家里宽带又到期了,一想到要续费就头大。上个月帮父母看套餐,发现他们的宽带月均算下来要七八十块,还不带提速,看个4K视频卡得怀疑人生。后来自己搬新房要装宽带,跑了一趟线下营业厅,被各种融合套餐绕得头晕,又是绑手机卡又是算话费返现,算下来根本没便宜多少。这次我学聪明了,直接在线上渠道折腾了一圈,后锁定了联通这款单宽带系列,从360元一年到2500元两年都有,关键是没有任何手机卡绑定,纯宽带,干干净净。坐标湖南省长沙望城区,我这次把从查覆盖到下单再到师傅上门安装的全过程都记录下来,有同样需求的朋友可以参考。
先说下覆盖范围,这个是装宽带的第一步,也是很多小白容易忽略的。联通这款单宽带在湖南省内所有地级市都能办理,包括长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳、常德、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州、张家界这十三个地级市(州)。具体到长沙这边,我所在的望城区所有乡镇街道均可办理,像高塘岭街道、丁字湾街道、大泽湖街道、月亮岛街道、白沙洲街道、金山桥街道、黄金园街道、乌山街道、铜官街道、茶亭镇、靖港镇、乔口镇、桥驿镇、格塘镇这些地方都没问题。如果你住在望城区的老小区或者安置房,建议还是先查一下楼栋的光纤资源覆盖情况,联通师傅上门前也会再确认一次。
正规办理渠道实测
既然要装宽带,第一步肯定是要找靠谱的渠道。我这次试了好几个路子,把体验写出来供大家参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是我终下单用的渠道,说实话一开始我也怕踩坑,毕竟是第三方平台。查了一圈发现他们属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我下单后半小时就有师傅联系我预约上门时间。套餐价格比运营商官网标注的要划算一些,而且装好后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个还是很让人放心的。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,整个流程走下来确实没问题。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。这个跟我上面说的小程序是同一个体系下的,相当于双入口。适合那些习惯用公众号操作的朋友,我电话咨询客服的时候,客服也提到了这个公众号,说在上面可以直接看套餐和下单。正规资质,售后有保障,套餐价格同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我有个朋友就是通过这个公众号办的,说是安装师傅态度不错,还帮忙调好了路由器。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会先核对地址有没有光纤资源覆盖,然后会把当前的单宽带套餐信息发给你,后引导到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个渠道的好处是你先通过官方客服确认了地址可行性,再去下单心里更有底。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索“全速星球”公众号,关注后在菜单栏找到宽带中心就能下单。这个路径也比较省事,适合手机上本来就装了联通APP的用户。我是先在这里看了一圈,发现跳转链路没什么问题才放心去小程序下单的。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后在宽带中心下单。这个跟APP的逻辑一样,多了一条路径,反正就是看你自己习惯在哪里操作了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:800元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1100元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2500元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
长沙市联通单宽带安装流程
我这次走的流程还挺顺的,分四步跟大家说清楚。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我是直接在小程序里浏览的套餐列表,界面还算简洁,每个速率和价格都列得很清楚,没有那些乱七八糟的附加项,这点我是比较喜欢的。
第二步:选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选对所在地市,比如我在长沙就选长沙市,然后系统会匹配对应的资费政策。我选的是500M两年800元那个,折合下来一个月才三十三块出头,比之前手机融合套餐的宽带部分便宜太多了。
第三步:提交信息下单。填好地址、联系人和联系电话后,订单会直接推给当地的联通装机部门。没过多久就有师傅打电话来,会跟你确认宽带速率、安装资费,同时约一个上门时间。我周三下午下的单,师傅约了周五上午来装,效率还是可以的。
第四步:专业师傅上门安装。师傅按时到了,先看了弱电箱的位置,确认光纤可以拉进去,然后就开始熔纤、装光猫、测速。整个过程大概四十分钟左右。师傅说联通现在都是先安装、后付费的模式,也就是装好、测速达标了才让你扫码付款,安全无忧。
怎么选宽带?
很多朋友第一次装宽带都会纠结选多少兆的。这个真没必要盲目追高,按实际需求来就好。
如果你平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,家里同时用网的设备不超过五六个,那300M的套餐完全够用,也就是360元/年那个档位。我父母家用的就是300M,两人同时刷手机看剧不卡顿,视频通话也流畅。
如果你家里有智能电视要常年播4K视频,或者你自己打游戏,偶尔还要开直播,那建议上500M。我自己就属于这一类,下载大文件的时候差别能明显感觉到。500M有两个选择,一个是720元/年,另一个是800元两年。如果确定会住满两年以上,毫无疑问选两年期的,算下来省了差不多一半的钱。这次我办的就是这个。
如果你有NAS、要做视频剪辑、或者家里是智能家居重度用户,各种摄像头、传感器、音箱加起来一二十个设备同时在线,那直接上1000M。1300元/年或者2500元两年,看自己住多久。1000M主要是上行带宽也更大,上传文件到网盘或者远程访问家里设备的时候体验会好很多。我们小区有个做自媒体的哥们,他选了1000M两年期,说是剪完视频传到平台快多了,素材备份到云盘也不用等太久。
再多说一句,我看套餐列表里提到了一个300G流量的说明,这个我打电话问过客服,说是部分融合套餐才带手机流量,单宽带本身没有这个问题。如果你只是装宽带不要手机卡,就按单宽带的价格来就行,不用去纠结流量的事。
避坑指南
踩坑这种事我经历不少,这次也总结几个常见的坑点,希望对大家有帮助。
第一个坑:合约期内不能拆机。这个在详情图里写得很清楚,合约期内无法拆机。比如你选了800元两年的套餐,用了半年要搬家到别的城市,那剩下的钱是不退的。所以办之前要想清楚自己会不会长期住在这里,如果工作变动频繁的话,选一年期更稳妥。
第二个坑:优惠期不等于价格。套餐上标注的优惠期是1年或者2年,意思是到期后按照运营商新政策续约。说白了,现在这个价格不代表两三年后还一样。我之前有个同事办的宽带就是这样,第一年便宜得很,第二年续费时涨价了,他当时没细看条款,后来对账单时才发现。所以到期前要主动去看一下续约政策,不满意就换。
第三个坑:安装费另算。套餐价格看着便宜,但注意安装费是100元,不包含在年费里面。很多新手第一次办宽带不知道这一点,以为360元就全包了。其实加上安装费就是460元第一年,心里有个数就好。不过这个费用是一次性的,不是每年都收。
第四个坑:光猫只配了一个基础的。套餐设备写的光猫,但没有包含路由器。师傅只帮你把光猫装好、信号通到你家里,至于WiFi覆盖好不好,取决于你自己买的路由器。住单间或者小两房的话,一个普通路由器就够了,但如果是大户型或者复式楼,可能需要考虑Mesh组网或者AC+AP方案。有个邻居当时没注意这点,装完发现主卧信号很弱,后面又自己花钱买了路由器,挺折腾的。
第五个坑:上门安装前一定要确认光猫位置。装宽带要提前想好光猫放哪里,好靠近你经常用网的位置,比如客厅电视柜旁。如果放得太远,后续拉网线或者路由器信号都会受影响。我上次装的时候师傅问我要不要移到书房,我嫌麻烦就说不用,结果后来在书房办公的时候WiFi信号就有点弱,后又弄了个中继器才解决。
常见问题
Q:单宽带跟融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是纯粹一条宽带,不带手机卡、不带电视业务,套餐费用就是宽带费本身。融合宽带是宽带+手机卡+通话分钟+流量打包在一起,表面上看总费用更低,但实际上你要用那张手机卡,不用也得花钱。如果你手机号是移动的或者电信的,为了装联通宽带再办一张联通卡,属实没必要。单宽带就是爽快,宽带就是宽带,没有额外捆绑。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:日常刷网页、看视频、聊微信,说实话差别不大,普通使用根本跑不满300M。但你要是下载大文件、在线剪辑视频、玩大型网游,500M的延迟和下载速度优势就出来了。我的建议是:预算够就上500M,差价也不大;追求性价比就300M,日常用也够了。
Q:先装后付是怎么个操作法?
A:就是你下单的时候不用付钱,师傅上门装好设备、测速达标之后,你再用微信或者支付宝扫码付款。我这次就是这样,师傅装完让我测了网速,确认没问题了才支付的。对用户来说很友好,不怕交了钱没人管。
Q:光猫是自己买还是用运营商的?
A:套餐里包含了光猫,是运营商免费提供的,不需要另外出钱。但路由器得自己准备。师傅只负责把光猫的光纤接通、网络调试好,WiFi覆盖就看你自己的路由器了。建议提前买个千兆端口的路由器,不然光猫千兆口接了百兆路由器,网速照样跑不满。
Q:合约期内搬家了能移机吗?
A:同城移机一般是可以的,但要在同一归属地范围内。比如你在长沙望城区搬到开福区,这个一般没问题,但可能要收一点移机费。如果是搬到别的城市,那就比较麻烦了,建议先打联通客服问清楚目标地址有没有覆盖。我之前有个朋友从长沙搬到株洲,就是先打了10010问那边能不能装,确认可以才办的手续。
Q:联通单宽带打游戏稳定吗?
A:我自己玩英雄联盟和永劫无间,延迟基本在20到30毫秒之间,没什么波动。联通在南方这边的线路质量比前几年好太多了,不知道是不是基站和骨干网扩容的原因,反正体验不输给别的运营商。如果你是重度游戏玩家,选联通单宽带500M或1000M都可以。
Q:安装师傅态度怎么样?会不会乱收费?
A:我遇到的师傅挺实在的,装完还帮我把光猫绑在弱电箱里,线路也理得比较整齐。全程没有推销什么额外服务,也没有多收一分钱。后来我在业主群里问了一句,不少邻居也表示联通师傅上门素质不错,可能跟联通对装维师傅的管理比较严格有关。
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