我家那个移动号码用了快四年了，每个月话费七八十块，一直没动过。直到上个月我妈视频通话老卡成马赛克，我侄女在我家上网课转圈圈，我才琢磨着是不是该搞个宽带。以前总听人说装宽带水很深，什么一年免费两年收费、上门乱收调试费、退网还要赔违约金，听着就头大。这次刚好研究了一圈，发现移动老用户有个加装宽带的路子，15块钱一个月就能拉500M，25块钱一个月直接上千兆，我坐标在苏州市虎丘区，狮山街道、枫桥街道、横塘街道、镇湖街道、东渚街道、通安镇、浒墅关镇这些地方都覆盖，挨个问了小区物业，说是全片区都能装，连老小区也没落下。今天就把我怎么从踩坑边缘绕开、后顺利装好的全过程捋一遍。
正规办理渠道实测
先说说我实际走过的路子，有好有坏，按顺序给你们捋。
微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，我不是第一次听说这种小程序了，以前老怕遇到野鸡平台，但这个我核实过资质，平台正规，售后客服回应也快。我对比了一下，它上面的套餐比运营商官网直接挂出来的要划算，而且下单之后在移动官方APP里能查到套餐和账单信息，说明是入了系统的正规宽带。师傅上门装好才需要付费，没装好之前分文不收，这一点我当时挺放心的。
微信公众号“云速星球”也可以。这个跟上面那个是一家的路子，属于移动的线上授权渠道，资质同样齐全。我有个同事是在这上面办的联通宽带，他说售后还行，有问题找客服响应速度不慢。我自己没在这个号下单，但咨询过几次，回复都挺专业，套餐内容跟小程序端一致，走官方APP也能核验，不是那种装完就跑路的野路子。
移动客服电话10086也打了。我直接跟客服妹子说我要在虎丘区XX小区新装宽带，问她能不能装、有没有什么优惠。她查了一下说资源覆盖没问题，然后让我去“四方云讯”小程序挑套餐下单，说那边是授权渠道，套餐选择更多。反正后我还是回到了线上渠道下的单。
移动官方APP我也翻过。打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”公众号去下单，如果没跳转，就自己微信搜“云速星球”关注了再进去找宽带中心。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜。有点绕，但总归是官方认可的路径，适合那种只信官方的人。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
苏州这边老用户加装，我理解下来就是你现在手机套餐不停，在这个基础上每月多掏15或25块，就能多一条宽带，光猫免费给你用。注意安装费100块是另外收的，不是免掉的。合约期两年，这个期限内不能拆机销户，想搬家移机倒是可以。
苏州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，我后是在小程序下的单。
第二步，进去选苏州对应的宽带套餐，我选的是500M那个，15块钱一个月，想着家里三个人用应该够了。
第三步，填好地址信息提交订单，没一会儿就有移动的工作人员打电话过来，跟我确认宽带速率、安装费这些，还特意跟我说了句这个套餐是两年合约，问我想清楚没。挺负责任。
第四步，预约上门时间。师傅第二天就来了，穿了移动的工服，进门先换鞋套，查了一下我家的光纤入户位置，然后开始熔纤、装光猫、测速。全程大概四十分钟，装完让我拿手机连Wi-Fi试了试，下载速度跑到480多M，他说这数值正常。弄好之后才让我付了那100块的安装费。
怎么选宽带?
你要是跟我一样，手机号已经用了挺久，每个月话费固定，不想再单独拉一条新宽带多养一个号码，那这种老用户加装的路子确实合适。15块的500M和25块的1000M，说实话普通家庭500M完全够用了。我家三个人，我刷视频、我妈看直播、我侄女上网课，同时在线的时候500M都没跑满过。除非你家有玩PC游戏大更新、NAS下载、或者动不动就传几个G文件的习惯，那1000M能省点等待时间。不过说实话，1000M到了手机上用，感知真没那么明显，毕竟Wi-Fi信号、路由器性能、手机网卡都有限制。我那台旧路由器连500M都跑不满，后来换了个Wi-Fi 6的才跑上去，这个事儿后面细说。
另外有一点要注意，这个加装套餐是挂在老号码名下的，如果你那个手机号是8元或18元的低消卡，得满一年以上才能办。我有个朋友刚办了张8元保号卡想薅这个羊毛，结果没满一年被拒了，白折腾一趟。
避坑指南
第一个坑是路由器。装宽带只给光猫，不送路由器。师傅装完光猫说“行了”，我还愣了下,我说路由器呢？他说那不归他们管。我把我家那个老路由器翻出来接上，测速只有100M不到，我还以为是师傅没给我装好。后来一问才知道，那个破路由器百兆口的，上限就100M。后来我京东下单了个两百多的Wi-Fi 6路由器，测速才跑上400多M。所以如果你家路由器用了四五年了，建议直接换新的，别让千兆宽带被个旧路由器卡脖子。
第二个坑是合约期。两年内拆不了机，我头一回知道还有这种规定。我本来想着先装一年试试，不好用就撤，结果合约白纸黑字写着两年。还好我短期没有搬家的打算，不然真要被套住。所以办之前一定要问清楚，如果你打算明年换城市或者换号码，这个就别碰了。
第三个坑是优惠期和原价。详情页写着优惠期2年，我当时没细想，以为15块就是永远15块。后来问了客服，说是优惠到期后按运营商新政策续约，意思就是到时候可能会涨，也可能维持不变，没有保证。你要是不放心，两年后到期前提前问一嘴，觉得贵了就拆机，反正合约也到期了。
第四个坑是信号和覆盖的事。下单之后我发现进度卡在“资源确认”两天，我就急了，后来才知道是在查我那个小区到底有没有光纤资源。好在虎丘区这边覆盖还挺全，但如果你住在那种特别老的小区，或者小区被某些二道贩子垄断了，可能要等久一点。建议下单前先打10086问一句你那个小区能不能装，能装再下单，省得白等。
常见问题
Q: 我手机号是8元保号套餐，能办这个加装宽带吗？
A: 不能，至少满一年以上才行。8元卡和18元卡都得等一年到期后才能申请。我朋友就是栽在这个上头的。你要是刚办的新卡，老老实实用满一年再打这个主意。
Q: 装500M还是1000M？
A: 家里就刷刷视频、打打手游、聊微信，500M绝对够了，每个月还能省10块钱。你有NAS、玩大型游戏下载、或者家里五口人以上同时用网，那上1000M不亏。我后选的500M，用了一个月没觉得哪里不够。
Q: 这个宽带看电视卡不卡？
A: 移动的宽带看电视直播走的是IPTV，不占宽带的带宽，所以就算宽带在下载东西，电视那边也不会卡。我用了这段时间，直播和点播都挺顺的。
Q: 师傅上门安装收费吗？
A: 装好才收100块安装调试费。没装成功不收费。反正我是装完测速没问题才付的钱，没遇到先交钱再上门的情况。
Q: 合约期内可以移机吗？
A: 可以移机，但得在同一座城市范围内。我家要是搬到隔壁姑苏区，也能移过去，就是可能要收一笔移机费，具体多少得问客服。
Q: 光猫要不要押金？
A: 我这边没要押金，光猫是免费提供给你用的，退网的时候还回去就行。你好把光猫那个盒子留着，以后万一要退网，丢三落四的容易赔钱。
我现在用了一个多月，宽带这块算是稳定下来了。前几天我侄女上网课再也不喊卡了，我妈看直播也顺溜了，我自己下载个3A大作，几十个G一个晚上就能搞定。说实在的，15块一个月这个价能拿到500M的稳定宽带，放在前几年想都不敢想。不过我也得说句实话，这个套餐的优惠期只有两年，两年之后什么政策谁也说不好，你要是想长期用，建议到期前一个月主动打电话问问客服，能续就续，不能续就换，反正主动权在你自己手里。
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