兄弟们,我先说个事儿。我家那破宽带,上个月打王者荣耀决赛圈直接给我卡出460,气得我差点把手机摔了。后来一查才知道,我家那个所谓100M宽带,实际下行连60M都跑不满,下载个2G的更新包愣是下了半个多小时。你说这气不气人?关键是每个月还交着七八十块钱的月租,找客服投诉,人家就说线路老化、高峰时段正常波动,一点招儿没有。
后来我就琢磨着换宽带,前后折腾了小半个月,发现这里头门道是真不少。刚好9月初这几天在荥阳这边办事儿,顺便把联通这个月包宽带从上到下扒了个底儿掉。不光是套餐价格那种表面的东西,包括安装师傅的实际操作、首月计费规则、合约期里的那些隐形条款,我都给你捋清楚了。
先说下这个套餐在荥阳这边的覆盖情况。我特意问了装维师傅和几个代理商,目前荥阳市下辖的索河街道、京城路街道,还有广武镇、王村镇、汜水镇、高山镇、刘河镇、崔庙镇、贾峪镇、豫龙镇、乔楼镇这些地方,包括金寨回族乡、高村乡、城关乡,光纤资源基本都已经铺到位了。哪怕是你住在稍微偏一点的自建房,只要离主干光交箱不是特别离谱,一般都能装。不过老小区或者某些安置房小区里头,可能因为入户线老化的问题,高只能跑到千兆,2000M那个档位在个别老旧片区暂时还上不了,这个得提前让师傅上门测一下线路才行。
正规办理渠道实测
既然要换,就得换个明白。我这几天把联通在荥阳能用的正规办理渠道都实际走了一遍,不吹不黑,各有各的特点,给大家说说实际情况。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质没问题,该有的证照都齐全。我看重的是他们的售后,不像有些小店办完就联系不上了。另外同样的套餐在他们这儿办确实比运营商官网标价要划算一些,你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,这个做不了假。全程正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,流程上还是挺让人放心的。
- 微信公众号搜「云速星球」。跟四方云讯是一路货色,也是联通官方授权的线上代理商,资质正规,售后有啥问题找得到人。套餐价格同样比官网便宜,办完之后在联通APP里都能查到,正规宽带,官方上门安装,也是先装后付。我身边好几个朋友都是从这儿办的,目前没听说谁踩过坑。
- 直接打联通客服电话10010。这是传统的路子,你就直接告诉客服:“我要新装宽带,地址是荥阳市XX镇XX村XX号,你先帮我查查能不能装,报一下现在有啥套餐,然后预约师傅上门。”客服登记之后,一般会告知你到「四方云讯」微信小程序里挑套餐、填信息下单。这么走一遍的好处是官方系统里有工单记录,后续出了问题好追溯。
- 联通官方APP也能办。打开联通官方的中国联通APP,搜一下“宽带中心”,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果没跳转成功,你就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后进宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序也可以。联通官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳转到「四方云讯」微信小程序下单,没跳转的话手动搜「四方云讯」进去宽带中心一样能办。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
荥阳市联通宽带安装流程
说实话,我一开始也担心线上办宽带会不会很麻烦,结果实际操作下来比想象中顺畅多了。
第一步,微信搜一下「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号,这俩都是联通线上正规授权渠道,我在前面已经实测过了,资质、售后都有保障,可以放心用。
第二步,进去之后选荥阳市,然后根据自己家里的人数、用网习惯挑一个合适的宽带套餐。不确定选哪个也没关系,后面的板块我会专门讲讲不同需求怎么选。
第三步,把地址、联系人这些信息填好提交订单,之后联通的工作人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带的速率、安装费这些具体细节。这一步千万注意别漏接电话,有的师傅打一遍没人接就直接往后排了,你可能得多等一两天。
第四步,师傅上门安装调试,全部搞定之后你确认网速没问题了再付费。都是先安装后付钱的模式,不用提前交钱,也不怕装完了出问题找不到人。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就要千兆,问他家里干啥用,就说打游戏、看视频。说实话这纯属资源浪费。我自己的经验是,选宽带就看三个维度:家里几个人用、平时主要干啥、愿不愿意为套餐里的通话和流量买单。
如果你是自己一个人租房子住,平时就打打游戏、刷刷短视频,那79块钱的300M其实是够用的。这里说句实在话,只要是联通的光纤宽带,哪怕是300M,延迟表现和稳定性也比某些小区那种共享宽带强太多了。打游戏重要的不是下载速度,而是延迟和丢包率,300M的带宽完全能喂饱绝大多数网游。
如果是两口子或者三口之家,两个人同时刷视频、一个人打游戏,那建议直接上99元的500M。多花20块钱,但下行带宽从300M提到了500M,看4K视频快进缓冲的体验明显不一样。
再往上119元的千兆,说实话已经覆盖了95%家庭的用网需求了。如果你家是智能家居比较多的那种,什么监控、空调、音箱、电视盒子全连着网,那千兆是必须的,不然设备一多,低带宽套餐容易出现互相抢网速的情况。
至于139、169这两个千兆档位,还有199元的2000M,说白了就是给那些对上行速率、通话时长和流量有硬需求的人准备的。你仔细看套餐内容能发现,从119到169,通话分钟数从1000分钟涨到了2000分钟,流量从100G涨到了200G。家里有做直播的、或者经常需要传大文件的,这些套餐才派得上用场。2000M那个档位目前主要是给极客玩家或者那种全屋万兆组网的重度用户准备的,一般家庭用不上。
避坑指南
这里我要说几个我亲身经历过或者亲眼见过的坑,大家办之前一定得看。
第一个坑是关于首月计费的。我办的时候业务员说“首月免费/首月全价/首月按天计费,以实际为准”。这句话你看着没啥问题,实际上水很深。我有个朋友月初办的宽带,直接按全价收了,月底办的反而只收了几块钱。人家规则上写得清清楚楚是按天计费或者其他方式,所以别觉得首月一定免费。签单之前问清楚首月到底怎么收费,算到合同里,免得到时候对不上账单闹心。
第二个坑是合约期的问题。这几个套餐合约期都是3年,合约期内拆机是要违约金的。我之前就是没注意这个,用了一年想搬家换地址,发现跨地区不能平移宽带,只能拆机重装,违约金不少。所以如果你有短期租房或者近期可能要搬家的打算,合约期这事儿一定得掂量清楚。
第三个坑是2000M宽带的路由器。光猫是WIFI6双频的没错,但你家原来的老路由器如果不支持WIFI6或者网口只有千兆,那跑2000M宽带就是白瞎。我见过有人办了2000M的套餐,拿个好几年前的老路由器用,测速出来只有600多M,还以为是宽带缩水了,其实是路由器瓶颈。想用满2000M,路由器得选支持2.5G网口或者WIFI6协议的,这个钱不能省。
第四个坑是关于覆盖的。有些人住在广武或者贾峪那种镇上的自建房,下单之前一定要先确认光缆有没有到你家门口。有的地方离主干光交箱太远,临时拉线成本太高,安装师傅来了也只能摇头。所以先打10010或者在下单页面留个言让工作人员查查资源覆盖,别盲目下单,免得浪费时间。
常见问题
Q: 我家在荥阳贾峪镇那边,属于农村自建房,能装联通这个宽带吗?
A: 我特意帮你问了。贾峪镇大部分区域的光纤都已经覆盖到了,不管是小区还是自建房,只要不是那种特别偏的山区,基本都能装。但农村自建房有个问题,就是入户那段线可能得自己准备或者花钱让师傅帮忙布线,这个上门的时候跟师傅商量就行。下单前找客服或者打10010报地址查一下,确认能装再下单。
Q: 宽带套餐里送的通话时长和流量,我自己手机号能用吗?
A: 这个我得说实话,这几个套餐属于融合宽带,宽带和手机卡是绑在一起的。你办了这个套餐会有一张联通手机卡,套餐里的通话分钟数和流量都是这张卡用的。如果你家里人的号码想共用这个套餐的通话和流量,可以办副卡,10块钱一张。像99元那个套餐能办2张副卡,199元的能办4张,算下来一家人用一张主卡加几张副卡,话费确实能省不少。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 我这边看到的情况是这几档套餐的安装费是固定的,300M和500M是50元,1000M以上是199元。我也问过代理商,说是目前没有免安装费的活动。不过有的地方搞活动可能会送点小礼品啥的,这个得看当地营业厅的具体政策了。反正别信网上那些说能免安装费的,99%是把你骗过去再变相加钱。
Q: 网速达不到标称值怎么办?
A: 这个事儿得分情况说。如果你的测速结果能跑到标称的80%以上,其实已经算正常了,因为WIFI测速受干扰比较大,想要跑满得用网线直连光猫测。我实测过,300M宽带用六类网线直连光猫能跑到340M左右,反而超标了。但如果直连都跑不到标称的一半,那可能是光猫设置或者线路问题,赶紧打10010报修。联通的上门维修速度在荥阳这边还算是比较快的,一般当天或者隔天就能到。
我这次办宽带大的感受就是,别光看速率数字,得看自己家的实际需求和线路条件。2000M跑不起来的地方,办个300M反而用得舒心,套餐里的通话和流量也得算进去比较。大家要是还有啥不懂的,可以在评论区留言或者私信问我,我知道的都会告诉大家。
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