上个月表弟从南城搬到厚街，房子租好了，宽带却卡了半个月。他先在网上看到个”19元千兆”的广告，填完信息第二天来了个自称师傅的人，进门先说光猫要押金，又说线路老化要加两百块材料费，后一算账比营业厅贵出一截。这种事我听得太多了，网速慢还只是表面，资费不透明、装完才发现合约锁两年、优惠到期悄悄恢复原价，这些才是真正让人窝火的地方。我自己在厚街住了三年多，前后换过两次宽带，去年还帮同事盯过一次安装，踩过的坑不算少。这回索性把电信这个99元300M的融合套餐从头到尾捋了一遍，从能不能装到怎么装，都记下来。
先说覆盖。我一开始也担心厚街这么大，是不是有的村子装不了。后来照着名单一个个问过去，厚街镇下面的厚街、珊美、河田、寮厦、三屯、宝屯、陈屋、赤岭、桥头、南五、新塘、涌口、双岗、溪头、沙塘、宝塘、下汴、白濠、大迳、新围、汀山、环冈、湖景这些社区和村，都在受理范围里，也就是说厚街镇所有社区和村都能办。我表弟租在珊美那边一栋老自建房，六层，房东之前只拉过一条线，师傅上门看了之后说楼道里能进，当天就给他排了安装时间。所以别看是镇一级的地址，只要具体到门牌号，基本都能查到端口情况，个别偏一点的地方可能需要等两三天排期，这个提前问清楚就行。
正规办理渠道实测
我这次没直接去营业厅排队，主要是工作日实在抽不出时间，就把几个线上渠道挨个试了一遍，下面这些是我实际走过的路子，写出来给同样怕麻烦的人参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说清楚我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装、报一下套餐，然后预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10000问端口，客服查完说珊美这边有资源，然后才在线上填的单。整个过程从打电话到师傅上门，中间隔了两天半。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：190G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫
东莞市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进去，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，厚街属于东莞，选东莞下面的地址。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚有没有额外收费，我当时就是在这环节把200元安装费确认死的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那单是师傅装完测了速，能上网了才在手机上付的钱。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住，手机加一台电脑，300M其实够用，晚上刷视频、开个视频会没什么压力。两个人以上，尤其家里有人打游戏、有人追剧同时进行，就得留意路由器的位置，很多时候不是带宽不够，是路由器塞在弱电箱里信号出不来。
再看手机卡的情况。这个是融合套餐，需要新增一张手机卡，190G流量和500分钟通话是绑在这张卡上的。如果你本来就有电信卡，可以问问能不能加副卡，副卡10元一个月一张，多开两张，家里人共用比较划算。如果你完全不想换号，那这种融合套餐可能不太适合你，单独装个纯宽带更省心。
第三看合约。这个套餐合约期12个月，优惠期是一年，原价149元一个月，优惠后99元，到期按当时的政策续约。也就是说一年之后月租可能会变，这个心理准备要有。短期租房的人尤其注意，别签完住三个月就搬走，违约金不便宜。
避坑指南
第一个坑，广告价和实际价不是一回事。我表弟看到的那种”19元”套餐，点进去填完信息才发现要绑定三张卡、合约三年，算下来比正常价还贵。规避办法很简单，看到明显低于市场价的，先别填手机号，去官方APP搜同名套餐对比一下，对不上就是有猫腻。
第二个坑，优惠期结束没提醒。99元是优惠价，一年后回到149元。我2024年办过一个类似的，到期那个月账单突然多了50块，打客服才知道优惠结束了。建议办完就在手机日历里设个提醒，第11个月的时候去问一下续约政策，别等扣了钱才发现。
第三个坑，安装环节的额外收费。正规流程里安装费200元、首充100元，光猫是包含在套餐里的，不用另外买。但有些非正规渠道会上门说光猫要押金、网线要另算。规避办法是下单时把资费明细截图存好，师傅上门前先对一遍，对不上就不签字。
第四个坑，端口没查就下单。厚街有些老楼是几家运营商共用一条管道，端口满了就得等扩容，等多久说不准。我同事去年在河田那边就遇到过，下单后干等了六天。所以下单前一定让客服查端口，确认有资源再填信息。
第五个坑，测速只测一次。装完当天师傅在的时候网速好看，过两天可能就掉下来。建议装完第三天的晚上八点再测一次，那是用网高峰，能测出真实水平。我表弟那台测出来下行290M上下，波动不大，属于正常范围。
常见问题
Q：厚街镇下面的村子也能装吗，比如大迳、新围这种偏一点的？
A：能，这两个都在受理名单里。偏一点的地方可能需要多等一两天排期，具体还是下单前让客服查一下你那个门牌的端口情况。
Q：99元是全部费用吗，还有没有别的要交？
A：第一次装机是安装费200元加首充100元，之后每个月就是99元。副卡要另算，10元一张一个月，多两张。套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，平时正常用基本碰不到。
Q：300M够不够一家人用？
A：三口之家，一台电视加两三部手机，日常够。如果家里有人长期做直播或者上传大文件，300M的上行会有点吃力，那就得看更高一档的速率。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但新地址得有端口资源，同城一般能办，具体费用问客服。要是搬到厚街以外，就得看当地政策了，这个提前问清楚比较稳妥。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按全价收的，也有按天折算的，以实际为准，下单时问一句就行，别自己猜。
我这边记了笔账：99元一个月，一年下来1188元，加上安装费200元和首充100元，第一年实际支出1488元。摊到每天大概4块钱，比很多人一天一杯奶茶便宜。但便宜不是重点，重点是这一年里账单能不能对得上、网速能不能稳得住。我表弟那单装完到现在快两周，晚上八点测了三次，下行都在280到295M之间晃，没掉过线。这个数据我觉得比任何宣传语都实在。
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