先说个事儿。前两天我表弟搬到章丘的新小区，给我打电话抱怨，说家里宽带装得他想骂人。跟营业厅约好的时间师傅迟到仨小时，装完发现网速跑不满，看个4K视频都转圈。后来一查，他那个套餐合约期居然写了五年，中间想换都换不了。这年头装宽带，真的不能脑子一热就下单。
我也是在章丘住了七八年的人，前前后后给自己和亲戚朋友办过不少次宽带，踩过的坑、交过的学费比一般人多。今天这篇就专门聊聊章丘这边移动宽带的事儿，把我近这次办理的实测经验、套餐细节、以及那些没人跟你明说的门道，一次性都讲清楚。
先说清楚，这篇文章说的移动宽带，覆盖范围是章丘区全域。具体点说，像明水街道、双山街道、圣井街道、埠村街道、龙山街道、枣园街道、普集街道、绣惠街道，还有刁镇、相公庄、普集、黄河、高官寨这些乡镇街道，都在办理范围内。你只要住在章丘，不管是城区的小区还是镇上的自建房，基本都能装，差别只在有没有端口资源，这个下文会讲。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，没去营业厅排队，也没打那个永远占线的客服电话，而是先在线上把路子摸了一遍。下面这几个渠道是我自己试过或者核实过的，按顺序说，省得你们走弯路。
第一个，微信小程序搜“四方云讯”。这是移动运营商的线上授权代理商，不是那种打一枪换一个地方的个人贩子。平台资质齐全，售后体系也完善，有问题找得到人。关键的是，套餐比运营商官网自己挂出来的要划算不少，你下单之后可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，做不了假。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个是可以放心的。
第二个，微信公众号搜“云速星球”。这个跟上面那个是一家的，也是移动的线上授权代理商。同样有正规资质，售后有保障。我对比过，这个渠道出的套餐经常比官网便宜，而且同样是官方APP可查、官方上门装、先装后付。你要是之前没接触过这类渠道，可以先关注看看，里面有个宽带中心，信息都写得明明白白。
第三个，直接打移动客服电话10086。别小看这个老办法，有时候管用。你就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服一般会告诉你，可以到“四方云讯”微信小程序里去挑套餐，填好信息下单就行。
第四个，移动官方APP和小程序。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单。移动官方小程序也一样，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”。这两个官方入口后都汇到代理商那里，所以我个人建议你直接去搜小程序和公众号，省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后61元/月（原价61元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副
济南市移动宽带安装流程
我这次办理，从下单到能用上，总共就三天，流程其实比想象中简单。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」。这俩随便选一个就行，都是正规渠道，不用两个都弄。
第二步，进到里面选“济南”对应的宽带套餐。这里要留意一下自己小区是属于哪个区县，别选错了。章丘的就选章丘的入口，选错的话后面师傅上门还得改，耽误时间。
第三步，提交信息下单。下单之后，运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我这次他们就打电话过来确认了我要500M还是1000M，约了安装时间，也把安装费的事儿说清楚了。
第四步，专业师傅上门安装。这个环节是省心的，移动的师傅都穿工装戴工牌，到了先查线路，然后装光猫、调设备，全程不用你动手。注意，所有这些操作，都是先安装、后付费，不存在让你先交钱再等几天的说法。
怎么选宽带?
这个事儿其实没那么复杂，就看三样：你家里几口人用、用宽带干啥、打算在这个房子住多久。
如果你是一个人住，或者小两口，平时就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那500M的套餐一完全够用了。优惠后49块钱一个月，还送光猫和机顶盒，80GB流量和300分钟通话，说实话自己一个人用都嫌多。这条线的合约期是2年，你要是租的房子，得掂量一下自己能不能住满两年。
如果你是三四口之家，或者家里有打游戏、做直播、经常下载大文件的，那直接上1000M的套餐二。61块钱一个月，乍一看比49贵了12块，但给的可是FTTR设备，一主一副，全屋千兆覆盖，不会再出现以前那种客厅满格、卧室掉线的破事儿。这个合约期是3年，你自己想清楚，锁三年之后能不能接受。
另外提醒一句，这两个套餐都要求名下没有山东省内移动卡的人才能办。你要是已经有一张移动手机卡在用，那就得先处理一下，不然下单之后审核不通过，白折腾。
避坑指南
说说我这些年踩过的坑，给你们当个反面教材。
第一条，安装费这个东西，水挺深。我第一次办宽带的时候，师傅上门收了我300块“调试费”，后来才知道他拆了我家旧线，那个是额外收费项目。现在这两个套餐的安装费写得很清楚，一个200一个399，超出一分钱都不要给。碰到师傅说这个费那个费的，直接打10086核实。
第二条，合约期一定要看清楚。章丘这边有的套餐写着“2年”，但你没注意看小字，其实后面还有一条“到期后按运营商新政策续约”。什么意思呢？就是你两年之后想不办了，不行，要么接着用，要么付违约金。我表弟那次就是没看清，签了个五年期的，后来想搬家都搬不了。这个一定在下单之前问清楚。
第三条，别只看速率不看设备。以前那种普通千兆光猫，跑500M还行，跑1000M就拉胯了。你要办1000M，必须确认给的是不是FTTR设备。套餐二写得很明白是“FTTR一主一副”，这是全屋组网用的，比光猫加路由器靠谱得多。
第四条，WiFi测速跑不满，大概率不是你宽带的问题。我帮朋友查过好几次，都是路由器太老，或者放的位置太偏。你要测速，直接用网线插光猫上测，那个数字才是真实宽速率。无线测的话，能跑到标称的七八成就算不错了。
第五条，首月收费这个事儿，挺乱的。套餐备注里写着“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，意思就是每个区政策可能不一样。你下单之前一定问一句：首月到底怎么算？免得月底账单出来吓一跳。
常见问题
Q：我人在外地，能直接给章丘的父母家办宽带吗？
A：可以，但地址和联系电话一定要填准。下单之后，客服联系的是你留的那个电话，你提前跟老人说一声，别让师傅上门的时候进不去门。我给我妈办的时候就是远程下单的，师傅到了我妈在楼下等着，挺顺利。
Q：我家里已经有移动的宽带，想换这个便宜的套餐，行吗？
A：得看你现在那个宽带有没有在合约期内。如果在合约期内，只能先续约到期的那个套餐，到期之后才能改。如果已经到期了，直接销户再办这个新的就行。千万别直接停了旧的去办新的，那样可能会被收违约金。
Q：500M和1000M装完，实际测速能差多少？
A：这么说吧，我给我自己家装的1000M，用网线直连光猫测，跑到940M左右。我朋友家装的500M，直连能跑到470M上下。日常用起来，刷视频、打游戏都没啥区别。只有在下载大文件或者家里人特别多的时候，差距才明显。
Q：装机师傅上门会乱收费吗？
A：大品牌的师傅一般不会，但你要留个心眼。正规流程是，师傅来了，先查线路，再装设备，后让你在手机上调测确认。凡是装完才跟你说“你这儿线路不行要加钱”“换个好点的光猫要加钱”的，直接拒绝，然后打10086投诉。
Q：这个套餐可以不用机顶盒吗？
A：套餐里带机顶盒的，你不想用可以不装，但价格不会变。我是建议装上的，反正不额外花钱，父母在家看看电视台直播方便。
Q：宽带装好之后，我换手机号有没有影响？
A：这两个套餐都是独立的，不绑定你个人的移动手机号。所以你手机号换不换，跟宽带没关系。但要注意，你要是把名下的移动卡销了，可能会影响宽带续约，具体问客服。
Q：我在章丘的镇上，不在城区，能装吗？
A：只要在章丘区辖区内，都有覆盖资源，但不代表每个村都有端口。下单之后，工作人员会先查资源覆盖，查不到会跟你联系退单。所以不存在“白下单”的问题，放心弄就行。
我装宽带这几年，大的感受就是，这东西不怕你问得细，就怕你稀里糊涂签字。把合约期、安装费、设备型号这几个关键点问明白了，基本就不会踩坑。这几个套餐说实话，在章丘这个价位能拿到这个速率，还算良心。后再啰嗦一句，不管你是从哪个渠道下的单，一定记得在移动官方APP上核验一下自己名下的宽带信息，确认套餐流量、资费和合约期都跟说的一致，这样才能保证万无一失。
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