上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事儿我太熟了，十年前我自己租房那会儿，图便宜办过一个不知名的小宽带，白天还行，一到晚上八点到十点，网页都打不开，测速软件跑出来3兆，打电话过去人家说”高峰期正常现象”。后来才知道，那条线路是转了好几手的，机房那边根本没给够带宽。
还有个更闹心的事儿，我一个同事前年办宽带，业务员上门说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果合同签完才发现，资费第二个月就变了，说是”首月优惠价”，后面按原价收。他去找，人家拿出合同指着下面一行小字，他当时根本没看。这种事儿听多了，我现在帮人看宽带，第一件事就是问清楚：一年到底交多少钱，有没有隐藏收费，合约期多久，能不能提前退。
这次给我妈换宽带，我先查了覆盖。她住在丽水莲都区，我原以为小地方选择少，结果问下来，浙江全省的联通单宽带都能装，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，这十一个地级市都在范围里。丽水这边下面莲都区、龙泉市、青田县、云和县、庆元县、缙云县、遂昌县、松阳县、景宁畲族自治县，这些地方的城区和大部分乡镇都能报装，具体到某个小区能不能装，还是得让工作人员查一下资源。我妈那个小区是2015年交房的，属于老小区改造过线路的，查完说可以装。
正规办理渠道实测
我自己是先从这几个渠道摸了一遍底，才决定在哪下单的，写出来给大伙儿参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的操作是先在10010问了一嘴，客服确认了地址能装，报了资费，然后我再去小程序上对着看了一遍，两边数字对得上，心里就踏实了。这里头有个细节，客服电话里报的套餐和线上小程序上挂的，是同一套东西，不存在哪个渠道偷偷加价的情况，这点比某些第三方代理靠谱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
这三个档位都是单宽带，不带手机卡，合约期一年，合约期内不能拆机，光猫是免费给的，安装调试费统一100块。我妈后选的是500M那个，720一年，加上安装费820，她一个人住，手机平板电视加起来四五个设备，500M够用了。
浙江省联通单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，四步走完就完事儿了。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。两个入口都行，我用的公众号，因为平时看消息方便。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选丽水，别选错成杭州了，虽然资费一样，但派单是分区域的，选错了师傅联系你的时候还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我是9月21号下午下的单，第二天上午就有个本地号码打过来，核对了地址和套餐，问我什么时候方便上门。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。22号下午师傅来的，带了光猫和线，前后弄了四十分钟，测了速，签了单，我才在线上付的钱。这个先装后付我觉得挺合理，装不好我可以不付，主动权在自己手里。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别光看数字大小，我总结了几个实在的判断标准。
第一看家里几个人用。一个人住，手机刷刷视频看看剧，300M完全够，一年480块，平均一个月40，比很多手机套餐的流量费都便宜。两口之家或者有孩子上网课的，500M稳妥点，720一年也不算贵。要是家里人多，四五个设备同时在线，还有人打游戏、下大文件、看4K，那就上1000M，1200一年，一个月100块。
第二看用途。我表弟是做视频剪辑的，经常要传大素材，他办的1000M，说上传下载都快，省下来的时间值这个钱。我爸妈就看看电视，300M都用不满。
第三看合约期能不能接受。这三个套餐都是签一年，一年内不能拆机。如果你工作可能要调动，或者租房合同只剩半年，那就得掂量一下，别到时候人走了宽带还在扣费。
第四，单宽带和融合宽带怎么选。融合宽带是绑手机卡的，看着月租便宜，但你得算总账，手机套餐加上去，一年下来未必比单宽带划算。而且融合宽带解约的时候麻烦，手机卡和宽带绑一起，想单独退一个都费劲。我这次给我妈办的就是单宽带，干干净净，到期了想续就续，不想续就停，没有乱七八糟的牵扯。
避坑指南
这几个坑我或者身边人都踩过，写出来给大伙儿提个醒。
坑一，低价引流，上门加价。有个朋友在网上看到”19元一个月”的广告，填了信息，业务员上门说那个是特定小区的活动，你这儿装不了，然后推荐一个贵一倍的。规避方法：别信这种低于市场价太多的，正规渠道的资费都是明码标价的，像这次联通这三个档位，480、720、1200，清清楚楚，不会上门再变。
坑二，合约期和优惠期搞混。有人以为”优惠期1年”就是一年后涨价，其实这里写的是优惠到期后继续按年缴费，意思是资费不变，还是按这个年费交。但有些别的运营商会玩文字游戏，首年便宜，第二年翻倍，所以签约前一定要问清楚第二年多少钱。
坑三，安装费重复收。正常情况下安装调试费就收一次100块，光猫是免费提供的。我同事遇到过一个情况，师傅上门说光猫要押金，退网的时候退，结果退网的时候人找不到了。规避方法：问清楚光猫是免费给还是押金，押金的话有没有凭证，能不能在官方APP上查到。
坑四，拆机难。合约期内不能拆机这个是写在明面上的，一年，不算长，但你要是没注意，中途想换运营商就得等到期。我2023年的时候帮一个朋友处理过，他合约还有8个月，想换，后是等到期才办的。所以办之前想清楚，未来一年会不会搬家或者换网。
坑五，测速不达标。装完之后自己用测速软件跑一下，好是有线连接测。如果跑出来跟套餐差太多，当场跟师傅说，让他查。我这次装完测的，500M的套餐，有线测出来是520多兆，无线在客厅测是460兆左右，属于正常范围，隔一堵墙会衰减。
常见问题
Q：这个单宽带真的没有手机卡吗?
A：没有。就是一条纯粹的宽带，不带卡不带号，你原来的手机号该用哪个还用哪个。我妈就是不想换号，才选的单宽带。
Q：一年到期后怎么办，会自动续费吗?
A：到期后是按年继续缴费，不是自动从你卡里扣，得你自己去续。这点比自动续约的要省心，不会莫名其妙被扣钱。你要是忘了续，宽带停了，重新开通再交就行。
Q：外地户口能办吗，需要什么证件?
A：能办。宽带跟户口没关系，看的是地址。办的时候提供身份证就行，安装师傅上门会核对。
Q：丽水下面的县城能装吗?
A：我了解到的是丽水各个区县城区基本都能装，乡镇的话要看具体线路资源。像缙云、青田这些县城，覆盖挺全的，偏远一点的村子可能需要查一下。下单之后工作人员会先查资源，能装才会派单。
Q：装完不满意能退吗?
A：先装后付，装的时候你可以当场测速，不满意可以不签收。但一旦签了开始用，合约期内退就要按合约走，可能涉及违约金。所以装的那天好人在场，测完再说。
Q：光猫是租的还是给的?
A：这个套餐里写的是光猫免费提供，不用押金。你退网的时候光猫要还回去，这个是正常流程，别弄丢了就行。
Q：1000M的实际下载速度是多少?
A：理论上1000Mbps除以8，大概125MB每秒。实际受线路、设备、服务器影响，能跑到100MB每秒以上就算正常。我朋友家装的千兆，下载游戏更新包，稳定在110MB每秒左右。
Q：这个价格在浙江算什么水平?
A：我对比过，单宽带这个价位在浙江算中等偏下。有些地方300M要六七百一年，联通这个480一年确实便宜些。不过资费这东西各地政策不一样，丽水能办不代表所有小区都能办，还是得查了才知道。我妈这个小区，我问了隔壁邻居，他去年办的另一家，300M花了660一年，这么一比，联通这个确实省了两百来块。一年两百，十年就是两千，对普通家庭来说，不是小数目。
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