上个月我表姐从昆明市区搬回宜良，家里东西还没拆箱，先折腾的是宽带。她原来那个套餐，办的时候说得挺好，实际用起来晚上八点刷个剧一直转圈，打游戏延迟忽高忽低。更让她上火的是账单，当初业务员只报了月租，装完发现还有一笔安装费，后面又冒出几项看不懂的收费，打客服问了三回才弄明白。这种事我听得太多了，要么网速跟宣传对不上，要么资费说不清楚，要么签了长约想换也换不了，只能硬扛到合约结束。
这次她要重新装，我就陪她把宜良这边能装的电信月包宽带从头到尾捋了一遍。先聊覆盖，免得有人白忙活一场。宜良县这边电信的月包宽带是全县受理的，匡远街道、南羊街道、汤池街道这三个街道，狗街镇、北古城镇、竹山镇、马街镇这四个镇，再加上耿家营彝族苗族乡和九乡彝族回族乡，都在范围里。不过能不能装还得看具体那栋楼有没有资源，同一个片区里，新交付的小区和老单位家属院情况差得挺远，有的楼光纤早就铺好了，有的还得等施工队拉线。所以下单之后等工作人员查一下资源这一步，真的省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都试过，写出来给各位参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如昆明市宜良县某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装、报一下套餐，再预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价119元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后168元/月（原价168元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后208元/月（原价208元/月）
- 安装费：250元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/上行100M（直播专用）
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进去，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后把城市选到昆明，再挑自己想要的宽带档位。页面上的速率、月租、安装费都会写出来，别嫌麻烦，一项项看清楚再点。
第三步，填好姓名、电话、地址这些信息提交下单。之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，顺便约上门时间。这一步别急着挂电话，有疑问当场问。
第四步，师傅按约定时间上门安装调试，把线接好、光猫调通、网测一遍。都是先安装、后付费，装完能正常用了再给钱，这一点对新手挺友好。
我表姐那次是周二下午提交的，周三上午就接到电话，周四师傅上门，前后不到三天。她住的是匡远街道一个零几年的老小区，楼道里原来的线槽还在，师傅重新穿了根皮线，前后弄了一个半小时。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看广告词，看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，平时就手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，300Mbps那个档位就够跑。109元一个月，还带智屏，属于预算压得比较低的选择。
两口人或者三口人，手机、平板、电视盒子加起来七八台设备，500Mbps那个档位更稳。99元一个月，是这几个档里月租低的，安装费150元，性价比放在那摆着。我表姐选的就是这个，她家两口人加一条狗，晚上同时看两个平台的剧不打架。
家里人多、设备多，或者有在家办公、剪辑素材、下载大文件的需求，那就往1000Mbps看。139元那个档位送双路由器，适合房子大一点、一堵墙就掉信号的户型。168元那个用的是FTTR一主一从，光纤直接进房间，复式或者一百二三十平的房子体验会明显不一样。
还有208元那档，写的是上行100M，直播专用。这个上行数值是有讲究的，普通家用宽带的上行一般被压得比较低，做直播、往云盘传大文件、做远程备份的人，上行不够是真的会卡在导出那一步。如果你不干这些，为上行多花钱意义不大。
顺带提一句，别光盯着速率数字。你家墙里那根网线要是十年前的超五类，光猫到电脑这段也会成为瓶颈，尤其是千兆档位，线材和路由器跟不上，测速软件跑出来的数字会让你怀疑人生。
避坑指南
坑一，只问月租不问安装费。安装费从150元到250元不等，FTTR那两档是250元，因为要现场熔纤、布光纤，工序比普通光猫复杂。这笔钱是单独收的，问清楚再定。
坑二，把优惠期和合约期当成一回事。这五个档位的合约期都是3年，合约期内没法拆机。优惠期写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约，不是锁死一辈子同一个价格。办之前想清楚，三年内会不会搬家、会不会换城市工作，中途拆机是要走违约流程的。
坑三，忽略首月的计费方式。首月有的按整月全价算，有的按天折算，具体以业务员实际沟通为准。这一点一定在电话确认的时候问一句，不然账单出来容易心里不舒服。
坑四，以为下单就等于能装。正确顺序是下单之后工作人员先查资源覆盖，有资源才约时间。我邻居在竹山镇那边，房子是自建的，头一回下单发现附近的端口满了，等了小半个月扩容才装上。所以别把搬家的时间卡得太死。
坑五，不看设备和副卡。不同档位配的设备不一样，光猫、路由器、智屏、FTTR一主一从，这些都是有区别的。副卡这块，有的档位包含在套餐里需要同步开通，有的档位是每月10元，办的时候问明白，别等账单出来才发现多了一张卡在扣钱。
坑六，装完不核账单。装好之后打开电信官方APP，把套餐内容和实际扣费对一遍，速率、月租、附加项都看一眼。这一步花两分钟，能省掉后面很多扯皮。
常见问题
Q：300Mbps现在够用吗，会不会很快就落伍？
A：看你干什么。两三个人日常刷视频、上网课、开视频会议，300Mbps跑得住。真正吃带宽的是多路4K同时播放、大文件上传下载、家里有人做直播，这种场景才需要往500Mbps以上走。别被数字绑架，多花的钱得换回实际体验才算值。
Q：合约期3年，中途不用了会怎样？
A：合约期内没法直接拆机，要走违约流程，可能涉及违约金。所以办之前先想清楚未来三年住不住这儿。租房的朋友尤其要注意，好先跟房东确认能不能长住。
Q：首月费用怎么算？
A：有整月全价、按天折算等几种方式，以业务员实际沟通为准。电话确认的时候直接问，别不好意思。
Q：师傅上门要准备什么？
A：身份证、能联系上的手机号，家里留人就行。如果打算把光猫放在电视柜或者弱电箱，提前把位置想好，插座和空间都留出来，师傅到了直接干活，能省不少时间。
Q：光猫和路由器是给我的还是租的？
A：不同档位配的设备不同，套餐里写的光猫、路由器、智屏、FTTR一主一从都属于配套设备。具体归属和后续维护，安装时问一句师傅，心里有底。
Q：怎么确认自己没被多收钱？
A：装完之后打开电信官方APP，找到账单和套餐信息，对着套餐内容核一遍。月租、附加项、有没有多余的卡在扣费，一目了然。
Q：上行100M那档，普通家庭有必要吗？
A：没必要。上行主要影响你往外传东西的速度，做直播、传素材、做远程备份的人才有感。普通家庭看剧打游戏，用的是下行，把钱花在下行和覆盖上更实在。
后说个我自己的观察。宜良这边这几年新交付的小区，光纤到户基本是标配，装起来比较顺；老小区和自建房，能不能装、多久能装，变数就大一些。我表姐装完到现在快一个月，测速基本稳定在500Mbps上下，晚高峰掉得不多，一个月99元加上150元安装费，摊到三年里，比她在市区用的那套便宜了一截。选宽带这件事，把资源、合约、设备、账单这四样搞清楚，剩下的就是按自己家里的实际需求对号入座。
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