前阵子我一个衡阳的朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都转圈，打游戏更是想砸电脑。他打电话问运营商客服，客服念了一堆套餐名，什么畅享版、至尊版、融合版，听得他脑壳疼，后也不知道自己该办哪个，每个月扣多少钱心里也没底。这其实不是个例，我身边好多朋友装宽带都踩过类似的坑：要么图便宜办了个低速套餐，结果全家一起用的时候网速拉胯；要么被上门推销的忽悠着办了高价套餐，签完合约才发现根本用不了那么多流量。
今天我就拿湖南移动这套月包宽带出来唠唠，覆盖全省范围，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地方都能办。不管你在哪个市，只要能装移动宽带的小区，基本都能申请。我自己是在衡阳用的这套，蒸湘区、雁峰区、石鼓区、珠晖区、南岳区这些地方的朋友都可以问问看，其他县区像衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县、常宁市、耒阳市也都在覆盖范围内。
正规办理渠道实测
先跟大家说说我实际走过的几个渠道，都是我亲自试过或者身边人用过的路子。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也挺完善。我对比过，套餐确实比运营商官网标价划算不少，而且办完之后可以在移动官方APP实时核验账单和套餐信息，不用担心被中间商赚差价或者被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格比官网优惠，官方APP可查，宽带本身是正规的，安装也是移动官方师傅上门，先装后付，不用怕踩坑。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会引导您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个路径适合不太会用手机操作的朋友。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，然后会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，就手动在微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我7月底刚给爸妈办了这套宽带，整个流程走下来挺顺的，给你们捋一捋。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步很简单，就跟平时搜公众号一样，进去之后能看到各种宽带套餐。
第二步：选择对应城市宽带套餐。我选的是衡阳市的套餐，页面会把你所在城市的可办套餐列出来，直接挑适合自己的档位就行。
第三步：提交信息下单，运营商会在工作时间主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概两个小时就有客服打电话过来，跟我核对了地址和套餐内容，说清楚首月怎么收费、合约期多久，确认没问题才挂电话。
第四步：专业师傅上门安装。约好时间后师傅准时到了，带着光猫和FTTR设备，从布线到调试总共花了大概一个半小时。全程都是先安装、后付费，装好测速没问题才收钱，安全无忧。
怎么选宽带?
经常有朋友问我，是不是速率越大越好？真不一定。我分几种情况说。
如果你是一个人住，平时也就刷刷剧、聊聊微信、看看网页，那1000M的套餐一完全够用，139元一个月，还带90GB流量和1000分钟通话，手机话费都能省一笔。但要是你家里住了四五口人，好几个手机同时刷视频、打游戏、开视频会议，那建议直接上2000M的套餐二，169元一个月，210GB流量，1200分钟通话。多花30块钱，体验完全不一样，不然晚上八点到十一点的高峰期，千兆宽带照样可能卡。
另外提醒一下，如果你的手机支持WiFi 6或者WiFi 7，配合FTTR设备才能跑满速率。我见过不少朋友办了千兆宽带，结果用了五六年前的老路由器，测速只有两三百M，还跑来问我说是不是移动宽带不行。其实人家移动给的设备没问题，是终端拖了后腿。
合约期都是3年，优惠期也是3年。也就是说这3年里你每个月交的就是139或者169，不存在用半年涨价的情况。但要注意，合约期内是不能拆机的，所以办之前想清楚，未来三年不会搬家或者换运营商。
避坑指南
我踩过不少坑，也帮朋友处理过不少宽带纠纷，给你们列几个实际案例。
第一个坑：被忽悠着办了高价位套餐。我一个朋友本来只想办个千兆宽带，结果被上门推销的说得天花乱坠，后办了个两百多块钱一个月的套餐，多花了好几十块钱，送的那些权益他根本用不上。规避方法很简单：去营业厅或者官方渠道之前，先自己在网上查好目标套餐的资费和内容，到店直接说我要办哪个，别听对方推销别的。
第二个坑：忽略了合约期。有个粉丝跟我说，他办的宽带当时说好优惠12个月，结果优惠到期后月租直接翻倍。他回去找营业厅，人家说优惠期结束了，要续优惠得再签一年合约。这就不太厚道了。我这次选套餐特意看了，移动这个优惠期是3年，跟合约期一样长，不存在中途涨价的问题，这点还是靠谱的。
第三个坑：家里网线布局没规划。FTTR设备一主一从或者一主两从，主设备一般放在弱电箱或者客厅，从设备放在房间。如果你家装修的时候没预埋网线，那从设备就只能靠无线回程，实际体验会打折扣。装之前想好主设备放哪、从设备放哪，好提前跟师傅沟通好走线方案。
第四个坑：手机不支持千兆以上的速率，办了2000M也白搭。你自己手机连WiFi的话，如果只支持80MHz频宽，协商速率高也就1200M，跑不满2000M。这个不是说不能办，而是你要清楚设备瓶颈在哪，别到时候测速不满然后怪运营商。
常见问题
Q：我家里已经装了移动宽带，能直接升级成这个套餐吗？
A：可以试一下打10086问能不能改，一般来说老用户也能转成这个套餐，但可能会重新签合约期。建议先问清楚有没有额外费用再操作。
Q：合约期内如果搬家了怎么办？
A：宽带跟着人走，只要新地址有移动覆盖资源，可以申请移机。我去年从衡阳的石鼓区搬到蒸湘区，就是直接打电话预约移机，师傅过来重新装一下，没有额外收费。但如果新小区没有移动资源，那就比较麻烦，可能要解约赔违约金。
Q：FTTR和普通光猫+路由器有什么区别？
A：FTTR就是光纤到房间。普通光猫放在弱电箱，WiFi信号穿一堵墙就衰减不少；FTTR是通过光纤把信号延伸到每个房间，每个房间都有独立的WiFi覆盖。我爸妈家140平，之前用单路由器，主卧信号就两三格，换了FTTR之后全屋满格，这个差距确实明显。
Q：首月收费到底是免费还是按天算？
A：我办的时候是首月按天计费。不过我听说有些地区首月免费，也有的直接全价收。这个真要看当地政策，下单前一定跟客服确认清楚，别到时候账单出来一脸懵。
Q：赠送的话费是一次性到账吗？
A：我办的时候是直接送了500元话费，分月返还是怎么返？我那次是一次性到账的，但不同渠道可能不一样。下单前跟业务员问清楚到账方式和时间，留个聊天记录或者录音，省得后续扯皮。
说实话，现在宽带套餐五花八门，各种名目整得跟电信诈骗话术似的，普通用户确实容易被绕进去。我之所以把这次办宽带的经历写出来，是因为这套139和169的套餐，至少从资费透明度和设备配置来看，是我目前接触过比较实在的。当然，适不适合你得结合自己家的实际用网情况来判断，别光看速率数字大就冲动下单。反正记住一个原则：先确认地址能不能装，再确认合约期和资费细则，后再下单。
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