你有没有过这种体验？家里宽带明明办的千兆，看个4K电影缓冲圈转半天，打游戏动不动飙红。打电话问客服，人家说你套餐没问题啊，其实就是老光猫扛不住、路由没跟上，再不然就是你那宽带合约早到期了，运营商悄悄给你降了速。还有一个更气的，新用户办宽带各种送话费送路由器，老用户想改个套餐比登天还难，问就是“您当前套餐很优惠了不建议更改”，结果一看新用户资费比自己少一半还多。我家里那个移动号码用了快十年了，之前一直没动宽带的念头，今年8月中旬实在忍不住了，开始研究手里的老号码到底能不能加装个新宽带、怎么加划算。今天把这些天跑出来的经验、踩过的坑一股脑倒给你们。
先说说覆盖范围。这套宽带产品是广东中山移动面向存量老用户推出的加装宽带，整个中山市的通办区域都有覆盖。具体到东区这边，像东裕社区、桥岗社区、起湾社区、桃苑社区、三溪村、长江三溪社区、紫马岭社区、齐富湾社区、花苑社区这些街道和社区都在安装范围内。不管是老旧小区还是新建楼盘，只要光纤资源到位、移动的信号覆盖达标，基本都能装。我家在花苑社区那边，去年新换的光猫，这次直接约了师傅上门，全程没折腾。
正规办理渠道实测
这次办理前我特意把能走的渠道都试了一遍，给大家一个参考。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于移动官方授权的线上代理商，资质是齐全的，售后体系相对完善。我在上面对比了一下，套餐内容确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后能在移动官方APP里查到订单和资费信息，不用担心被乱收费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，我个人体验下来比较靠谱。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。模式和上面那个小程序一样，也是移动官方授权代理，有正规资质，售后有保障。我朋友圈里有几个之前装过的，反馈都说安装、售后都算省心。这里面的套餐同样比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，顺便把套餐报过来，预约上门时间。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐下单。这条路径比较适合不习惯用小程序操作的人。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后在宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜索“四方云讯”打开，进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
这次办理下来，整个流程比我想象中简单不少。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个都是官方的授权渠道，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。我当时选的是1000M那个档位，因为我的老套餐是139元档，正好符合+1元升级千兆的条件。页面会把你符合条件的套餐显示出来，选好就行。
第三步，提交信息下单，留下联系方式和地址。下单之后没多久，运营商那边就会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，因为不同小区光纤资源情况不太一样，有可能会遇到某个速率装不了的情况，所以一定要等他们确认完再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是下单后第二天师傅就联系我了，约了周末上门。师傅带了光猫和工具，整个过程大约四十分钟，测速、调路由、教我怎么看速率，全部搞定。关键是全程先安装、后付费，不用担心交完钱没人管。
怎么选宽带?
很多朋友一看有三档，直接犯选择困难症。我个人的建议是看两件事：你家的实际需求，和你现在的号码套餐档次。
如果你的老号码月消费在59到119元之间，那就选套餐一，每月加30元换300M。这个速率说实话，对大多数家庭来说已经完全够了。三大一小同时用网，刷视频、打游戏、看直播，基本感觉不到卡顿。而且合约期只有1年，灵活度高。
如果你的号码月消费在129到198元之间，那套餐二就是性价比之王，每月加1块钱就能享受1000M。我亲戚家就是这种，他原来套餐169元，加1元变千兆，一年下来多花12块钱，等于白捡。这个档位适合家里智能设备多、经常有大文件下载、或者喜欢折腾NAS的朋友。
如果你的号码月消费在199元以上，那直接上套餐三，2000M免费加装，连宽带费都省了，但需要付399元安装调试费。这个档位配的是FTTR设备，一个主光猫加一个从光猫，全家光纤覆盖，是目前移动家宽里顶的配置。适合那种家里面积大、隔断多、对网速要求极致的人。
但这里要提醒一句，速率再高，家里的路由器得跟上。你花大价钱办了千兆宽带，结果还用着五六年前的路由器，WiFi跑出来可能只有200M，那钱就白花了。一般建议路由器至少支持WiFi 6，网线用六类线，不然速率上去了体验也上不去。
避坑指南
这年头办宽带，坑是真不少。我自己踩过一个，就是那种“免费升级”的套路。去年移动打电话给我说可以免费把300M升到500M，我信了，结果下个月账单多出10块钱，打客服问了才知道是什么“提速包”到期了开始收费。所以这次加装宽带，我把合约条款从头到尾看了一遍，把几个关键点跟你们交个底。
第一个坑是合约期。这个产品三个套餐都有合约限制，合约期内不能拆机。套餐一是一年，套餐二两年，套餐三三年。如果你不确定自己会不会搬家、换城市，建议优先考虑短合约的套餐。我一个同事就是没看清楚直接办了三年合约，第二年工作调动去了广州，宽带没法迁，也不能拆，只能硬着头皮交话费，亏得很。
第二个坑是“优惠到期自动续约”。套餐一写的是“优惠到期后自动续约”，这个表述一定要留意，意思是合约到期后，如果没主动去变更，会按照当前优惠政策继续续约。我建议大家在到期前一个月主动联系客服，问清楚新的优惠政策，不要被动接受。
第三个坑是安装费。套餐一和套餐二都是100元安装费，套餐三要399元。看起来套餐三安装费贵了一大截，但它包含两台FTTR设备，光这个设备市场上买就得大几百，所以399元其实是划算的。但如果家里面积不大、又不需要全屋覆盖，那选套餐三就有点浪费了。
第四个坑是光猫和路由器的搭配。套餐一和套餐二配的都是普通光猫，没有WiFi功能。很多人不知道这一点，以为光猫装上就能上网，结果发现没信号。你得自己准备一个路由器，或者跟装维师傅买一个，价格自己谈。套餐三的FTTR光猫自带WiFi，一主一从能覆盖全屋，基本不用额外买路由器。
第五个坑是关于老号码的。这个产品要求必须有移动的老号码才能加装，且原套餐月消费要达到对应档位。如果你的号码套餐是58元的，想办1000M那个+1元档，是办不了的，必须先升级主套餐。所以下单前先把号码套餐档位确认好，别白跑一趟。
常见问题
Q：老号码加装宽带，会影响到原来的语音、流量套餐吗？
A：不会。宽带是叠加在原套餐上的，不会动你原来的通话时长和流量包。我自己的号码套餐是139元包含30G流量和500分钟通话，加装宽带后这些都没变，相当于用了同一套基础服务，额外多了一条宽带。前提是办理时确认好，别被客服给偷偷改了套餐结构。
Q：三个速率档位，到底选哪个才够用？
A：我是这么看的。如果你家主要就是刷视频、聊微信、看网页，300M绰绰有余。家里人多，设备多，打游戏频繁，那就千兆。你要是搞直播、做设计、频繁传大文件、或者家里户型特别大要全屋覆盖，那就2000M。别盲目追求高数值，宽带这东西讲究的是匹配。你让一个只刷抖音的老人家上个2000M，除了多花399安装费，体验根本感知不出来。
Q：装完师傅走之后，怎么确认速率达标？
A：自己用手机连WiFi测肯定不准，无线环境干扰太大。好是直接用网线插电脑测速，用电信的Speedtest网页端之类测。我上次师傅装完，现场用他的设备测了三次，下行895M，上行113M，千兆达标了。如果测出来速率差太多，直接打师傅电话让他回来调，这是他的职责范围，不用不好意思。
Q：已经有一条移动宽带了，还能再加装一条吗？
A：如果名下已经有一条移动宽带，再装一条属于第二台，可能要按新装资费走，不享受这种存量加装的政策。具体得问客服，看当地移动怎么规定。我有朋友试过，名下有一条300M的，结果办不了这个+1元的千兆，被要求先拆旧才能办新的。
Q：这个宽带是动态IP还是静态IP？
A：家庭宽带基本都是动态IP，每次拨号或光猫重启后IP会变，这个不用纠结。除非你有特殊需求，比如远程访问家里NAS，那用DDNS就行。至于公网IP，现在广东这边给家庭用户分的多是内网IP，要公网IP得打电话申请，能不能给要看当地情况。
后说个数据吧。我装完千兆之后，把家里原来那个老路由器换成了WiFi6的，实测下行速率从之前的280M跑到了920M左右。同一个视频平台，原来加载4K片源要等十几秒，现在基本秒开。宽带这玩意儿，很多时候不是运营商的锅，是你自己家里的设备配不上那个速率。这波趁着老号码加装政策，每月就多花1块钱，算是这些年薅到的比较实在的羊毛了。
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