先唠点实在的。我身边十个有八个跟我抱怨过家里宽带的问题——要么是打游戏突然卡成PPT，要么是看个4K电影缓冲半天，要么是每个月账单莫名其妙的比上个月多出几十块。我自己也是被折腾过的人，之前租的房子用的是那种小运营商代理的宽带，头三个月网速还行，后面一到晚上高峰期，视频通话都断断续续的，跟客服扯皮来回一个星期都没解决。后来才搞明白，宽带这东西真不是随便找个便宜的装了就完事，里面的门道可不少，尤其是你人在巩义这种县级市，选错了他连售后都难找人。
我这次在巩义市这边帮家里人办移动宽带，把整个流程跑了一遍，也算是把这里的覆盖情况摸清了。巩义市所有的乡镇街道都能办，包括新华路街道、孝义街道、紫荆路街道、杜甫路街道、永安路街道，还有米河镇、新中镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、站街镇、北山口镇、回郭镇、芝田镇、西村镇、鲁庄镇、夹津口镇、涉村镇这些，没落下哪个地方。反正你只要住在巩义市范围内，不管是市区还是下面乡镇的安置房小区，基本都能扯上移动光纤，这一点还是比较省心的。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前，特意把市面上能走的正规渠道都摸了一遍，就怕踩到什么二道贩子的坑。下面这几种是我实际对比过、确认没问题的路子，说的都是我自己的真实体验，给你做个参考。
微信上搜那个叫“四方云讯”的小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质那些都是齐的，售后体系也比较完整。我对比了下，它上面的套餐价格比运营商官网的还要划算一点，而且办完之后你自己在移动官方APP里能查到套餐信息和实时账单，不用担心被偷偷加什么乱七八糟的业务。宽带本身是正规的移动宽带，师傅上门安装，先装后付，这点是能放心的。
还有个微信公众号叫“云速星球”，也是移动运营商线上授权的代理商，资质正规，售后有保障。它家同样比官网便宜，办完也能在官方APP核实，宽带也是官方师傅上门装，先装后付。这两个线上渠道我实际都用过，流程挺顺的，客服响应速度也快。
当然，传统的就是打移动客服电话10086，你就直接说我要新装宽带，然后报上你的地址，具体到XX市XX县XX小区XX栋，让客服先查一下能不能装，再把套餐报给你，约好上门时间。客服一般会引导你去“四方云讯”微信小程序上挑套餐下单，走个流程就行。
移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转的话就手动微信搜一下“云速星球”公众号，关注之后从宽带中心进去下单。另外移动官方微信小程序也是一样，搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动搜索“四方云讯”打开后从宽带中心进去。
这几个渠道我实测下来都是正规的，区别只在于哪个方便你用，不存在哪个是假的这种问题。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
我这次办的时候，整个流程比我想象中要简单。第一步就是在微信上搜那个“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这一步没什么难度，搜到了就行。第二步就是选套餐，它里面按城市分的，你选到郑州巩义市，然后挑自己需要的宽带速率档位下单就行。第三步提交完信息之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些，你别着急，等电话就行。第四步就是专业的师傅上门安装了，这个环节我特意确认过，都是先安装后付费，安装好了测试没问题再收钱，这个顺序让人踏实。
怎么选宽带？
说实话，很多人一上来就问哪个套餐便宜，其实这个思路不太对。你得先搞清楚自己家到底需要多大的带宽，不然多花冤枉钱或者不够用都难受。
如果不怎么看视频、平时就刷刷微信看看网页，家里人也不多，那300M的套餐一就完全够用了，一个月79块钱，还能带个光猫和路由器，通话和流量那些也能满足日常需求。
如果家里两口子都要上班，晚上要追剧、刷抖音、打打轻量级游戏，偶尔还要开个视频会议，那99元/月的500M会比较合适，网速跟300M差距还是能感知到的，下载东西和看高清视频明显更顺畅。
要是家里人多，四五口人住一块，而且智能设备也多，电视、电脑、手机、平板同时在线，那1000M的套餐三到套餐五都可以纳入考虑范围，119、139、169这三个档位主要区别在通话时长和流量上，你按自己每个月打电话和用流量的习惯来挑。如果家里有电竞爱好者，或者你平时要传大文件、做点视频剪辑之类的，那2000M的199元和239元这两个档位才用得着。说实话，对绝大多数家庭来说，500M和1000M是性价比比较高的区间，2000M更多是给那些对网速有极致要求的人准备的。
避坑指南
这里得说几个我踩过或者看别人踩过的坑，你引以为戒。
第一个坑，合约期没看清就上车。这几个套餐都是三年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友就是没考虑清楚，装了两个月觉得贵想换便宜的，结果一打听拆机要交违约金，只能硬着头皮用满。所以你下单之前一定想清楚，这个小区你是不是要长住，三年这个时间你能不能接受。
第二个坑，FTTR这个东西别稀里糊涂加钱。套餐三到七里面的FTTR是全屋光纤组网，选装的话要额外收399元安装调测费。如果你家面积不大，或者卧室跟客厅之间隔得不太远，那一个普通路由器其实就够了。我这次装的时候师傅也说了，小户型真没必要花这个钱，除非你家是复式或者大平层，一个路由器信号确实盖不住。
第三个坑，首月收费方式一定要问清楚。这个套餐首月可能是免费，也可能是按全价算，也有可能是按天计。我见过有人没问清楚，结果首月被收了全价，心里觉得亏了。反正你装的时候让业务员白纸黑字写清楚首月怎么收费，别含糊。
第四个坑，副卡的费用别忽略。套餐里副卡是10元一张的，你如果给家里人办副卡，一个月多加个二三十块也是成本。有些人光看主套餐价格划算，没把副卡的钱算进去，等账单出来才发现比预想的多。
第五个坑，别找那些不知名的小代理。我前面说了，微信上搜那个“四方云讯”和“云速星球”是正规授权代理，但你要是在别的什么乱七八糟的渠道看到更便宜的，那就要留个心眼了。有些个人代理收了钱就跑路，或者给你装的宽带根本不是移动官方的，投诉无门。稳妥起见就走我前面说的那几条正规渠道。
常见问题
Q: 这三个不同的档位，网速差别真的很大吗？
A: 这么说吧，我一个朋友在巩义市区装的300M，我给他测了下，下载速度跑到差不多36MB每秒，你在家看视频刷抖音绰绰有余。我这边装的500M，下载能到60多MB每秒，区别就是把一个大游戏从Steam上下载下来，几百兆的东西几乎秒完。1000M的话，快能跑到110MB每秒左右，那个体验是三百兆完全没法比的，不过前提是你手机和电脑的网卡得支持，不然再大的带宽也跑不满。
Q: 这些套餐里面带的流量和通话，我要是用不完能结转吗？
A: 这个每个地方政策不太一样，巩义这边我了解到的是一般不结转，月底清零。所以你挑套餐的时候，别光看网速，得想想自己每个月流量和通话到底能用多少。你家里有WiFi，平时在外面用得少的话，就没必要为了多那几十GB流量去加钱升档。
Q: 合约期内我搬家了，宽带能移机吗？
A: 可以移机，这个倒不用担心，移动的宽带有移机服务。我之前在郑州的时候从金水区搬到管城区，打客服电话预约移机，两天就过来弄好了，费用也不高。不过你要是搬出巩义市了，跨区域移机可能会涉及一些手续和费用，好提前打电话问清楚。
Q: 我家里已经有一个光猫了，能不给吗？
A: 这个套餐是包含了光猫和路由器的，属于设备白送性质。你要是自己有设备，能不能不要少交点钱？我试过问客服，人家说这个套餐的设备是打包的，不要也不减钱。所以你就收着吧，放在那儿当备用也行，至少出问题的时候师傅上门排查方便。
Q: 装宽带当天师傅上门要注意什么？
A: 装的时候你好在场，让师傅给你看一下光猫的指示灯状态，测一下实际网速，别等师傅走了自己再折腾。另外问一下师傅你家这个光猫的型号是什么，支不支持千兆口，有些老光猫的LAN口是百兆的，那就算你装2000M也跑不满。我去年在老家装的时候就遇到过这个事，师傅带的光猫是百兆口的，我当时不懂就装上了，后面测速才发现不对劲，又折腾换了一个。
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