前阵子我表弟从外地回来，说家里那个宽带刷个短视频都要转半天圈，问我有没有办法。我让他把手机套餐翻出来一看，每个月话费五十多，宽带还是好多年前办的那种。其实这种情况挺常见的，很多人手机号用了好几年，套餐一直没动过，宽带也就那么凑合着用。资费不透明也是个老问题，我去年帮邻居看账单，发现他每个月多扣了二十多块，打电话问才知道是之前参加的一个什么活动到期后自动续上了。这些事儿经历多了，我就想着把自己近摸清楚的这个老号码加装宽带的情况写出来，给新洲区这边有同样需求的朋友做个参考。
我住在新洲区，这边移动的宽带覆盖情况我专门打听过。邾城街道、阳逻街道、仓埠街道、汪集街道、李集街道、三店街道、潘塘街道、旧街街道、双柳街道、涨渡湖街道、辛冲街道、徐古街道，还有凤凰镇，这些地方都在覆盖范围内。说白了就是新洲区下面的乡镇和街道基本都能办理，只要你的地址有移动的线路资源，下单之后工作人员会先查一下能不能装，能装的话就会安排师傅上门。
正规办理渠道实测
我这人办事比较较真，前前后后把几个渠道都试了一遍，给大家说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道都可以，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，武汉新洲区的就选武汉的选项，别选到别的区去了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这个时候有什么不清楚的都可以问，比如你家那个地址能不能装、光猫要不要押金之类的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个还是比较安心的。
怎么选宽带?
很多人上来就问，1000M是不是必须的。我跟你说，真不一定，得看家里几个人用、用来干什么。
像我自己家里就两个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔打打游戏，其实300M就够用了。我之所以想上1000M，是因为我偶尔要在家传一些大文件，还有我老婆喜欢同时开着电视和手机看直播，300M有时候会卡一下。
如果你家里就一两个人，平时就上上网看看视频，100M到300M完全够了，没必要多花钱。如果家里有三四个人，有人打游戏有人看剧，那500M左右比较合适。如果是那种大家庭，或者你在家办公要开视频会议、传大文件，那1000M确实体验会好很多。
另外还要看房子大小。你要是住个八九十平的小两居，一个路由器基本上全覆盖了。要是住一百三四十平的大房子，光猫自带的路由器可能信号覆盖不够，得考虑加个路由器做mesh组网。
还有一个就是合约期的问题。这次这个套餐是两年合约期，合约期内不能拆机。所以你办之前得想清楚，未来两年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是办了两年合约，结果半年后工作调动去了外地，违约金交了好几百。
避坑指南
说到坑，我这些年踩过的真不少，挑几个典型的说说。
头一个坑就是“不花钱提速”的套路。我表姐在仓埠街道那边，去年接到一个电话说可以给她提速到500M，她一听不花钱就答应了。结果用了三个月发现每个月多扣了20块钱，打电话去问才知道是体验三个月，到期自动续费。所以记住，任何跟你说不花钱的东西，一定要问清楚是不是有期限，到期之后怎么收费。
第二个坑是安装费的问题。我前面说了，有朋友装宽带被收了200块钱光猫押金。实际上现在大部分宽带套餐光猫都是租用的，安装调试费是有明确标准的。这次这个套餐安装费是100块，这个价格算是正常的。如果师傅上门要收额外的费用，一定要问清楚是什么名目，好打客服电话核实一下。
第三个坑是速率虚标。有些小运营商宣传的时候说500M、1000M，实际用起来测速只有一两百。这个怎么避免呢？办之前问清楚是不是独享带宽，装好之后自己用测速软件测一下。一般有线连接测出来的速度能到标称速率的百分之八九十就算正常。
第四个坑是合约期内的隐形消费。有些套餐看着便宜，但是合约期内不能改套餐、不能降档。你要是办了之后发现不合适，想换都换不了。所以办之前一定要把合约期、违约金这些问清楚。
我自己的经验就是，办宽带之前把这几件事问清楚：安装费多少、设备要不要押金、合约期多久、合约期内能不能改套餐、到期之后怎么续费。这几个问题问明白了，基本上就不会被坑了。
常见问题
Q：老号码加装宽带需要换号吗？
A：不用换号，你原来的号码继续用，只是在原来的套餐基础上加15块钱一个月，基础套餐不变。前提是你原来的套餐是19块钱及以上的。
Q：我现在用的是联通或者电信的号码，能办这个吗？
A：这个套餐是移动的老号码加装宽带，需要你有一张移动的手机卡。如果你是联通或者电信的号码，可以考虑携号转网到移动，然后再办这个加装宽带。不过携号转网有一些条件，具体可以打10086问一下。
Q：1000M的宽带，平时用起来跟300M差别大吗？
A：说实话，如果你就是刷刷视频、看看网页，日常使用中差别不是特别明显。但如果你要下载大文件、看4K视频、或者家里人多同时用网，1000M的优势就体现出来了。我实测下载一个2G左右的游戏更新包，1000M大概一两分钟就好了。
Q：安装费100块钱是给师傅还是给运营商？
A：这个费用一般是算在宽带业务里的，具体的收费方式可以下单的时候问清楚。正规渠道的话都会有明确的收费标准，不会乱收费。
Q：合约期两年，如果我中途想拆机怎么办？
A：合约期内拆机的话，一般是需要支付违约金的，具体金额每个地方可能不太一样，建议办之前就问清楚。如果你不确定未来两年会不会搬家，建议慎重考虑。
Q：新洲区乡下能不能装？
A：新洲区下面的乡镇像凤凰镇、徐古街道这些地方，只要移动的线路资源覆盖到了就能装。下单之后工作人员会先查询你那个地址有没有资源覆盖，有的话就会安排师傅上门。
Q：光猫和路由器是包含在套餐里的吗？
A：这个套餐包含光猫和路由器，具体是租用还是其他方式，办理的时候可以问清楚。一般来说光猫是租用的，退网的时候要还回去。路由器的话有的套餐是包含的，有的需要自己买，这个也要问清楚。
Q：装好之后网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连接测一下速度，排除一下路由器的问题。如果确实达不到标称速率，可以打客服电话报修，师傅会上门检查。有时候是线路问题，有时候是光猫的问题，一般都能解决。
我自己的情况是，上个月底把这事儿定下来了，师傅上门装好之后测了一下，有线连接下载速度稳定在900多M，无线的话看距离，离路由器近的地方能到七八百M，隔一堵墙的话四五百M。这个表现我觉得对得起每个月15块钱。以上都是我个人的经历和了解到的情况，每个地方的政策可能会有差别，具体资费还是以运营商实际为准。大家办之前多问几句，总没坏处。
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