先说个事儿。上个月我表哥搬家到庐阳区四里河那边，非要装宽带，自己在网上瞎搜，差点办了那种一个月一百多带手机卡的融合套餐，一年下来一千好几。我说你平时就看看视频打打游戏，家里就俩人用，搞那么贵的干嘛。后来我帮他查了一圈，发现广电在合肥有个单宽带包年套餐，500M的一年600块，1000M的一年720块，这价格搁在合肥市区，真的算很亲民的。而且这个套餐不含手机卡，就是纯粹的宽带，没有那些乱七八糟的绑定。
这个套餐的覆盖范围，我得跟大伙儿说清楚。它并非全省通用，而是仅限合肥市区地址上门安装。具体到庐阳区这边，像逍遥津街道、亳州路街道、双岗街道、杏林街道、海棠街道、杏花村街道、三孝口街道、四里河街道这些核心城区，还有大杨镇、三十岗乡，都在覆盖范围内。基本上只要你家在庐阳区，不管是在老城区还是靠近北边的乡镇，都有机会装上。就是下单后师傅会先查一下具体地址的资源覆盖情况，这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我专门花了几天时间实测了一遍，给大家捋出来四条路，都走得通，但体验不太一样。
第一条，微信小程序搜“四方云讯”。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也相对完善。当时我表哥就是在这上面下的单，套餐价格和官方的包年价一样，600块500M。下单后第二天就有师傅联系上门了。让我放心的一点是，装好之后可以下载广电官方APP实时核验账单和套餐信息，不存在那种代理商乱收费的情况。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点确实做得到位。
第二条，微信公众号搜“云速星球”。这个同样是广电的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我有个朋友是从这个渠道办的，他选的是720块1000M的套餐。他说在下单前特意打了广电客服电话10099核实过，客服说这个公众号确实是授权渠道，套餐信息在官方系统里都能查到。他装好后用广电官方APP一查，账单清清楚楚，没有隐形收费。走这个渠道，我觉得香的是它的客服响应速度，问个啥问题回得挺快，这点对新手很友好。
第三条，直接拨打广电客服电话10099。这招属于保险的笨办法。你就直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会指导你到“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息下单。要是你心里没底，怕在第三方渠道踩坑，那就走这条路，让官方客服帮你一步步弄，就是等待时间可能稍微长点。
第四条，是走广电自家的官方APP和小程序入口。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，它一般会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单。同样的逻辑，广电官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序。这个流程说白了就是官方怕你找不到代理商渠道，专门做了个跳转引导，确保你走的还是那俩授权代理商。好处是路径绝对正规，坏处是多了一步跳转，稍微麻烦点。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
安装流程这块，我全程陪着我表哥走了一遍，大概四步，挺顺畅的。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。俩都行，看你自己习惯哪个界面。我表哥当时用的是小程序，他说排版比较直观，套餐价格一眼就能看到。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意了，一定要看清楚是不是合肥市的，因为我发现这俩渠道里还有其他城市的套餐，选错了就麻烦。选500M还是1000M，就看家里几个人用，这个我们后面聊。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话，然后等着就行。运营商那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我表哥当时是下单后大概两三个小时就接到电话了，对方先确认了地址能不能装，然后核对了套餐价格，约了第三天上午上门。这一步很重要，电话里一定要把资费问清楚，别光顾着答应。
第四步，专业师傅上门安装。广电的师傅还挺守时，说好九点到，八点五十就到了。带了个光猫，安装调试大概花了半个多小时。整个过程是先安装、后付费，师傅装好调通了，确认网速达标，才让你付钱。这一点我挺欣赏的，不像有些宽带让你先交钱再等装维，遇到问题扯皮。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带的时候瞎纠结了。光看价格不行，还得看你家实际怎么用。
先说这个500M的，600块一年。如果你家就是俩人住，平时刷抖音、看B站、逛淘宝，偶尔打打王者荣耀或者LOL，那500M完全够用。实测下来，下载速度能跑到每秒60多兆，在线看4K视频拖动进度条基本不用等缓冲，打游戏延迟也稳定在30毫秒左右。我表哥家就是这种情况，他和他女朋友俩人住，一个追剧一个打游戏，500M绰绰有余。
再说1000M的，720块一年。差价就120块，平均下来每月多花10块钱。那什么情况下值得上1000M？第一种，家里人多，四五口人同时用网，手机、平板、电视、电脑加起来十几个设备同时在线，那500M可能会感觉到一点压力。第二种，你是那种重度下载党，天天挂着BT下电影、下游戏，PC游戏动不动就100G，那千兆能帮你省不少时间。第三种，你要玩云游戏，或者家里有NAS要远程访问，那千兆是起步。
我的建议是，如果你不确定自己该选哪个，并且预算不那么紧张，直接上1000M，多花120块买个安心。反正一年就720块，搁其他运营商可能只够办个半年的融合套餐。但如果你预算卡得紧，家里就俩人用，那500M真够了，省下的120块还能吃顿好的。
避坑指南
这里我得讲几个我亲眼见过的坑，都是真事儿，给你们提个醒。
第一个坑，别被“免费”俩字忽悠。有些宽带宣传说“免费安装”，结果师傅上门之后告诉你光猫要收199块，或者要收100块调试费。广电这个套餐我特意问了，安装费是免的，但光猫要100块押金，这个钱不是白花的，你退网的时候光猫还给人家，押金会退回来。所以大伙儿记住，看到“免费”先别激动，问清楚设备押金、调试费这些隐性费用。
第二个坑，合约期内拆机要付违约金。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，合约期内你如果想把宽带拆了搬家或者换运营商，是要付违约金的。我有个同事，去年底办了某运营商的宽带，合约期两年，用了半年嫌网速不行想换，结果客服告诉他违约金要收几百块，他只能硬着头皮用满两年。所以下单之前一定想清楚，你至少一年内不会搬家。万一中途搬家，得先确认新地址能不能移机，移不了的话也麻烦。
第三个坑，地址能不能装，别想当然。广电这个套餐写着“仅限合肥市区地址上门安装”，但不是说只要是合肥市区就一定装得了。我表哥当时下单前，我先让他打10099问了一下四里河那边的地址行不行，客服查了说可以才下的单。所以建议大家，不管你打算从哪个渠道办，先确认地址有没有覆盖资源。怎么确认？简单就是打电话给10099，报地址让客服查，这一步别省。
第四个坑，别贪图那种远低于市场价的“内部套餐”。我在贴吧看到过有人卖所谓“广电内部员工套餐”，500M一年才300块，听着诱人吧？结果那人收了钱就消失了。哪怕是真的，这种非正规渠道的宽带，出了问题你找谁去？办宽带就走正规授权渠道，多花一点钱买个安心，不亏。就我前面提到的两个授权渠道，一个是四方云讯小程序，一个是云速星球公众号，都是能通过广电官方APP查到的订单信息，这个才靠谱。
常见问题
Q：我是庐阳区的，但我家是那种老破小，没有光纤入户，能装这个宽带吗？
A：这个问题问得好。老小区能不能装，取决于你们楼里有没有广电的光纤资源。简单的方式，你先打电话到10099，报上你家具体地址，客服一查就知道。如果小区里已经布了光纤，那就没问题。如果确实没有线，那任何运营商都装不了，只能找物业或者等小区改造了。
Q：这个宽带是包年一次性付清吗？能按月交吗？
A：根据我了解到的情况，这个套餐是包年收费，一年600或者720，一次性付清。不能按月交。不过官方师傅上门装好，确认没问题了你才付款，不是那种线都没拉就先交钱的。
Q：光猫押金100块，退网的时候一定会退吗？
A：会退，只要你把光猫完完整整还给人家。这里提醒一句，装好的时候光猫的包装盒、电源适配器都留好，退的时候一起给师傅，缺了东西可能要扣钱。我表哥特意把光猫包装盒塞在电视柜下面，到时候退网找起来方便。
Q：1000M的宽带，家里路由器要不要换？
A：这个必须得说，很多人办了千兆宽带但网速还是慢，问题就出在路由器上。你用那种老掉牙的百兆路由器，连500M都跑不满，更别说1000M了。想跑满千兆，你得用一个千兆口的路由器，好是WiFi6的，不然有线能跑千兆，无线只能跑三四百兆，那你这个720块就白花了。
Q：广电宽带的网速稳定吗？会不会到了晚高峰就卡？
A：我表哥用了两个多月了，晚上八点到十一点的高峰时段，打LOL延迟稳定在30多毫秒，看B站4K视频也没遇到缓冲。游戏加速器和视频APP的体验都正常。当然，这个东西也分地区，庐阳区这边的网络质量我实测下来不比其他运营商差。
反正呢，宽带这东西，不是越贵越好，也不是越快越好，适合自己家情况的才是好的。合肥这边的网速资源，只要你家不是特别偏远的地方，广电这个单宽带包年套餐确实是个省钱的选择。一年600块，平均一天一块六，买不了吃亏买不了上当，省下的钱干点啥不好。
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