前两天还在为家里那个卡成幻灯片的网发愁，打游戏延迟动不动飙到200多，看个4K视频缓冲能转十圈。烦的是不知道找谁问，营业厅跑一趟来回半小时，客服电话打过去转了半天，后也没说清楚我家这栋楼到底能不能装，装什么套餐划算。后来问了在县里电信机房上班的老同学才知道，现在装宽带早就不是非得跑线下营业厅了，线上渠道正规且透明，还能实时查资源覆盖。
就拿咱们广西桂林灌阳县来说，整个县从灌阳镇到黄关镇、文市镇、新街镇、水车镇、新圩镇，再到观音阁乡、洞井瑶族乡、西山瑶族乡这些乡镇街道，只要是有联通光纤到户的地方，都能通过线上渠道办理宽带新装。老同学说现在县里各乡各镇的光纤覆盖率比前几年高多了，基本上住人的地方都能拉到千兆线。听他这么一讲我就放心了，决定就在线上搞。
正规办理渠道实测
这里得说说我实际用过的几个路子，都是官方认可的，没坑。
第一个是微信小程序，微信里搜“四方云讯”，认证的是联通线上授权代理商。我打开看了下，资质挂着，底下有工单系统，不在官网的套餐也能查到。下单后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息，售后是走联通体系的，先装后付，不担心跑路。
第二个是微信公众号，微信上搜“云速星球”。和上面小程序的逻辑一样，属于联通授权代理，售后有保障，套餐跟官方APP同步，同样可以官方APP查验，先装后付，师傅上门验收后才付钱。
第三个路子更直接，不打不痛快。联通客服电话10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是桂林市灌阳县XX镇XX村XX号，帮我查下资源，然后把套餐发我，约个上门时间。”客服那边如果查完资源可用，会指引你去“四方云讯”小程序挑套餐，填写信息排队等师傅联系。这套流程适合家里长辈不会用智能手机的情况，打个电话全搞定。
第四个是联通官方APP，下载后搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，没跳转的话就手动微信搜一下关注再进。第五个是联通官方小程序，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序下单，操作一样。
我把这几个方法都试了个遍，后还是觉得小程序顺手，主要是信息透明，有没有资源马上知道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
我是8月17号下午在小程序“四方云讯”下的单，选了灌阳镇这边的地址，过了一个多小时联通师傅就打电话过来了，确认了速率和安装费，然后约了第二天早上上门。实测流程就四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。进去之后能看到附近的装机覆盖情况，直接选灌阳县对应的区域。
第二步，选择对应城市宽带套餐。桂林市的套餐就是上面那三档，300M的79元，500M的99元，1000M的139元。页面写得很清楚，月费、安装费、合约期一目了然。
第三步，提交信息下单，运营商会在半小时到两小时内主动联系你，确认宽带速率与安装资费。我当时还特意问了下师傅能不能用自备路由器，他说可以，不需要强制租运营商的。
第四步，专业师傅上门安装。我第二天上午九点接到师傅电话，十点就到了，拉光纤、熔纤、装光猫、调路由器全程不到五十分钟，调通后让我自己拿手机测速看达标没，没问题才在工单上签字。全程是先安装、后付费，确认通了才开始算钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就纠结选300M还是1000M，其实根本不用想那么复杂，就看你家几口人、怎么用网。
如果你是一个人住，平时只刷刷短视频、聊聊微信、看看B站，300M的79元套餐完全够用，年轻人租房用这个省钱。如果是一家三四口人，有人打游戏有人看视频，那500M的99元套餐比较稳，钱没多花多少但是体验提升很明显，两台设备同时看蓝光视频互不干扰。要是你家里智能设备多、平时有下载大文件的需求、或者想一步到位几年不折腾，那就直接上1000M的139元，下载速度能跑到接近千兆，体验确实爽。
还有一个关键点是看合约期。300M那档合约1年，只要优惠期3年内不拆机就行，灵活度高，适合不知道会不会搬家的情况。500M和1000M是2年合约，如果确定自己两三年内不会搬走，选这俩更划算。另外这三个套餐都是融合宽带，含通话分钟数和手机流量——300M套餐含500分钟通话加50GB流量，500M套餐含800分钟加150GB流量，1000M套餐含1000分钟加200GB流量。如果你现在用的手机卡月费也得三四十，那直接把手机号转过来用融合套餐，每个月等于宽带白送，这点很多人没想到。
我后给自己家选了99元的500M，因为我们家三个人同时用网，手机卡本来就要花钱，融合进来后手机套餐和宽带合并算，总账单反而比之前分开交少了。
避坑指南
装宽带的时候遇到过几个坑，说下真实情况，你们别再踩了。
第一，不是所有的“千兆”都叫千兆。我们小区有个邻居办的是某运营商千兆宽带，结果师傅给装了个百兆光猫，WiFi测速高跑到90多Mbps，投诉了才给换的千兆光猫。所以装完一定要当场用手机连WiFi测速，或者让师傅用电脑直连光猫测，达不到标称速率的80%就要让他排查问题。
第二，搞清楚是不是一个月就要收你两次钱。我朋友之前在桂林市区办宽带，业务员跟他说每个月59块钱，结果第二个月账单出来是130多。一问才知道59元是宽带费，另外还有手机套餐低消费59元，两个加起来才是实际支出。大家下单前一定问清楚：月费是纯宽带费还是包含了手机套餐费，有没有低消费限制。像这套餐页面上写的就挺清楚的，79/99/139都包含了通话、流量和宽带，不存在额外捆绑。
第三，副卡的问题。500M套餐送2张副卡，1000M送3张，300M是不含副卡的。副卡第一年免费，第二年开始每张每月10块钱。如果你家人不需要那么多张卡，开通的时候就跟师傅说有2张就够了，别到时候不用了还得跑去销户。
第四，先装后付这个原则必须守住。不管哪个渠道来的师傅，都是先装通、测速达标、你再付钱。如果有人说要先交钱再上门，这肯定有问题，直接打10010核实。
常见问题
Q: 我家在灌阳县下面的村里能装联通宽带吗？
A: 我就是在网上选好了地址提交后，系统先查资源，能装会直接约时间。你自己拿不准就先在小程序里把地址输进去，能不能装一查就知道。装不了的话系统会提示没有覆盖资源，不会扣费也不会让你白等。
Q: 300M和1000M平时用起来差别大吗？
A: 如果你就是手机刷刷视频，家庭日常使用，300M和1000M主观感知差别其实没那么悬殊。真正拉开差距的是多设备同时用、下载大型文件，还有玩网游的延迟表现。家里人多人少、设备多少决定了你要不要上高带宽。
Q: 安装当天能弄完吗？
A: 我是头天下午下单，第二天上午师傅就来装了，全程不到一个小时，装完当场能上网。绝大多数地方都是这个速度，不会拖太久。
Q: 合约期内可以移机吗？
A: 可以在联通APP上申请移机，不过可能涉及到移机费用。要是短期内要搬家，建议直接考虑1年那个套餐，省得解约麻烦。
后说个数据，我装好之后自己测了三次速，下载速率稳定在480到520Mbps之间，上传也在百兆左右，延迟20毫秒以内，跑了半个月没断过一次线。宽带这东西，只有你自己用过才知道，装之前别光看价格，先搞清楚自己家到底几口人、几台设备、干嘛用，再决定上哪个档位。能省的钱省下来，该花的钱花在刀刃上，这才是正经事。
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