说实话，每次有朋友问我宽带怎么选，我脑子里第一个蹦出来的印象就是麻烦。我自己家装宽带那会儿，跑了三趟营业厅，排队排到怀疑人生不说，好不容易排到了，客服小姐姐给算完价格，我还得拿着单子琢磨半天。后来才知道，其实根本不用这么折腾，线上渠道干净利索多了。
先说说大家头疼的几个点，一个是网速虚标，办的时候说千兆，晚上刷视频照样转圈；再一个就是资费不清不楚，第一个月扣一个价，第二个月又变了，问客服就说是优惠到期了；还有就是合约里全是坑，想换套餐的时候才发现被绑死了。这些事我身边不下五个人跟我吐槽过。
今天聊的这个是湖南全省的移动宽带套餐，覆盖范围是整个湖南，下面这些地级市都能办：长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州。只要你在湖南省内，不管是市区还是县城，都能申请，娄底当然也没问题。具体你那个小区能不能装千兆甚至两千兆，还是得看片区里有没有覆盖资源，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我去年年底给爸妈家装宽带的时候就试过几个渠道，有靠谱的也有翻车的，给大家理一下。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商授权的线上代理，资质什么的都齐全，正常合规，售后客服响应也还算及时。我对比过，它上面的套餐确实比运营商官网要划算一点，而且办完之后你可以随时去移动官方APP里核验账单，查套餐信息，这个比较放心。宽带是正规的，师傅上门装好之后才扣费，先装后付，不会出现钱交了人跑了的情况。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。和上面那个一样，也是移动授权的代理商，有正规资质，售后有专人管。套餐价格同样比官网有优势，办完去官方APP一查就知道真假，宽带正规、官方师傅上门安装、先装后付，基本不用担心中间出幺蛾子。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，接通后告诉客服“我要新装宽带”，然后报地址：“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服那边查一下能不能装，把套餐报给你，再预约上门时间就行了。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序去选套餐填信息下单，整个流程走官方渠道，比较稳妥。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，进去之后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。这个属于官方引导的路径，操作起来也不难。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话自己微信搜一下“四方云讯”，进宽带中心就能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
安装这块我在娄底这边走了一遍，流程还是很顺的，给大家拆成四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个渠道都行，看哪个方便。
第二步，进去之后选择你所在城市的宽带套餐，这里会列出来不同的速率和对应的价格，你按自己的需求选就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和具体的安装资费，确认无误才会继续往下一步走。这一步很重要，有任何不清楚的当时就问清楚。
第四步，确认好之后，专业的师傅会在预约的时间上门安装。都是先安装、后付费，装好了你验收没问题再付钱，安全方面不用担心。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，核心就一句话：按需选择，别盲目追高。
家里就一两个人用，平时刷刷视频、看看新闻、玩玩游戏，1000Mbps的139元套餐完全够用了。我测过，千兆宽带实际下载速度大概在每秒110到125兆之间（前提是路由器不拉胯），下载一部1.5GB的电影，一分钟出头就搞定，这个速度对绝大多数家庭来说已经是富余的。
家里人口多，好几台手机、电视、电脑同时在线，还经常要下载大文件、玩云游戏、做视频剪辑上传素材，那就可以看看2000Mbps的169元套餐。两千兆的体验确实更爽，尤其是一边开视频会议一边下载大文件，网速也不会互相打架。
另外这两个套餐里都含FTTR设备，这个是全屋光纤组网的意思，简单说就是每个房间都能跑满网速，不用像以前那样在客厅放个路由器、房间信号就弱得不行。139元配的是一主一从，169元配的是一主两从，如果你是120平以上的户型，从设备多一个覆盖效果确实会好一些。
避坑指南
坑这个东西，踩过才知道疼。我堂弟去年办宽带就翻过一次车，给大家讲讲。
他那会儿看某渠道宣传“千兆宽带每月只要59元”，兴冲冲办了。结果装好以后一测，下载速度只有300Mbps，打电话问客服，人家说“上行速率不保证”，又说“设备不匹配”，反正就是各种理由。后来才发现他办的根本就是共享宽带，晚高峰的时候整个小区共用一条线路，不卡才怪。所以第一个坑就是分辨是独享宽带还是共享宽带，移动这种正规家庭宽带都是独享的，不会出现晚高峰大家抢带宽的情况。
第二个坑是光猫和路由器。很多人办了两千兆宽带，结果装的时候还舍不得换旧路由器，测试网速发现只有600Mbps，然后开始骂运营商。其实问题就出在路由器上，千兆以下的路由器处理不了那么大数据，跑不满是正常的。宽带师傅给我说，两百元以上的WiFi 6路由器才能发挥千兆以上的速度，所以别让老旧设备拖了后腿。
第三个坑是合约期。这两个套餐都是3年合约，意思就是这三年里不能随便销户拆机，不然会有违约金。如果只是短期住一年半载就要搬家换城市，就得想清楚了。不过移动宽带支持移机，同城搬家的话可以把宽带迁过去，费用一般是几十块钱。
第四个坑，也是好多人容易忽略的，就是安装地址的覆盖情况。你可以先打客服电话让查一下资源，确认能不能装2000M的再下单。如果小区比较老、内部布线陈旧，可能只有千兆的资源，那就只能选139元的档位了。
常见问题
Q：我想办169元的2000M套餐，但是我家路由器比较旧，要不要先换路由器？
A：干脆直接说结论，如果你要跑满2000M，第一件事就是把路由器换掉。我给我家换了个WiFi 6路由器，才花了小三百，测速基本能跑到1900M以上。旧路由器和光猫只支持百兆口的话，你哪怕办了一万兆宽带也没用。宽带师傅说了，现在市面上两三百块钱的WiFi 6路由器基本都能抗住，不用买太贵的。如果预算紧张，选139元的千兆套餐，旧路由器凑合也能用，但好还是五类网线以上，不然还是跑不满。
Q：这两个套餐里说的FTTR设备，是什么意思？需要额外收费吗？
A：FTTR就是光纤到房间的意思，以前光纤只拉到弱电箱，然后分出来一个路由器，远了就没信号。FTTR是一根光纤直接拉到每个房间，每个房间配一个从光猫，全屋都是满格信号。139元的套餐送一个主光猫加一个从光猫，169元的套餐送一个主光猫加两个从光猫。安装费和设备费都在套餐里了，不用再单独掏钱。
Q：首月收费是怎么算的？我之前办宽带吃过首月扣全款的亏。
A：这块我查了下，首月收费有三种情况，有的是首月免费，有的是按天折算，有的还是收全款，具体要看运营商那边的业务规则，办理之前跟业务员确认清楚就行。我当时办的时候首月是按天算的，装完那天到月底只有半个月，就收了半个月的钱，还算合理。
Q：套餐里赠送的流量和通话是每个月都有的吗？
A：有的，139元档每月90GB流量加1000分钟通话，169元档每月210GB流量加1200分钟通话，赠送的500到1000元话费是一次性到账的，不用首充，这个比较实在。副卡的话两个套餐都可以免费加两张，给家里人用，能共享套餐里的流量和通话时长。
Q：这个合约期是3年，如果中途想换别的运营商的宽带怎么办？
A：合约期内不能拆机销户，也就是说你如果中途想换掉移动，需要支付违约金。这个违约金一般不是固定金额，而是剩余月份的优惠差价，比如你优惠后是139元/月，原价可能是189元/月，每个月优惠了50块钱，用了1年后想拆，剩余24个月，违约金大概就是1200块钱。所以决定办之前先想清楚，不是短期过渡用的就问题不大。
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