先聊点实在的。我家里之前那个宽带，说是100M，结果晚上一家人手机连着、电视开着、电脑再下个东西，视频转圈能转得人没脾气。打电话问客服，绕来绕去就说线路正常，让我重启光猫。后来才知道，我办的那个老套餐早就不划算了，资费不透明，合约期里还藏着各种条条框框。相信很多朋友都有同款经历——装宽带的时候一脸懵，用起来一肚子气。
近因为搬家，我又在江苏无锡宜兴市这边重新鼓捣宽带。宜兴这边我跑了几个地方，像宜城街道、屺亭街道、新庄街道、新街街道这些城区地段，还有丁蜀镇、张渚镇、周铁镇、和桥镇、官林镇这些大镇，甚至更远一点的太华镇、西渚镇、新建镇、杨巷镇、万石镇、高塍镇、芳桥街道，我都问了一圈，移动的师傅都能上门装，覆盖确实没得挑。不管是住在城区商品房还是乡镇自建房，只要不是那种前不着村后不着店的独栋，基本都能报装。
正规办理渠道实测
既然要装，肯定得找靠谱的入口。我自己挨个试了一遍，这几个渠道都是能走通的，你们按自己习惯来就行。
微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐的，售后体系也完整。我对比过，他们上面的套餐比运营商官网挂出来的要划算，而且下单之后在移动官方APP里能直接查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品。安装是官方师傅上门，先装后付，这个流程走下来心里踏实。
微信公众号渠道：微信搜“云速星球”。同样是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格也比官网有优势，办理之后官方APP可查。他们家的宽带是正规的，官方师傅上门装，先装好再付钱，不用担心踩坑。
移动客服电话：直接打10086，告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服登记完之后，会让你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行，流程很顺。
移动官方APP：“中国移动APP”里搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注，然后从里面的宽带中心进去下单。
移动官方小程序：打开“中国移动”官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序。没跳转就手动搜“四方云讯”，进去之后通过宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价109元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价239元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价109元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1200元华为购机补贴
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1500元华为购机补贴
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 2000元话费购机补贴
无锡市移动宽带安装流程
我这次装宽带，整个流程走下来还挺省心的，跟你们捋一捋。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这俩都是正规入口，随便挑一个进去就行。我是晚上十点多下的单，本来以为要等第二天才有反应，结果没过多久就有工作人员加我微信了。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐。这里要注意，你得看清楚自己所在的城市，别选错了。无锡地区的套餐就是上面列举的那六个档位，根据自己的需求挑一个。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系方式、选的套餐，提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我下单那天晚上快十一点了，第二天早上九点多就接到确认电话，效率比我预想的高。电话里一定把地址说详细，哪栋楼哪个单元哪一户，不然师傅上门容易跑冤枉路。
第四步，专业师傅上门安装。预约好时间之后，师傅准时到了，从进门到调试好，大概花了不到一个小时。光猫、路由器这些设备师傅都会带过来装好，而且都是先安装、后付费，等你确认网速没问题了再交钱，不用担心钱付了人不来或者装不好。
怎么选宽带?
说实话，第一次装宽带的人看到六个套餐，头都大了。我给你们一个简单的思路，就看你家几个人用、干什么用。
如果是一个人住，或者小两口，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、打打王者荣耀，那套餐一或者套餐四的500M完全够了。500M的下载速度理论上能到每秒60多兆，实际上看4K视频、开视频会议都绰绰有余。套餐一和套餐四都是79元一个月，区别在于套餐四额外有1200元的华为购机补贴，如果你刚好想换手机，那套餐四明显更划算，相当于话费没多花，买手机还便宜了1200块。
如果是一家三口或者四口人，家里电视、平板、手机好几个设备同时在线，而且有人玩电脑游戏或者做直播，那套餐二或者套餐六的1000M是稳妥的选择。1000M下载速度能到每秒120兆左右，就算全家同时用网，也不会有人喊卡顿。套餐二109元一个月，套餐六169元一个月，套餐六多了FTTR设备（就是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤和WiFi信号）和2000元的话费购机补贴。家里面积大、墙体多的话，套餐六的FTTR方案解决信号死角问题会更好。
至于套餐三的2000M，说实话，这是给极客玩家或者对网络有极致要求的人准备的。如果你家里有NAS（私人云存储），要跑满内网传输速度，或者你是资深的电竞玩家，对延迟极其敏感，那2000M配上FTTR主一从设备，体验确实跟千兆不是一个级别。但如果你只是普通家庭用网需求，2000M的感知提升并没有价格差距那么大。
套餐五比较特殊，500M的速率，109元的价格，比套餐二便宜但速率也低一档。它适合那种想要华为购机补贴1500元，但实际用网需求不高的人。如果你刚好想买华为手机或者平板，又不需要千兆网速，这个套餐反而划算。
避坑指南
说实话，我们这种普通用户，怕的就是稀里糊涂踩坑。我自己之前就吃过亏，这里把几个典型的坑给你们摆出来。
第一个坑是合约期。这次移动这几个套餐，除了套餐六是3年合约，其他都是4年合约。合约期内是不能拆机的，也就是说你办了这个套餐，四年之内想换运营商或者注销，得付违约金。我有个朋友之前办宽带没注意合约期，第二年想搬家迁走，结果跨市不能平移，只能硬着头皮付了四百多的违约金。所以在下单之前，一定问清楚自己能不能在这个地址住满合约期，如果工作变动频繁、经常搬家，长合约期就有点捆绑了。解决办法是，拿不准的话尽量选短合约期的套餐，或者先打客服电话确认清楚违约金怎么算。
第二个坑是首月收费。详情图里写着首月有三种计费方式：首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际为准。这句话很关键，你实际办下来到底是哪种，一定要在安装当天当着师傅的面问清楚。如果是按天计费，那月末装就划算；如果是全价计费，那宁可等下个月1号再预约安装，别白白多交一个月全价的钱。我这次就特意问了师傅，他跟我说是按天计费的，我才放心让他装了。
第三个坑是副卡费用。套餐里包含2张副卡，每张2元/月。看起来不贵，但如果你根本不需要副卡，这个钱就是白花的。很多业务员在推销的时候不会主动提副卡要额外收费，等你看到账单才发现每个月多扣4块钱。四年下来就是将近200块。所以办理的时候一定要问一句：副卡我不要，能不能不开？有些地方是可以选择不办的。
第四个坑是FTTR设备。套餐二、三、六都包含FTTR设备，这个设备组网效果确实好，但也别被“FTTR”三个字忽悠了。同样的千兆套餐，套餐二109元带FTTR主一从，套餐六169元带FTTR和2000元购机补贴，看起来套餐六更好，但你要确认自己家的户型到底需不需要这么多设备。小户型两房一厅，一个光猫一个路由器基本上就够了，多花60块钱一个月去追求FTTR意义不大。土豪除外。
第五个坑是携转用户。如果你是从其他运营商携号转网过来的，一定要在办理之前跟业务员确认能不能享受同样的价格。有些优惠套餐只针对新装用户，携转用户可能享受不到同样的资费，或者需要额外的操作流程。我当时就因为这个多跑了一趟营业厅。
常见问题
Q: 我现在用的是电信/联通宽带，能直接换成移动这个套餐吗？
A: 可以，但你要先去原来的运营商那边办注销或者携号转网手续。如果号码不变的话走携转流程，带上身份证去营业厅办就行。如果是移机的话，得看原运营商让不让你跨区域移过去。好先打客服电话问清楚自己有没有在合约期里，有合约的话要付违约金，算下来是不是划算就得自己掂量了。我朋友上次就是从电信转到移动，违约金付了两百多，但新套餐一个月省下来的钱，半年就回本了。
Q: 79元的套餐真的只要79吗？会不会后面偷偷涨价？
A: 这个我还专门问过业务员，他说79元是优惠后的价格，优惠期是4年，4年内都是这个价。到期之后按照运营商新的政策来续约，所以不敢保证4年后还是79，但至少这4年是不会变的。你办的时候留个心眼，跟业务员确认清楚“优惠期多久，到期后怎么算”，让他白纸黑字写下来或者留个聊天记录，后面真有问题也好维权。
Q: 我家里已经有一个路由器了，套餐里带的设备还要吗？
A: 套餐里带的光猫是必须用的，但路由器你可以选择用自己的。如果套餐里带的路由器比你自己的差，你可以跟安装师傅说用自己家的路由器，让他只装光猫就行。不过师傅带来的光猫路由器都是厂家定制的，跟网络兼容性更好，如果你自己的路由器年头长了，我建议还是用师傅带来的，毕竟坏了人家免费换。
Q: 2000M的宽带对普通人有意义吗？
A: 说实话，对我这种每天刷视频、玩玩游戏的人来说，2000M和1000M的体验差别不大，因为服务器的瓶颈根本不在这。2000M的意义在于你家里有专业的NAS存储，需要内网高速传输大文件，或者你是那种游戏主播、视频创作者，上传素材很快。普通人选500M或者1000M就够用了，别为了数字好看多花那个钱。
Q: 先装后付到底是什么时候付钱？
A: 就是师傅上门装好，网速测给你看，你确认没问题了再付钱。我装的时候就简单测了一下速度，基本上能跑到标称速率的八九成，师傅还主动帮我把光猫放好位置，确认信号覆盖没问题才收费的。等于说，装不好你完全可以不给钱，主动权在你自己手里。
Q: 这个套餐包含手机卡的流量和通话吗？
A: 包含的。像套餐一额外有80GB流量和800分钟通话时长，套餐二有120GB流量和1100分钟通话时长，套餐三有200GB流量和2000分钟通话时长。所以我一直说这是融合宽带，不只是宽带费用，而是手机话费加宽带费一起算进去了。如果你现在每个月手机套餐本来就要花七八十，那直接办这个套餐等于把手机费加宽带费打包了，算下来其实比分开办要省。套餐外流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条，超了就得按这个标准另外收费了。
我自己这次在宜兴办的是套餐二，1000M，109元一个月。家里三个人住，手机加上宽带，还有IPTV，用起来从没卡过。前几天又有个邻居问我要不要在小区群里一起装，我说你自己先看看这篇文章，心里有数了再下单，别一股脑办了然后发现合约期四年太长。宜兴这边装宽带这些年是越来越便利了，早晚上门装的师傅都排得挺满，8月这个时间点家里宽带到期要换的，可以趁早安排起来。
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