我住在乌鲁木齐沙依巴克区，去年搬到红庙子街道那边，第一件事就是折腾宽带。说实话，乌鲁木齐装宽带这事儿坑不少，我身边好几个朋友都踩过雷：要么是楼下贴的小广告，打电话过去装完发现是民营宽带，高峰期刷个视频都转圈；要么是贪便宜办了那种“免费”的，结果第二年偷偷涨了60块钱一个月，去找人家理论，人家说“免费的是100M，你现在是200M当然要加钱”，气得人没脾气。
所以这次换宽带我就学乖了，直接在正规渠道找。先说下我这边的覆盖情况：沙依巴克区所有的街道乡镇都能装，像是长江路街道、友好南路街道、友好北路街道、八一街道、炉院街街道、和田街街道、扬子江路街道、红庙子街道、西山街道、雅玛里克山街道、仓房沟街道这些，基本都覆盖到了。哪怕是老小区，只要楼里有移动的箱子，基本都能拉。我住的红庙子那边，去年小区改造完光纤也通了，安装师傅上门没费啥功夫。
正规办理渠道实测
我这次是铁了心要走正规渠道，前前后后试了四条路，都靠谱，你们可以参考：
微信搜索“四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐的，售后体系也完整。我对比过，套餐确实比移动官方APP上挂的便宜，而且办完之后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点我特意确认过。
微信搜索“云速星球”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质。我是先在小程序上看了一圈，又在公众号上对比了下，两边套餐基本一样。公众号客服响应挺快的，有问题直接留言就行，不用担心售后没人管。
移动客服电话10086，这个直接。打通后跟客服说“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填好信息下单就行。我朋友家在天山区那边就是这么办的，三天就装好了。
移动官方APP也行，打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“云速星球”微信公众号下单，没跳转的话就手动搜一下。另外移动官方小程序也能办，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。这俩路子本质是一样的，就是多绕一步。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价80元/月，优惠后74元/月
- 安装费：100元（可抵扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 千兆路由器
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后85元/月
- 安装费：200元（可抵扣话费）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖 / 高清机顶盒
乌鲁木齐市移动宽带安装流程
我当时是这么操作的，你们照着来就行：
先在微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个选一个就行。
进去之后选你所在城市的宽带套餐。这个页面做得挺清楚的，速率、月费、合约期都标得明明白白，不像以前办宽带还得跑去营业厅跟业务员扯半天。
提交信息下单，之后就等着运营商主动联系你。我当时是下午下的单，第二天上午就有工作人员打电话过来，先跟我确认了宽带速率和安装资费，又问了家里有没有路由器，态度挺好。这里我要多说一句，工作人员会跟你核对地址能不能装，如果小区没有移动的资源，他们会直接告诉你，不会含糊。
约定时间师傅上门安装。都是先安装后付费，师傅装完调试好，你确认网速没问题了再付款。我那次师傅还帮我测了网速，跑到940多M，跟我说“家里网线如果不行的话，换根六类线能再提一点”，还挺实在的。
怎么选宽带？
这两个套餐都是1000M，差别就在附加的东西上。如果家里就是普通七八十平的房子，一台路由器能全覆盖，选74块钱的套餐一就行，光猫、机顶盒、千兆路由器都给你配齐了。我一开始也想上FTTR，后来想想我家就九十来平，一个路由器搁客厅，卧室信号也能满格，没必要多花那11块钱。
但你要是住的房子大，一百三四十平那种，或者家里人多，五个六个手机同时刷视频打游戏，那85块钱的套餐二带FTTR全屋覆盖，确实值。FTTR和普通路由器的区别在信号死角上特别明显，我以前在卫生间蹲坑刷抖音都卡，换了FTTR的朋友说他们家每个屋都杠杠的。
另外套餐二还多送一张副卡，适合家里有老人的，给他们办一张副卡，话费流量共享，省得单独充话费了。套餐一也有两张副卡免费，说实话，对绝大多数家庭来说，套餐一绝对够用。
避坑指南
我在乌鲁木齐用了这么多年宽带，踩过的坑、听说的坑真不少，给你们提个醒。
第一个坑就是合约期的文字游戏。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。这意味着你装上这三年，除非搬家到没覆盖的地方，否则中间想换运营商，得交违约金。违约金咋算，办的时候一定要问清楚。我当时特意追问了一句，业务员跟我说，如果中途要拆，需要补缴已优惠的部分，具体金额得按剩余月份算。你们办的时候一定不要嫌麻烦，把这条问明白了再签。
第二个坑是“优惠到期自动续约”这六个字。你以为3年到期后就能自由了？错了，它自动续约，而且续约后的资费按原价算。我有个同事就是没注意这点，合约到期后每个月多交了二十多块钱，看了三个月账单才发现。所以，建议你们在手机日历上设个提醒，到期前一个月打10086问清楚，能改就改，不能改就权衡一下要不要留着。
第三个坑是安装费和设备费。这个套餐安装费是100元和200元，但能抵扣话费，相当于免费安装。不过有一些非正规渠道，安装时跟你说“免费”，结果师傅上门后说“光猫要收200押金，路由器要另买”，后算下来比明码标价的还贵。所以办之前，把“安装费是不是全额抵扣话费”“设备还要不要额外收钱”这两句话问清楚，别含糊。
第四个坑是实测网速和标称网速的差距。1000M是理论值，实际跑900多M就算正常。很多新手装完一测，发现只有950M，就以为自己被坑了，其实不是。但如果你测出来只有三四百M，那就有问题了——大概率是家里的网线是五类线，或者路由器是百兆口的。解决办法就是让安装师傅给你换一条六类网线，路由器买的时候认准“千兆端口”这几个字，别只看“千兆路由器”的噱头。
第五个坑，也是我觉得阴的一个，就是上门推销的“免费升级”。我邻居去年就碰上了，有人敲门说是移动合作的，说小区现在搞活动，免费把200M升到500M，只需要在他那台机器上刷一下身份证就行。他信了，结果过了两个月发现手机套餐里多了一个39块钱的增值包，去营业厅一问才知道，那次“免费升级”实际是给他加了个什么智能组网服务。所以记住一句话：任何上门推销让你掏身份证验证的，先打10086核实。
常见问题
Q：移动宽带打游戏稳不稳？
A：这么说吧，我以前也用移动宽带打英雄联盟，延迟在35到50之间，偶尔跳到60，能玩。乌鲁木齐这边的移动骨干网这几年确实在补课，跟电信联通差距没那么大了。你要是对延迟极度敏感，比如玩CS那种电竞游戏，那还是优先考虑电信；但普通玩家，移动完全够用。我打游戏那会儿用的还是200M的，现在千兆更不用说了。
Q：合约期3年太长，能不能办短期的？
A：这种优惠套餐基本都是3年起，因为运营商要锁定长期用户才会给这么大的折扣。你要是觉得3年太久，可以去移动营业厅问问有没有月付的裸宽带，但价格就没这么美丽了，可能一百多一个月只有300M。我的建议是，如果房子是租的，先确认自己能住满3年再上车；如果是自己的房子，3年其实还好，毕竟现在谁家不装个宽带呢。
Q：安装费说能抵扣话费，具体怎么抵？
A：我当时装的时候收了我100元安装费，然后这一百块钱分十个月，每个月返10块到话费里。也就是前10个月的实际月租是64块钱，后面是74块。套餐二应该是200元分20个月返。你们办的时候可以问一下具体返还方式，每个地区可能有细微差别。
Q：我是移动手机老用户，有优惠吗？
A：我有个朋友是老移动号，话费每个月消费超过58块，他去办的时候业务员主动给他减了钱，好像是每个月便宜5块钱还是咋的，具体没细问。你们可以报手机号让客服查一下有没有专属优惠，一般老用户都有隐藏折扣，不问就不给。
Q：1000M宽带用Wi-Fi测速只有200M，是宽带的问题吗？
A：八成不是宽带的问题。你把手机贴着路由器测一下，如果能跑到四五百M，说明宽带没问题。要是贴着脸都只有200M，那就是路由器太旧了，换个WiFi 6路由器就好了。另外，有些老手机Wi-Fi模块本身就只支持到300M，那也跑不满。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：移动宽带支持移机，打10086报一下新地址就行，有资源的话师傅上门重新拉线，一般收个几十块钱移机费。所以就算你中途搬家了，也不用太担心合约的问题，只要还在乌鲁木齐市内，基本都能跟着你走。
后说个数据吧。我7月底装的这个74元套餐，到今天用了半个月，中间测过好几次速，差一次是晚上九点高峰时段，跑到了860M，平时基本都在920M以上。上传速度大概在110M左右，对我这种偶尔传个大文件的人来说够用了。反正就我个人来说，每个月七十多块钱换千兆，这个账怎么算都不亏。
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