上个星期我表弟搬进双流的新房子,晚上八点多给我打电话,说新家啥都弄好了,就是宽带没着落。他在网上搜了一圈,要么是那种写着”99元/月”点进去变成一百五六的套路套餐,要么就是客服说”这个小区暂时没覆盖”。他问我:哥,双流这边办宽带到底咋整?
其实这个问题我太熟了。这两年我帮亲戚朋友装过七八条宽带,自己也踩过坑。今天就把双流区移动这条千兆宽带的真实情况,从资费到安装流程,再到底下藏着哪些猫腻,一次性聊透。
先说说覆盖范围。这条宽带套餐在双流区全区都能办,具体到东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道、黄水镇、彭镇、永安镇、黄龙溪镇这些地方都没问题。我在东升住过三年,当时报装到师傅上门只用了两天。不过有一点要提醒你,双流区和龙泉驿区、天府新区挨着的那几个交界小区,有时候系统里会显示”资源暂不可用”,下单前好先让客服帮你查一下端口。
正规办理渠道实测
我表弟这次办宽带,我特意让他把四个渠道都试了一遍,摸了个底。
微信小程序搜”四方云讯”,这是移动的线上授权代理商。我表弟在这下的单,资质查过是合规的,售后再怎么说也是运营商兜底,不像那种路边摊小店,装完出了问题人跑路都找不着。让我意外的是,同样一条千兆宽带,这个渠道报的价格比移动官网标价便宜不少,而且下单后在移动官方APP里能直接查到套餐信息和账单明细,这就让人放心多了。
微信公众号搜”云速星球”,跟上面那个是同体系的授权渠道。我表弟对比过,两个渠道的价格基本一样,都是正规宽带、官方师傅上门,先装后付。如果你之前加过这个公众号,直接在里头下单就行。
再就是打移动客服电话10086,直接说”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,客服会帮你查资源、报套餐、约上门时间。我表弟打过去之后,客服给了他一个建议,让他去”四方云讯”小程序里挑套餐,说那边可选档位更全。你别说,客服自己指路去代理商的,这倒是头一回见。
移动官方APP也能办,打开APP搜”宽带中心”,会自动跳转到”云速星球”公众号下单,要是没自动跳转,就手动在微信里搜”云速星球”,关注后从宽带中心进去。移动官方小程序同理,会跳到”四方云讯”。我试了下跳转流程挺顺畅的,省得来回折腾。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
成都市移动宽带安装流程
我表弟这次从下单到用上网络,整个过程大概是这样。
第一步,微信搜”四方云讯”小程序或者”云速星球”公众号,进去后选成都。
第二步,在套餐列表里挑一个适合自己的档位,他选的是便宜的93.8那个,反正一个人住,千兆管够。
第三步,填好地址和联系电话提交订单。没过多久就有移动的工作人员打电话过来,跟他确认宽带速率、安装费这些,还提醒他安装费是100块,上门的时候直接给师傅就行。这里顺便说一句,首月收费规则有三种情况,首月免费、首月全价或者首月按天算,具体要看业务员怎么跟他沟通的,我表弟碰到的那个说是首月按天计费。
第四步,师傅上门安装调试。他周五下单,周一上午师傅就来了,光猫和路由器都带着,从布线到调试大概花了一个小时。装好之后师傅让他当场测速,跑下来950M左右,然后才收的钱。整个过程没提前交一分钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问”哪个套餐好”,其实得先问自己:你拿宽带干嘛用?
自己一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,1000M的带宽其实有点过剩,选便宜的93.8那档就够了。多出来的通话时长和流量,一个人根本用不完。我表弟就是这种情况,800分钟通话和120GB流量对他来说绰绰有余。
要是小两口一起住,家里智能设备多,平时还有在家办公的需求,125块那档比较合适。1000分钟通话、150GB流量,两个人共享也够用。上回我一个朋友就选了这个档位,他说视频会议再也没卡过。
如果家里有老人有小孩,电视、平板、手机同时在线,还经常有人刷高清视频,那就要考虑146块那档了,虽然流量和低档一样都是120GB,但通话时间多了500分钟。
家里人口多,或者搞直播、做自媒体经常传大文件的,直接上174块那档。1800分钟通话、280GB流量,基本上不用再担心超量的问题。我一个做短视频的朋友用的就是这个,一个月传几百个G的素材也没见他喊过不够用。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑,合约期内不能拆机。这四个套餐都有3年合约期或者长期优惠,合约期内想注销或者转网,违约金可不便宜。我有个同事就是没看清合约期,第二年要搬去外地,结果拆机的时候被收了好几百。签之前一定问清楚:如果我中途搬家或者不办了,怎么处理?
第二个坑,副卡赠送有条件。套餐里写”2张免费副卡”,但要注意是”需同步开通”。也就是说你得在办宽带的时候一起开副卡才是免费的,后面再加可能要收功能费。我另一个朋友就是当时没开,后面想起来去加,每个月多花了10块钱。
第三个坑,”首月免费”不一定是真免费。详情页里写得清楚,首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有,以业务员沟通为准。所以我建议你下单的时候录个音或者截图,不然下个月账单出来懵了。
第四个坑,套餐外资费容易忽略。超出套餐后流量是3块钱1G,语音1毛5一分钟,短信1毛一条。看着不多,但要是哪个月不小心超了十几个G,也几十块了。
第五个坑,区域交界处不一定能装。之前说了双流跟龙泉、天府新区交界的小区,有些系统显示”无法配送”。下单前一定先确认,别等师傅上门了才说装不了,白等好几天。
常见问题
Q:这条宽带到底是不是移动官方的?
A:是。虽然走的是代理商渠道,但宽带产品本身就是移动的,装机的师傅也是移动官方的,装好之后你在移动APP里能查到套餐和账单,这个做不了假。
Q:安装费100块是给谁的?
A:装好之后直接给上门那个师傅。先装后付,装好了测试没问题再掏钱,这个流程对用户来说挺合理。
Q:合约期内可以升级套餐吗?
A:可以往上加,比如从93.8升到124.8那档,补差价就行。但往下降档或者拆机,就得看合约条款了。
Q:1000M的宽带,为啥我家WiFi跑不满?
A:大多数情况是路由器不行。运营商送的光猫和路由器是够用的,但要是你住的地方墙多、面积大,建议自己加一个好点的路由器。另外测速的时候要用网线直连光猫,WiFi测速本身就有损耗,900多M其实已经算很好了。
Q:办了这条宽带,原来手机卡能继续用吗?
A:这个得看套餐类型,属于融合宽带的话,手机卡和新套餐是绑在一起的。你原来的手机卡如果想保留,好办之前先问清楚能不能保留原号,别到时候手机号都换了。
Q:双流区哪些地方装不了?
A:大部分地方都能装,主要就是跟龙泉驿、天府新区交界的少部分小区会显示无法配送。下单前让客服在系统里查一下你那个具体地址就知道能不能装了。
说句实在话,宽带这东西值不值得办,关键还是看你的实际需求和预算。93块8一个月能跑千兆,在成都这边算性价比不错的了。不过我得提醒一句,套餐的资费政策一直在变,三个月前和现在可能就不一样,办之前以移动官方当天的报价为准,别拿我这篇文章当终依据就行了。
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