上周帮在北仑小港租房的老同学折腾宽带，他之前图省事，用的是二房东分出来的共享网络，白天还行，晚上八点一过，看个球赛直播能卡成PPT。问房东网速多少，房东回一句”反正够用”。这种事我听得太多了，装之前糊里糊涂，装之后天天闹心。资费也是，营业厅报一个价，上门师傅报一个价，网上又刷到另一个价，普通人根本分不清哪个是官方口径，只能凭感觉赌一把。
先把能装的范围讲清楚，省得你看到一半发现自家小区不在名单里。这次说的电信单宽带，在北仑区全境可装，也就是北仑区所有乡镇街道均可办理，具体包括新碶街道、大碶街道、小港街道、柴桥街道、霞浦街道、戚家山街道、大榭街道、春晓街道、梅山街道、白峰街道、郭巨街道。像大碶那片老社区、小港红联一带的村子，我去年陪着跑过几趟，只要楼里电信的光纤已经进了，排单基本没问题；要是位置比较偏的独栋自建房，得先确认线路资源，别自己拍脑袋决定。
正规办理渠道实测
这几年我自己装过三条宽带，帮朋友也走过几次流程，能走通的路子大概就下面这几个，都是正规渠道，不用担心来路不明。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
打电话那条路我自己试过，客服态度还行，就是排队等了两分多钟。小程序那条走起来快一些，填完地址和联系电话，隔天上午就有人打过来核实信息。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：年费 480元/一年
- 安装费：安装调试费 50元
- 合约期：合约期1年
- 优惠期：优惠1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：年费 480元/一年
- 安装费：安装调试费 50元
- 合约期：合约期1年
- 优惠期：优惠1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：年费 720元/一年
- 安装费：安装调试费 50元
- 合约期：合约期1年
- 优惠期：优惠1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费 1200元/一年
- 安装费：安装调试费 50元
- 合约期：合约期1年
- 优惠期：优惠1年
- 设备：光猫
宁波市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，页面简单一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。记得选宁波，别手滑点成隔壁市，之前有个粉丝就是选错了城市，白等两天。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，速率和钱当面说清楚，后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全无忧。
时间上，北仑这边我接触过的几个单子，工作日下单，通常一到两天有人联系，三天内能上门；月初和周末装机的人扎堆，可能往后排一两天。安装本身一个多小时，老房子走线麻烦的会久一点。
怎么选宽带?
100M和300M都是480元一年，价格一样，正常思路就是同样的钱选快的那个。但也不是无脑往高了冲，得看你家实际情况。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔追剧刷短视频，300M足够，多开几个网页也不卡。
两口之家，两台电视加手机平板，晚上经常同时开着，300M到500M之间挑一个，500M一年720元，比300M多240元，看你愿不愿意为那点余量买单。
家里设备多，有NAS、有4K电视、打云游戏、做直播或者长期远程办公，再考虑1000M，一年1200元。但要提醒一句，1000M不是插上就能跑满的，路由器得是千兆口的，网线至少超五类，电脑网卡也得跟得上，不然速度照样卡在百兆上下，钱等于打水漂。
还有个容易被忽略的点：套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。不少人装了500M，回家发现还是慢，一查是几年前买的老路由器，只有百兆口。
避坑指南
合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，这条是硬性的。我一个同事去年11月装的，今年3月换了工作要去杭州，想拆机，只能硬等到合约到期，白白交着钱。搬家、换城市这种计划，装之前先想一遍。
优惠到期后是按年继续缴费，不是自动变成某个更划算的价格。到期前一个月留意一下续费金额，别等到扣款短信来了才发现。
安装调试费50元，这个基本跑不掉。上门之后如果有人要加收材料费、打孔费、高空作业费，先问清楚名目和金额，能接受再让动手。老小区走明线要打孔很常见，提前沟通好，别装到一半僵在那。
二手宽带和转租宽带别碰。转让的宽带户名不是你的，出了故障找不到人，欠费了还可能影响你自己的信用记录。我表弟图便宜买过一次别人转的，用了三个月突然断网，原机主把套餐降档了，找谁都没用。
上门时被推荐”加个手机号更划算”，先拿计算器算总账。融合套餐看着月租低，但要绑卡绑两年，算下来未必省，而单宽带本来就是一条宽带不带手机卡，你要的就是干净明白。
测速别用手机随便点个测速网站就下结论。用网线接电脑测，测之前把后台下载、电视盒子都关掉，晚上七八点测一次，白天再测一次，两个数据放在一起看才有参考价值。
光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要还回去，别随手扔了或者当废品卖了。
常见问题
Q: 单宽带是不是就是没有手机卡？
A: 对，一条宽带，不带号码，不带流量，也不绑你的手机号。资费就是年费加50元安装调试费，设备给一个光猫。
Q: 100M和300M价格一样，为什么还留着100M这个档？
A: 套餐表里就是这么列的。实际选的时候按需求来，同样的钱，能选快的就选快的。
Q: 一年到期之后怎么办？
A: 优惠期1年，到期后按年继续缴费。到期前打个电话问一下续费价格，不想续了就在到期前处理，别过了合约期还挂着自动扣费。
Q: 装了之后能移机吗？
A: 同城移机一般可以，具体要看新地址有没有电信资源，费用问题问客服。但合约期内拆机是不行的。
Q: 1000M我家老房子能装吗？
A: 看两点，一是楼里有没有电信的光纤资源，二是室内线路情况。老小区多数都有，实在没有的会从楼道拉明线。下单后工作人员会先查覆盖，查不了会明确告诉你。
Q: 路由器要自己买吗？
A: 套餐里的设备只有光猫，路由器自己准备。500M以上建议直接上千兆口的路由器，一百多块的百兆路由器会把速度压在100M以内，那钱就白花了。
Q: 先装后付是怎么个付法？
A: 师傅装完、测通、你确认没问题了再付款。付给谁、怎么付，下单之后工作人员会跟你说清楚。
Q: 安装要多久？
A: 快的当天联系、第二天上门，慢的三四天。月初和周末单子多，会往后排。安装本身一个多小时，走线复杂的老房子可能更久。
我在北仑这边前后跟进过的单子大概十来个，480元档和720元档占了大多数，真正上1000M的只有两家，一家是做直播的，一家是五口人四台电视。装宽带这事跟买鞋差不多，合脚比牌子重要。你家几口人、几台设备、平时主要干什么，把这些列清楚再去挑速率，比听别人说哪个快管用得多。拿不准的话，把设备数量和用途报给客服，让他们给建议，比自己翻半天攻略省时间。
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