我是真的受够了那种每月七八十块钱话费融合宽带,手机卡绑了一堆用不上的业务,想拆机还得看人脸色。这几年搬了三次家,宽带这事我是从一个小白活生生被折腾成了半个客服。今天不讲大道理,就说说我近在株洲这边弄的这个联通单宽带,360块钱一年,300M速率,不绑手机卡,自己办完用了两个星期,顺手把整套逻辑捋清楚,给能看得上这种纯宽带的朋友一个参考。
先说覆盖范围。这个套餐是湖南全省通用的,意思就是说,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州,这些地级市都能办。像我在株洲这边,天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、渌口区这些市区肯定是没问题的,下面醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县这些县市也在覆盖范围内,具体到小区楼栋有没有端口资源,那还是得下单后让师傅查一下才知道,但只要不是那种特别老的小区,基本都能装。省内其他城市的朋友不用眼馋,这个套餐在哪都能办,找对渠道就行。
正规办理渠道实测
这几个月我为了搞清楚这宽带到底怎么装,把能试的渠道都试了一遍,踩过坑也捡过漏,下面这几条是我真实试过确认没问题的路子,你们照着走就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通官方的授权代理商,资质什么的在平台上都能看到,不是那种干一票就跑路的小作坊。我在上面下的单,客服回复速度还可以,套餐明细写得也清楚,比我之前在运营商APP里看到的那个价格划算不少。装完以后我在联通官方APP里查了一下账单和套餐信息,都对得上,确实是正规产品。上门安装是联通的师傅来的,先装后付,不用预先交钱,这一点让我比较放心,起码不用怕钱交了人跑了。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全速星球”公众号。这个跟上面的小程序是一家的,走公众号也能下单。我朋友是从这个渠道办的,流程和小程序差不多,也是官方派单、师傅上门装。售后方面我问过客服,说是平台兜底,有问题找他们就行。我自己的感受是这种授权代理商的套餐往往比官网挂了很久的套餐要实在,毕竟官网上的价格几年不带动的,代理商会跟着活动调整,但产品本身还是联通官方的,官方APP能查到,不用担心是野路子宽带。
联通客服电话渠道:直接打10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门时间。这么一说客服就明白了,查完资源以后会告诉你这个地址能不能装。有意思的是,客服那边报的价格有时候跟代理商不一样,这时候你可以问一句有没有更划算的单宽带套餐,客服会告诉你去”四方云讯”小程序上看。我当时就是先打的电话,确认了地址有端口,然后又去小程序下的单,这样稳。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全速星球”这个微信公众号去下单。如果没跳转,那就手动在微信里搜索”全速星球”,关注以后打开里面的宽带中心下单就行。这个路径是官方APP自己指过去的,说明这个公众号确实是联通认可的渠道,不是外面乱七八糟的第三方。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开以后,在宽带中心里下单。跟上面APP的路径一个道理,都是官方导流过去的,可以放心用。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含提供)
湖南省联通宽带安装流程
我自己走了一遍完整的安装流程,其实没想象中那么复杂,一共就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这两个里面随便选一个就行。我是用的小程序,界面相对简洁,找套餐不用翻半天。
第二步,在页面上选择你所在的城市,湖南的地级市列表里找你对应的那个,然后选宽带套餐。这里要注意看清楚,选的是”单宽带”这个分类,别选成融合套餐了。我这个360包年的是300M速率,页面写得很清楚,还有安装费100块钱也标出来了,不会藏着掖着。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式这些,提交以后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话的时候还特意又问了一遍是不是360一年、安装费100,客服说是的,我才放心。这一步其实相当于二次确认,你有什么疑问这时候都可以问清楚,比如有没有其他隐藏费用、光猫要不要押金这些。
第四步,专业师傅上门安装。下单之后一般一两天内师傅就会联系你约时间,上门以后拉光纤、装光猫、测网速,一套流程下来大概半小时到一小时。先安装、后付费,师傅不会现场收钱,费用是从你下单的渠道走的,现场只管装好、确认能上网就行。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个宽带好,其实问题不应该是”哪个好”,而是”哪个适合你”。选宽带就三个维度:速率、价格、绑定条件。
速率方面,300M够不够用?我这么说吧,我自己家里两个人,平时看看4K视频、打打游戏、手机连WiFi刷短视频,300M完全够用。下载大文件的话,峰值速度能跑到35MB每秒左右,一部电影几分钟就下完了。家里如果超过五口人,或者有人做直播、传大文件这种需求,那可以考虑上500M甚至千兆,但普通家庭真没必要追那么高,数字好看不好用,钱还多花。
价格方面,360一年平均下来一个月30块钱,这个价格在湖南市场算比较良心的了。你去看看那些融合套餐,动不动月租59、79的,一年下来七八百上千,里面还搭了你根本不用的手机卡和语音分钟数。纯宽带的好处就是干净,一个月30块钱,没有乱七八糟的增值业务。
绑定条件才是这中间关键的区别。融合宽带一般是合约期两年,中途拆机要付违约金,手机卡注销也麻烦。这个单宽带是一年合约,到期以后你不想用了直接拆就行,灵活度高很多。而且不需要办手机卡,对于那些已经有一张主力卡的手机用户来说,再为宽带办一张卡纯属浪费,每个月还要给月租。选宽带之前先问问自己:我需要手机卡吗?我能接受绑定多久?然后才轮得到看速率和价格。
避坑指南
我自己装过的宽带不计其数,也帮朋友处理过不少宽带问题,下面这些坑是新手容易踩的。
第一坑就是把安装费当成免费。说实在的,网上很多广告写着”免费安装”,但实际上要么是把安装费折算进了月租里,要么就是要你预存话费。这个套餐写的很清楚:安装调试费100元,一次性收取。我装的时候师傅就提前说了,这100是上门布线的费用,光猫是运营商免费提供的。所以你们下单之前一定要问清楚,安装费收不收、收多少,别到时候师傅上门了才告诉你还要交一笔钱,那就被动了。
第二坑是手机卡被绑定。有些宽带看着便宜,实际上必须搭一张手机卡,月租还要另外算,加一起没便宜到哪里去。而且这种融合套餐拆机的时候麻烦得很,手机卡和宽带捆绑着,想单独拆宽带是不行的,要么一起拆,要么继续交钱。我自己就吃过这个亏,之前那个融合宽带每月的资费明细里面,有一项”合约优惠回补”扣了我十几块,说是因为中途降档导致优惠取消,倒扣回去了。你们办之前一定要问清楚,这单宽带是不是纯宽带,不带手机卡的那种。
第三坑是不问合约期直接办。有的宽带合约期写了两年三年,中途想搬家拆机就得付违约金。这个套餐合约期一年,所以这个问题倒不大,但你们办的时候还是要问一句:如果在合约期内搬家,能不能移机?移机费多少?实在移不了的话,违约怎么算?这些都得问清楚再签。
第四坑是忽略售后响应速度。宽带这东西,用着用着出问题太正常了,尤其是夏天打雷、小区施工挖断光纤之类的情况。我上次那个宽带晚上断网,报修以后等了两天师傅才来,那两天人就等于与世隔绝。所以你们办的时候好问一下售后响应时效,一般联通官方宽带的维修时效还是可以的,但代理商的售后水平差距就大了。走官方授权代理商的优势就在于,售后是有平台兜底的,不用你一个人跟师傅扯皮。
常见问题
Q:这个套餐是真的吗?为什么我在联通官网上看不到这么便宜的?
A:我是真实办下来用上了才敢说靠谱。官网挂的套餐往往是老款,价格很多年不变。代理商因为走量,能拿到一些渠道价格,所以同样都是联通宽带,通过授权代理商的渠道办就能便宜一些。而且装完以后你用联通官方APP查一下就能看到自己的套餐信息和账单,不是那种第三方虚拟运营商的宽带,不怕跑路。
Q:三照下单是什么?我没有房产证能办吗?
A:所谓三照就是身份证、房产证、租房合同这三样东西,下单的时候需要提供证件照片来验证身份和住址。我当时问过客服,如果没有房产证,租房合同也可以,只要能证明你住在这个地址就行。不过有一点要提醒,如果你用的是租房合同,好合同上的姓名跟你身份证一致,不然可能审核不通过。
Q:360元包年是只有第一年这个价,还是每年都这样?
A:这个套餐的优惠期是1年,到期以后按运营商新的政策续约。意思就是第一年你确实只需要付360,第二年续费的时候不一定还是这个价,得看当时有没有什么新活动。我自己的经验是,这种套餐到期以后一般会有新的续费优惠,但价格可能会有波动,涨一点降一点都有可能。所以到期前一个月你得留意一下,主动问问能不能按优惠价续。
Q:我可以自己买路由器吗?还是必须用运营商的?
A:光猫是运营商提供的,免费的,这个不要自己买,自己买了也注册不了。但路由器是你要自己准备的,运营商不送。我自己用的是家里原来那个旧路由器,三百兆速率跑下来也没啥问题。如果你的房子比较大,建议买个好一点的路由器,穿墙能力强的,不然房间里信号弱,那可不是宽带的问题。
Q:移动、电信也有差不多价格的宽带,到底哪个好?
A:这个我还真没法替你下结论,每个地方的网络质量不一样,哪怕同一个运营商,不同片区的体验也有差别。你看我这个套餐还要先查资源覆盖呢,就说明不是所有小区都能装的,装不了谈什么好不好。我只能说,如果你只是普通家用,三家的基础体验都够用。我选联通这个纯粹是因为价格便宜、不绑卡、合约期短,性价比高。你要是打游戏比较多,建议问问你的游戏搭子用的是哪家,网络质量这东西,用户口碑比参数靠谱多了。
我到现在用这个套餐已经小半个月了,网速一直挺稳定的,高峰期也没感觉明显掉速,平时追剧打游戏都没拖过后腿。360块钱一年,折合下来一天不到一块钱,这价钱在湖南能办下来一条300M的正规联通宽带,我自己是觉得值。你也别光听我说,办之前先打电话问问自己的地址能不能装,装不了的套餐再便宜也跟你没关系。
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