前两天有个老街坊跟我抱怨，说家里手机套餐每个月七八十块，宽带费又单独交一份，加一起快两百了，网速还卡得让人想砸路由器。他那情况我太懂了，很多老用户压根不知道自己手机里那张移动卡其实早就够格加装宽带了，白白多掏这份冤枉钱。今天聊的这档子事，就是针对南宁西乡塘区这边的移动存量用户，老号码直接加装宽带，500M每月加0元、1000M每月加5元，听着是挺美，但里头的弯弯绕绕我得跟你摊开讲明白。
先说说这活动的范围。这个套餐不是整个广西随便办，是锁死在南宁市西乡塘区范围内的。具体到这边辖区内，衡阳街道、北湖街道、安吉街道、安宁街道、石埠街道、西乡塘街道、上尧街道、新阳街道、华强街道这些主城区的街道下辖的社区和村委，还有双定镇、金陵镇、坛洛镇这些下面的乡镇，只要是南宁本地移动老号码、网龄满7个月以上的用户，都在覆盖范围内。之前有个坛洛镇的朋友问我能不能装，他去镇上移动营业厅一问，居然也能走这个政策。不过话说回来，哪怕是同一个区，不同小区或者自建房的光纤资源也得等师傅上门测了才敢给你打包票，这个后面细说。
正规办理渠道实测
既然说到了办理，我就把我知道的正规路子挨个捋一遍，都是我亲眼见过或者身边人试过的，你不用再去网上瞎搜了，省得被乱七八糟的广告带沟里去。
微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商授权的线上代理渠道，不是那种打一枪换一个地方的野鸡平台，资质是挂在运营商体系下的，走完流程能在官方APP上查到你名下的宽带账单和套餐档案。他们的套餐报价一般比运营商官网展示的还要低一些，售后的响应速度也不差。办理是官方师傅上门安装，先装好、调通了，你确认没问题再付费，流程上让人踏实。
微信搜索“云速星球”公众号。同样属于移动运营商的线上授权代理商，跟上面那个小程序是同级别的正规军，公众号里能直接选套餐下单。我特意问过客服，他们后台的系统跟移动是打通的，你下单后官方APP里马上就能看到工单流转记录，所以不太存在“钱交了人跑了”这种风险。装完再付款，出问题能找到人处理，这就够了。
打移动客服电话10086。你直接拨过去说一句“我要新装宽带”，报上你的地址“XX市XX区XX小区XX栋”，让客服查一下资源覆盖情况，顺便把适合老用户的加装套餐报给你听。电话里登记完需求之后，客服一般会引导你到“四方云讯”小程序里头自己挑套餐下单，或者直接约师傅上门，两边都能走通。不过我得提醒一句，电话客服这边报出来的往往就是官网标准价，不太能碰到像老用户加装这种特殊优惠，所以收到指引后自己去小程序里看看，那是更划算的路子。
打开移动官方APP。在APP里搜“宽带中心”，进去之后如果是第一次用，会自动跳转到“云速星球”公众号去完成下单。万一没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从底部的宽带中心进去选套餐就行。这路子胜在官方属性拉满，每一步都有记录，适合那种做什么事都想留个凭证的朋友。
打开移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多，搜“宽带中心”，系统会引导跳转到“四方云讯”小程序完成后的选套餐和下单动作。如果没自动跳，手动搜“四方云讯”进去再走宽带中心也行。这俩官方入口本质上都是在给授权代理渠道导流，但因为有后台数据对接，你核验起来是一点不费劲。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
这流程我陪朋友跑过一遍，大致就四步走，比你想象中简单，任何一步卡住了都好解决。
第一步，先在微信里搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，认准认证主体是运营商关联企业的那个，不要随便点进同名野生号去。进去之后别急着乱按，先找客服确认一下你的手机号是不是符合网龄7个月以上的老用户条件，免得白费工夫。
第二步，选好对应城市“南宁”的宽带套餐，仔细看清楚500M和1000M的差价就5块钱，别选错了。如果地址属于西乡塘区的覆盖范围，系统会自动放行；如果提示不在覆盖区域，那就省点时间换别的法子。
第三步，填好地址和联系方式下单，提交之后运营商的工作人员会在一个工作日内主动联系你，再次确认宽带速率和安装费。这个环节里师傅会问你家里有没有路由器、电视要不要接机顶盒，你如实说就行，装的时候他会给你安排到位。
第四步，专业师傅按约好的时间上门，先查线、再熔纤、装光猫、调通信号，全程大概四十分钟到一个小时。师傅调试好之后让你拿手机连WiFi实测网速，你觉得没问题了再付那200块安装调试费。都弄好了他会把光猫和机顶盒的账号密码给你留好，这时候交易才算正式结束，后面再有使用问题直接报装维电话就行。
怎么选宽带?
先问自己一个扎心的问题：你家宽带平时到底拿来干嘛？如果只是看看抖音、刷刷淘宝、微信视频聊聊天，500M绰绰有余，而且每个月一分钱宽带费都不用掏，光猫和机顶盒还是白给的，两年合约期内省下的钱够吃好几顿老友粉了。要是家里人多，三四个手机同时追剧打游戏，还接了智能电视、监控摄像头，那每月多花5块钱上1000M也没啥可纠结的，这差价在南宁也就是一包烟钱。我个人建议，别为了排面硬上1000M，也别图省钱委屈自己，先看看你家的路由器是不是撑得起这个速率——很多老路由器的网口只有百兆，就算你拉了千兆宽带，跑起来照样是龟速，到时候别骂运营商，先把你那古董设备换了吧。
避坑指南
我朋友前两个月刚因为这宽带的事踩过坑，写出来给你们提个醒。
第一个坑是光猫和路由器的匹配问题。他装的是500M的套餐，结果用的还是五六年前买的路由器，2.4G频段那种，测速死活只有90多兆，气得差点直接投诉移动。我过去一看就明白了，路由器是百兆网口的，光猫千兆出口接上去被限速了。还有个更隐蔽的情况，有些师傅装的时候会把光猫的LAN口插错，插到百兆口上，你不检查这辈子都发现不了。所以装完那天必须让师傅当面测速，低于套餐标称值的七八成就让他当场重查线路和接口，别不好意思。
第二个坑是优惠期和合约期捆绑的问题。这活动的优惠期2年，合约期也是2年，听起来好像没坑，套餐里白纸黑字写得清楚“合约期内无法拆机”。有些朋友可能会遇到这种情况：用了半年觉得网速不行想换电信或者联通，那就得付违约金了。签之前你要想清楚，这两年之内这个手机号就不能单独办理销户拆机，哪怕你搬家到了别的区，也得先问问能不能平移宽带地址，移不了就只能硬着头皮用到期满。
第三个坑是所谓的“免费”。我见过有人说“你那个500M宽带是免费的我这个也是免费的”，结果一查账单发现每个月多了10块钱的“家庭云”增值包，是他当时装机时随口答应师傅开的，后来忘了取消。所以你在下单和装机的时候，师傅会顺嘴推销各种增值业务，权益包、电视会员、云盘空间之类的，你不需要就明确说“不要”，别含糊。每个月话费账单出来之后顺手对一遍，发现不明扣费第一时间打10086要求退还，磨一下就退了。
常见问题
Q: 我手机号用了不到7个月能办不？
A: 不够7个月确实办不了，这个硬性条件卡得很严，因为政策本身是挽留老用户用的，新号码没那个资格。你要是差一两个月，就再等等，满了7个月再申请，活动期一般不会那么快结束。
Q: 500M的“0元”是真的一分钱不收吗？
A: 宽带月费确实不收，但200块安装调试费是逃不掉的，这个要上门装机的师傅收的。两年合约期里，宽带这块的月租就是0元，但你的手机套餐本身该交多少还是交多少，不是说你手机话费也全免了。
Q: 我现在住西乡塘区，但明年可能搬到青秀区，宽带能跟着走吗？
A: 跨区的宽带移机比较麻烦，你去营业厅问，大概率会告诉你“移机要重新查资源”，如果新地址没有覆盖或者没有端口，就得先销户再重新办，而你这个套餐还在合约期内，销户算违约。所以如果确定要搬家，建议先打10086问清楚能不能做同城移机，别等搬了再找后账。
Q: 1000M的宽带是不是真的能跑满？
A: 有线连接的话，光猫出来接网线直连电脑，理论能跑到900多兆就算正常了，因为协议开销本身要吃掉一部分。无线连接的话取决于你的路由器规格和手机支持不支持WiFi6，不支持的话五六百兆就到头了。反正记住一个原则：测速用网线，别用WiFi。
Q: 我自己有路由器，还非得用移动给的光猫和机顶盒吗？
A: 光猫是必须用运营商的，因为需要跟olt机房做认证注册，你自己的光猫不一定能被识别。机顶盒则是送的，你不用可以收起来，但别丢了，合约期到期退网的时候可能还得还回去。路由器建议按自己需求买个好点的，运营商送的那个只图个能上网的水平。
其实这类存量加装宽带，说白了就是运营商留着老用户的法子，你要是不主动去查去问，它也不会自己跑到你面前。趁着这个月优惠还在，拿手机号给10086打个电话查查资格，能省一笔是一笔，这年头谁能拒绝一个月少交几十块钱的实在呢？
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