体验。这个360到480的价位,说实话把性价比这块儿拿捏得挺到位,适合大多数普通家庭。
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