上个月帮家里换宽带,折腾了整整两周,才把灵石县这边的门道摸清楚。之前用的那家,头一年说得好好的,到期之后资费悄悄涨了三十多块,打电话问客服,说是优惠期结束了。还有一次更离谱,测速软件上显示三百兆,实际晚上八点刷个视频都要转圈,路由器就在客厅,人在卧室,信号掉两格。这种事经历一次就够,后来我专门花时间把本地能装的宽带捋了一遍。
灵石县这边,翠峰镇、静升镇、两渡镇、夏门镇、南关镇、段纯镇、王禹乡、坛镇乡、梁家墕乡、交口乡、英武乡、马和乡这些乡镇街道,联通宽带基本都能上门装。我住在县城这边,预约之后师傅第二天就来了,隔壁静升镇的朋友上个月也刚装完,流程一样。所以不用太担心自己住得偏就装不了,下单后工作人员会先查你那个小区的资源覆盖,能不能装当天就有回复。
正规办理渠道实测
我这次是线上线下都试过,说几个实际走通的渠道,省得大家跟我一样绕弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是打的10010先问覆盖,客服查完说能装,然后让我去小程序挑套餐。整个过程没有上门推销,也没有人打电话催我,这点体验还行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR),送500M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月,优惠后仍为129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月,优惠后仍为159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,两个渠道都能进,我用的前者。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐,页面里选到晋中,再往下挑档位。
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步会跟你核对地址和套餐,有疑问当场问清楚。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。灵石这边师傅上门挺准时,装完当场测速给我看。
怎么选宽带?
说实话,不是越贵越好,也不是速率越高越合适。看家里几个人用、干什么用。
一个人住,手机加电脑,晚上刷刷剧看看短视频,300M那档79块的够用。我给我妈那边装的就是这个,她平时就看看戏曲视频,跟人视频通话,完全没问题。
一家三口,孩子上网课,大人居家办公,还经常两台设备同时开视频会议,那1000M这档99块的就比较稳。这个价位在灵石来说,性价比是能打的。
至于1500M那几档,主要看你是不是有特殊需求。家里智能设备多、经常传大文件、玩主机游戏要低延迟、或者想要FTTR全屋覆盖的,可以考虑。套餐三99块一个月看着诱人,但安装费499,得算总账。我朋友家是复式,楼上楼下信号老是断,他就选了FTTR这种,光纤直接拉到房间,确实比普通路由稳。
套餐四到套餐六都是三年合约,这个要提前想清楚。三年内搬家或者换运营商,违约金不是小数目。我自己是租房的,就没敢签三年,选了一年期的。
另外提一句副卡的事。有些档位是必选副卡的,一块钱一张,办之前问清楚要开几张,别到时候多出来一笔。还有就是首充金额,从200到300不等,这笔钱是当场要交的。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看安装费和合约期。我一开始光盯着99块那档,觉得便宜,后来一算,安装费499加上三年合约,中途要是搬家,赔的钱够再装一次了。规避办法很简单,拿张纸把月租乘以合约月数,加上安装费,算个总数,几档摆一起对比,谁贵谁便宜一目了然。
第二个坑,以为标称速率等于实际速率。我上一家就是吃了这个亏,办的三百兆,晚上高峰期测出来只有一百出头。原因是小区分光器上用户太多,共享带宽。这个没办法完全避免,但可以问清楚你这栋楼目前装了多少户,师傅上门的时候让他当场测速,不达标当场提。
第三个坑,优惠期和合约期搞混。优惠期是资费打折的时间,合约期是你不能拆机的时间。这两者不一定一样长。我见过有人以为优惠到期就能随便换,结果合约还没满,拆机要交钱。办理的时候直接问:优惠到期后月租变多少,合约还剩多久,两个问题问清楚,后面省心。
第四个坑,光猫和路由器的区别。有些档位只给光猫,光猫本身不带WiFi或者WiFi很弱,你得自己再买个路由器。我第一年就是不知道,装完发现卧室没信号,又花了一百多买路由。带WiFi7路由的档位就没这个问题,但安装费也高。自己权衡。
第五个坑,口头承诺不算数。业务员说首月免费、说送这送那,一定要在订单页面或者短信里看到白纸黑字。我邻居就是听业务员说送三个月会员,结果没兑现,投诉也没证据。所有承诺,让他写进订单备注。
常见问题
Q:灵石县乡下能不能装,比如梁家墕乡那边?
A:能装的范围挺广,翠峰、静升、两渡、夏门、南关、段纯这几个镇,还有王禹、坛镇、梁家墕、交口、英武、马和这几个乡,基本都覆盖。但具体到某个村,得下单后让工作人员查资源,有的偏远村口可能没拉线,查了才知道。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加价?
A:我这次是先装后付,师傅装完测速确认没问题,我才在小程序上付的款。加价的情况我没遇到,但建议下单时把资费、安装费、首充金额都截图存好,有争议的时候拿得出证据。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷手机,差别不大。但家里同时开电视、电脑、手机,或者要下载大文件,差别就明显了。我实测过,1000M下载一个2G的游戏包大概二十秒,300M要一分多钟。日常刷视频两者都够。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:一般是可以往上升档,往下降或者拆机就有违约金。具体多少,办理的时候问清楚,写在订单里。我建议合约期别签太长,尤其是工作可能变动的。
Q:安装要等多久?
A:我这边是下单第二天师傅就联系了,第三天上门。灵石县城里快一些,乡镇可能多等一两天。旺季比如开学前后会慢,尽量避开那段时间。
Q:光猫和路由器是送的吗,还是租的?
A:套餐里写的设备,一般是随宽带一起给的,拆机的时候要还回去。自己额外买的路由器才是自己的。这个办理时问一句,免得拆机的时候被扣设备费。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这几个档位都是融合套餐,带通话和流量的,纯宽带的选择不多。如果你确实只想要宽带,可以问客服有没有单独的宽带产品,但资费可能不划算。
Q:网速不达标怎么办?
A:先自己用有线连接测,排除WiFi干扰。有线还不达标,就打客服报修,让师傅上门查线路和分光器。我上一家就是这么解决的,查出来是接头氧化,换了就好了。
灵石这边宽带市场这两年选择多了,但信息还是不对称,很多人办完才知道自己多花了钱。我把自己踩过的坑和摸清的资费都摆出来了,数据是2026年10月的,后面政策要是变了,以实际为准。装之前多问几句,多算一笔账,比装完后悔强。
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