先聊点实在的,上个月回合川老家待了几天,发现家里老人还在用手机流量开热点看电视,一个月下来流量费快赶上宽带钱了。我寻思着这不行啊,就想着给他们装条宽带。以前我自己办宽带可没少踩坑,什么说好的100M实际下载只有几M,什么到期了默默给你涨价,还有那种合约期内拆机要付违约金的,一说一个准。这次帮家里老人弄,我就特别谨慎,特意花了两天时间把重庆这边广电的单宽带套餐翻了个底朝天。
先跟大家说一下,这个套餐覆盖重庆所有区县,咱们合川区当然也没问题。合川这边的合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、云门街道、草街街道、盐井街道这几个城区街道肯定能装,像太和镇、铜溪镇、渭沱镇、钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙市镇、肖家镇、双槐镇、三汇镇、清平镇、土场镇、小沔镇、大石街道、二郎镇、燕窝镇、龙凤镇、隆兴镇、三庙镇、古楼镇这些乡镇也是覆盖的。反正我老家那个镇子,师傅第二天就上门了,还是挺靠谱的。不过话说回来,装之前好还是先确认一下,有些特别偏的地方可能资源还没铺到。
正规办理渠道实测
因为我自己是做这行的,对渠道这块比较敏感。这次帮我爸妈办之前,我特意把几种正规渠道都摸了一遍底。
微信小程序搜“四方云讯”,这个是广电线上授权的代理商,资质挺全的,售后也有专门的人管。我在上面对比了一下,套餐价格确实比运营商官网标价要实惠一些,而且装完以后在广电官方APP里能查到账单和套餐信息,说明是正规渠道出来的,不是那种跑路小代理。关键的是先装后付,师傅装好了你确认没问题再付钱,这个流程对咱老百姓来说心里踏实。
还有个微信公众号叫“云速星球”,也是广电的线上授权代理商。我关注之后看了一下,资质、售后、价格跟“四方云讯”那边差不多,同样是官方上门安装,先装后付。这两个平台可以看作是广电自己的线上直营窗口,因为官方APP里头下单也会跳到这两个地方来,等于官方给它背书了,不用担心踩坑。
再说说广电自己的客服电话,号码是10099,这个直接。你就拨打过去,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区X栋,帮我查一下能不能装,顺便报个套餐给我。”客服核实完地址以后,就会让你到“四方云讯”小程序里头去选套餐下单,流程捋得清清楚楚。
广电官方的APP也能办,跟我爸妈在用的那个电视APP界面有点像,打开后在搜索框输“宽带中心”,然后会自动跳转到“云速星球”公众号去下单。要是手机没跳转,你就手动打开微信搜“云速星球”,点进去选宽带中心就行。广电官方的小程序也是同理,搜索“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序那边下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
这个流程我上周刚走了一遍,直接拿我爸妈家举例。第一步不用出门,先在手机微信上搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,这一步认准了,别的乱七八糟的平台不建议碰。
第二步就是在里头找到重庆合川区的对应套餐,看你是想按年付还是按三年付,里面档位标的清清楚楚。选好300M三年的那档,直接提交了订单。
第三步特别关键,提交完订单以后,广电的工作人员会主动给你打电话,我当时是第二天上午接到的。电话里会跟你确认宽带速率跟安装费,如果你买的是那种一年期的套餐,会提到设备押金100元的事,拆机的时候押金能退回来。两年期以上的套餐就没这个押金,省心一点。
第四步就简单了,师傅上门安装调试,全程不用你动手。宽带通了以后确认没问题,再付款。全程先装后付,这个确实是给咱省了不少心。
怎么选宽带?
问自己三个问题就清楚了。第一个,家里几个人用?如果就是自己一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,那100M和200M真够用了。像我自己之前住重庆主城的时候,100M的宽带两个人用都不卡,看4K视频拖进度条也就缓冲个一两秒。
第二个问题,你打算在这住多久?这个决定了你选几年期的套餐。如果只是租房子住一年,那就选套餐四,240块钱用一年,到期走人不心疼。如果是自己家或者打算长住的,那直接套餐六吧,720块钱三年,平均下来一天不到七毛钱,这价格放全网都算能打的了。
第三个问题,别贪速率。你要说300M跟100M有啥区别,平时感觉真不大,除非你天天传大文件、玩云游戏。家里老人用的话,100M那个三年360块的套餐就非常合适,折合一年才120,还不够一顿火锅钱。如果是咱们年轻人自己家,200M三年540那个其实均衡,速率比100M翻倍,总价也才540,怎么看都划算。
避坑指南
第一个坑,不看合约期就办。我这次特别注意了眼合约期。广电这几个套餐,合约期内都是没法拆机的。我之前有个朋友就是没看清合约,用了半年想搬家拆机,结果要付违约金,等于白交几个月话费。所以下单之前看清楚,你是打算长住再选三年期的,别一时贪便宜。
第二个坑,贪便宜买那种超低价宽带。市面上那种一年一两百的宽带,多半是二手房东转卖或者黑宽带,高峰期卡到你怀疑人生,出问题找人都找不着。广电这个本身就是个便宜的价了,再低就要小心了。
第三个坑,光猫跟路由器分不清。很多新手以为装完宽带那个光猫就自带WiFi功能了,实际好多光猫的无线信号弱得很,隔一堵墙就不行了。广电这边配的是光猫,路由器得自备。你好提前买个正经的千兆路由器,两百来块钱的就很好了。不然光猫信号差,你300M的宽带测出来只有50M,那可真不能怪运营商。
第四个坑,不看设备押金条款。我上面提到了,购买一年期套餐的话,要加收100块设备押金,拆机的时候能退。这个条款藏在详情页下面,你不仔细看根本注意不到。两年期以上就免押金了,这也是我建议爸妈那边直接办三年的原因之一。
常见问题
Q:我之前用的是移动/电信的宽带,家里线路会不会要重新拉?
A:广电的光纤线路跟移动电信不是一个体系,师傅上门的时候会重新给你拉一根光纤进来。不过你不用担心,调试安装全包了,不用你自己动手。就是时间上要提前跟师傅约好,一般半天能搞定。
Q:广电的宽带打游戏怎么样?
A:咱们合川本地用的话,延迟跟另外两家差别不大。打王者荣耀稳定在40ms左右,吃鸡也没问题。但你要说跟电信比稳定性,数据中心接入这块确实还有差距。老实说,重度游戏玩家可能还是电信更稳一点,但普通家用和轻度游戏没啥感知区别。
Q:这个套餐一定要绑手机卡吗?
A:不用,这个就是单宽带,不绑卡,没有手机号。比那种把话费、电视费捆在一起的融合套餐清爽多了,说多少钱就是多少钱,没有隐性消费。这也是我帮爸妈选这个的原因之一,老人不会天天查账单,这种省心。
Q:到期了会自动续费吗?
A:优惠到期后按运营商新政策续约,合约期内不能拆机。快到期的前一个月,记得关注下广电那边的短信提醒,到时候看新政策划不划算,再决定是续还是换。
Q:我可以先办一年看看效果吗?
A:可以,套餐四就是一年期的。但我跟你算笔账,一年240,三年就是720,跟三年期的套餐六一样的钱。要是确定住得久,直接上三年期,一年240不变,中间还省了续约的麻烦事。不过一年期要押金100块,这个别忘了算进成本里。
我这回给爸妈办的就是300M三年那个套餐,720块钱,师傅第二天就上门了,全程没操啥心。这两天用下来,老妈刷短视频贼溜,连我爸都说电视换台快多了。其实选宽带这事,真没你想得那么复杂,先看清楚需求,再按着预算选,基本就不会踩坑。今年这个价格摆在那边,合川这边有需要的自己掂量掂量就行。
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