我家在菏泽曹县，做电商这几年家里宽带是换了一茬又一茬。早用的那家运营商，一到晚上七八点，看个视频都转圈圈，给我气的呀。打电话过去问，人家客服一口一个“您当前网络正常”，可我就是卡，后来才知道我家那栋楼分光器满了，给我接的是个老旧端口。跟邻居聊天，好几个也说掉线频繁、资费乱七八糟，说好的免费升级结果下个月账单多出十几块，问就是“体验包到期了”。咱们小县城装宽带，想找个实在点的真挺难。
不过今年吧，我发现广电宽带在咱曹县这边铺得挺全。从青菏街道到磐石街道再到曹城街道、郑庄街道，下面的庄寨、王集、安蔡楼、梁堤头、韩集、普连集、古营集、青堌集、侯集回族镇、苏集、魏湾、桃源集、砖庙、大集、邵庄、楼庄、朱洪庙、常乐集、青岗集、倪集，还有孙老家这些乡镇，基本上都覆盖到了。包括我那住青堌集镇的亲戚，前阵子还问我广电能不能装，我说你查下不就知道了，结果还真能装。
正规办理渠道实测
既然要办，就得先搞明白正规路子。我上个月给新疆那边的表弟远程指导办宽带，他在乌鲁木齐，用的就是广电，这阵子他在那边装了觉得还行，让我在老家也瞅瞅。我就花了两天时间，把广电的几个办理渠道都摸了个底，给你们念叨念叨：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个我研究了下，是广电运营商的正规线上授权代理商，平台本身资质齐全合规，售后体系弄得挺完善，省心。关键是它上面的套餐价格比运营商官网还要划算点，我在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。办的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这个流程我倒觉得挺放心的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。这个跟上面那个是一家的，广电运营商授权，有正规资质，售后有保障，套餐同样比官网便宜。我看了一圈，官方APP上能查到，是正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。我自己比较偏向用小程序，不过公众号操作也挺顺手。
广电客服电话渠道：这个直接，你直接拨打广电客服电话10099，接通了就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服那边会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐、填信息下单。这条适合不太会用手机的长辈，打电话啥都问清楚了。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，在首页搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就自己微信搜索“云速星球”公众号关注后，从底部菜单进宽带中心下单就行。这个路子适合本来就用广电手机号的用户，顺手的事。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。跟APP那条大同小异，看哪个顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/三年（分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元/三年（分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/三年（分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
这三个套餐我算了下账，300M那个平均下来一年两百块，500M的一年两百七，千兆的一年三百三。而且都是三年内不变价，没有那种用了一年突然给你涨价的套路。
菏泽市广电单宽带安装流程
这个安装流程我给小区好几个邻居都讲过了，就四步，特别省事：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，进去先看看自己小区在不在覆盖范围内。这步得先确认好，省得后面空欢喜一场。
第二步，在里面选菏泽对应的城市宽带套餐，300M、500M、1000M随便选。我当时选的是500M的，想着家里设备多，得留点余量。
第三步，填完信息提交订单就行。提交完不用你追着问，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不懂的这时候都能问清楚。我当时问了好几个问题，人家都耐心解答了。
第四步，跟师傅约好时间，专业师傅上门安装调试。所有的都是先安装、后付费，装好了能用才收钱，这一点我是觉得挺安心的。曹县这边安装师傅挺准时，约的下午两点，一点五十就到了，干活也利索，从进门到能上网也就半个来钟头。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带就是看谁便宜选谁，结果装完三天两头出问题。其实选宽带就跟买菜一样，你得看你要做什么菜。我家的情况是：我媳妇喜欢刷剧，孩子要上网课，我自己偶尔打打游戏，家里还有智能电视、摄像头、三个手机连着WiFi。这种情况下，100M的根本不够用，300M的勉强能跑但高峰期还是有点紧巴。
我个人是这么想的：如果就一个人住，白天上班晚上回来就刷刷手机，那300M的完全够了，选600元包三年那个，一年才两百块，一个月十来块钱，比在外面吃顿饭都便宜。两口子或者一家三口，电视手机电脑同时用的场景多，那500M是起步线，810元三年，这一年也就二百七，用起来不憋屈。要是家里设备多，或者有玩PC游戏、做短视频上传、搞直播这些需求的，直接上千兆吧，999元三年，摊到每个月不到三十块，你要知道我们这附近网吧包个夜都得二十多呢。
还有一点，这三款都是单宽带，不绑定手机卡，没月租，没啥隐形费用。你要是已经有手机套餐了，这种纯宽带反而是比较省的选择。不像有些运营商的融合套餐，看着好像挺划算，但是你要仔细看看每月的手机话费是不是被抬高了。
避坑指南
我在装宽带上花过的冤枉钱，说出来都是泪。去年三四月份那会儿，我在别家办了个融合套餐，客服说得好听，什么“千兆光猫免费租用”，结果装的时候跟我说光猫要收200块押金，路由器还得另外买。用了半年，想着搬家移机，结果告知我那个套餐合约期内不支持移机，要么交100多块的违约金，要么硬着头皮用到合约结束。我是硬生生把那个宽带给扛到现在的。所以给你们几个实在建议：
第一，办之前一定先问清楚有没有额外的设备费。光猫能不能免费提供，路由器是不是要自己买，有没有安装调试费。广电这三个套餐都是安装费免费、光猫免费提供的，就省了很多事。
第二，看清楚合约期。三年合约是挺长的，你要是短期租房住，每换一次地方就得考虑移机或者拆机的事情。可以先跟运营商确认好移机政策。我家这个，当时专门问了，说是同城移机是能免费上门的。
第三，千万别通过不认识的第三方代理办宽带。我在曹县本地一个微信群里见过有人发“内部渠道，全网通宽带半价”，我还真去问过，那人让我先交300块设备押金，钱转过去人就没影了。后来才知道这种人就是打一枪换一个地方。办宽带就认准官方渠道，我前面写的那几个渠道都是广电官方的，或者官方授权的，出问题找得到人。
常见问题
Q：600块钱三年？真这么便宜？会不会第二年偷偷给我涨价？
A：我跟你讲，这个我之前也嘀咕过，就怕第二年冒出来个什么“设备维护费”。但合约上明确写的是三年优惠期，期内就是不变的价，到期后按运营商当期政策续约，不会再额外收钱。我自己用到现在是第二年了，每个月账单都跟当初报的数一样，这个倒不操心。
Q：我人在外地上班，想给曹县老家的爸妈装个宽带，我人不到场能办吗？
A：能办。流程就是填好下单地址，老家那边通信师傅上门装的时候，让家里老人接应一下就行。师傅会现场调通光猫，测好网速，连上电视或者手机能刷视频了，再收那个一年两百块的费。我给我姑姑家就是这么操作的，她在庄寨镇，我人在菏泽市区，全程没回去过。
Q：我家里已经装了别家的宽带，还没到期呢，能不能转广电的？
A：可以装，但你原来的宽带没到期的话，拆机可能要交点违约金。我建议你先看下原合约还剩多久，要是只剩两三个月了，就再等等。要是还早，你就比较一下违约金跟广电整体三年省的钱，哪个划算就选哪个。不过正经来说的话，双宽带到不必要，除非你对网络稳定性要求特别高，家里还能再放一条线路。
Q：这宽带带不带电视业务？
A：不带。这三款都是单宽带，纯上网的，不包含电视盒子、不包含手机卡、不含通话分钟数。你就理解成是纯拉一根网线上网，跟手机套餐那套玩法不是一个路子。家里看电视的话，用智能电视或者电视盒子连WiFi就行了。我家现在就是这么干的，没毛病。
Q：广电宽带的网速实际用起来怎么样？是不是跟宣传的差一大截？
A：我跟你们说实话，网速这东西不只是运营商一家的事。猫好了、线好了，你那路由器型号太老，该卡还是卡。我家里这台是前年买的小米AX3000的，算是中规中矩的，配这个500M的刚好能跑满。你要是一两百块的旧路由器，那还真跑不满，这口锅不能光甩给运营商。我试过晚上八点的用网高峰，下载速度大概能到四十多兆每秒，开4K视频基本不用等，打王者荣耀延迟三十毫秒上下，作为单宽带来说表现算扎实的。你们要是讲究的话，路由器买个双千兆的，跑满完全没问题。
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