先说说我自己的糟心事。去年夏天我把家里宽带从某通换成了某信，想着大牌子总没错，结果装完才发现是个大坑。当时办的是所谓“千兆融合套餐”，业务员说得天花乱坠，什么月租返还、免费提速，结果等真正装好一测速，WiFi隔一堵墙就掉到200M，打电话问客服，人家说“您这个是单频光猫，想要信号好得加钱上FTTR”。更气的是用了半年想搬家移机，被客服告知“合约期内移机要收200块上门费”，而且当初说的“免费用一年路由器”其实是按月扣费的，每个月默默扣我15块钱设备租赁费，我愣是没注意。那会儿就一个感觉：办宽带这事儿，水太深了。
所以这次帮朋友看新家的宽带，我学乖了，先把各种渠道翻了个底朝天，又打了好几个电话确认，整理了一套实实在在的经验。朋友新家在南京雨花台区，我特意查了下，这个套餐在雨花台区所有街道都能办，不管是雨花街道、赛虹桥街道、西善桥街道、板桥街道、铁心桥街道，还是梅山街道、古雄街道，又或者是南京市经济技术开发区雨花台片区这些地方，只要小区有移动光纤覆盖，都能申请。当然不光是雨花台，南京市主城区的其他区也基本都能装，具体还是得看小区有没有移动的线路资源。
正规办理渠道实测
这个我觉得值得先聊。以前办宽带无非就是去营业厅或者找小区楼下的“代办点”，营业厅排队半小时起步，代办点呢，总担心跑路。这次我专门把几个渠道都试了一遍，给大伙儿说说真实体验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道，微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，关键是套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我一开始也怀疑这个“授权代理商”靠不靠谱，后来专门打了10086确认过，确实是官方认可的渠道。而且它家套餐确实比官网挂出来的便宜不少，比如官网那个1300M的全屋WiFi套餐要169元/月，这里活动价能省50块。让我放心的是，钱是打给官方账户的，订单在官方APP里也能查到，售后完全不用担心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道，微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这两个渠道我对比了一下，服务内容基本一致，就看你习惯用小程序还是公众号了。我朋友后是通过公众号下的单，因为那会儿正好在刷朋友圈顺手就点进去了。
移动客服电话渠道也不麻烦，直接拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打电话过去问的时候，客服态度挺好的，告诉我雨花台这边资源基本都覆盖了，然后引导我到那个小程序上去挑套餐。这里有个小提示：10086客服给的报价可能跟小程序上显示的略有差异，建议以小程序上实际下单的价格为准。
移动官方APP办理也有渠道，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。这个路径我是真没想到，原来官方APP只是个跳板，后还是把你引到那个公众号上去。不过这么设计也有道理，毕竟公众号里能放更详细的套餐说明和活动页。
移动官方微信小程序办理，打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。这个小程序跟前面说的那个是一家的，就是个入口的问题。反正现在办宽带，真不用跑营业厅了，手机上点点就能搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价109元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一拖一
套餐三: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一拖二/监控
套餐四: 1300Mbps
- 宽带速率：1300Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一拖一
需要特别说明的是，这几个套餐都要求名下没有南京移动号码的新用户才能办理。如果你现在正在用南京移动的手机号，那估计得先销号或者过户才能享受这个优惠。而且套餐里还包含了通话时长和流量，比如套餐一有800分钟通话和80GB流量，套餐二给到1100分钟和120GB，套餐三直接1600分钟加160GB，套餐四虽然通话只有1000分钟，但流量给到了300GB，这点对家里没装移动宽带的移动用户来说，其实相当于把手机套餐也一起换了，省得另外再交一笔月租费。
南京市移动宽带安装流程
我朋友这次是上周六下的单，周天下午师傅就上门了，动作还算快。具体流程是这样的：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个渠道都行，看你自己习惯用哪个。进去之后能看到南京地区的所有套餐列表，跟官网上的一一对应，价格一目了然。
第二步，选择对应城市宽带套餐，填好地址信息，提交订单。这里建议提前确认一下家里有没有预埋网线，尤其是那种老小区，可能线管已经堵住了，没预埋的话装FTTR会比较麻烦，后续走明线会影响美观。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费。一般当天或者第二天就会有工作人员打电话来跟你核实，告诉你具体能不能装、什么时间上门。如果遇到小区资源没覆盖的情况，也会明确告诉你装不了，不会出现下单了又反悔的情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。安装的时候师傅会现场调测光功率，测速达标了才走。我朋友家装的是套餐二的FTTR一拖一，师傅大概花了一个半小时左右，把主光猫放在客厅电视柜，子光猫放在了书房角落，装完各房间测速都稳定在1200M以上，比原来那破宽带强太多了。
怎么选宽带?
新手选宽带，我一般建议先想清楚三个问题：你家多大面积？几个人一起住？平时打不打游戏？
如果你是独居或者两个人住，房子面积90平米以内，平时就是刷刷视频、看看直播、偶尔打打游戏，那套餐一的1000M完全够用，89块钱一个月，含手机流量和通话分钟数，性价比很高。我朋友原来用的就是1000M，裸连PS5玩《黑神话》也没觉得卡。
但如果你家面积超过120平米，或者房间多、墙体厚，尤其是那种复式或者大平层，那我劝你直接上FTTR套餐，也就是套餐二、三、四。为什么？因为传统光猫+路由器的方案，路由器放客厅，卧室信号隔两堵墙直接掉一半，晚上躺在床上刷剧都要缓冲。FTTR是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤接入点，全屋能跑满千兆甚至1300M。我家现在用的就是FTTR一拖二，两个子光猫分别放在主卧和书房，实测全屋任何角落测速都稳定在1200M左右，看4K视频拖进度条都不带缓冲的。
至于套餐二三四怎么选，主要看你家里需不需要额外加监控设备。如果只是想全屋信号满格，套餐二119元/月就够了，FTTR一拖一能满足三房两厅的使用需求；如果家里有老人小孩需要看护，或者有养宠物想随时盯着，那套餐三149元/月带一个监控摄像头，还多了100G流量，其实更划算；套餐四虽然安装费全免，但设备只有一拖一，流量多给了300G，适合那种手机流量消耗特别大、又不差那三十块钱的人。
避坑指南
这几个坑是我自己踩过或者看身边朋友踩过的，给大家提个醒。
第一个坑是“原价”和“优惠价”的迷魂阵。你看那个套餐一，原价109元/月，优惠后89元/月，一听到“优惠”两个字就觉得赚了。但你要看清楚合约期是4年，4年内不能拆机。也就是说，这20块钱的月租优惠是用4年合约换来的。如果你不确定自己能不能在南京待满4年，好先问清楚移机和拆机的政策。我有个同事就是办了个两年的融合套餐，结果半年后工作调动去了上海，宽带没法迁过去，只能硬着头皮把两年的月租都交完，白白扔了两千多。
第二个坑是设备费。很多人办宽带时只看月租，忽略了设备费。有些套餐说“赠送光猫”，但这“赠送”是绑定在合约里的，中途退网要还回去，还要收设备折旧费。所以下单之前一定问清楚设备是送的还是租的，退网时要不要还。移动这个套餐还算良心，光猫和路由器都写明白了是包含在套餐里的，不用额外掏钱租，但FTTR那个子光猫如果弄丢了，赔偿可是要花钱的。
第三个坑是安装费的“隐形价差”。你看套餐一安装费150，套餐二和套餐三100，套餐四免费。但你要注意了，这里说的“安装费”不是运营商收的，而是代理商收的上门调试费。遇到那种师傅上门后说“这个线不够长要加钱换线”“这个弱电箱太小要改位置加一百”，一定先打客服电话确认收费标准，再决定要不要付。我朋友上次装宽带，师傅说客厅网口面板坏了要换，收了他50块钱材料费，后来他去网上查那个面板就卖八块钱，真把人当韭菜割。
第四个坑是合约期和优惠期不一致。看清楚，合约期4年，优惠期4年，也就是说这4年内你一直享受优惠价，但4年之后呢？优惠到期后按运营商新政策续约，到时候可能价格会上涨。所以装完宽带后，建议在手机日历里设置一个4年后的提醒，到期前一个月主动联系客服问问能否续约，或者有没有新的优惠活动，别等扣了全款才发现。
第五个坑是“需名下没有南京移动卡用户办理”这个限制。很多人自己手机号就是移动的，觉得顺手把宽带绑上去，结果一查不行，因为名下已经有移动号码了，不符合这个套餐的办理条件。这时候有两种办法：一是用家人的名义办，二是在网上营业厅办个“携号转网”把移动号转出去再办。但切记不要瞒着运营商报虚假信息，审核不通过是小，上了黑名单就麻烦了。
常见问题
Q: 我名下已经有一张南京移动手机卡，能办这个89元的套餐吗？
A: 不能，这个套餐明确要求名下没有南京移动号码才能办。你如果想享受这个优惠，得先把手里的移动号码销掉或者过户给别人，再以新用户身份办理。我个人不建议为了这个套餐去销号，毕竟手机号用久了绑了一堆东西，销号太折腾了，除非你是刚来南京准备换号的那种。
Q: 办这个宽带需要本地身份证吗？外地户口能办吗？
A: 据我了解，移动宽带办理只要有身份证就行，不要求必须是南京户籍。但具体要求可能会因渠道不同而有差异，下单前好先找客服确认一下。另外，外地在南京租房的朋友，还需要提供住址证明，比如租房合同或者物业开的居住证明，不然师傅上门时可能会被物业拦下来。
Q: 这个套餐的流量和通话是全国通用的吗？
A: 套餐里写的80GB流量和800分钟通话，都是国内的，不是只限南京本地。如果你经常出差跑外地，这个套餐作为主套餐其实挺合适，等于把手机费和宽带费合并了，省得每个月交两份钱。不过你要是出差特别频繁，一个月里有半个月不在南京，那我建议你问问客服有没有那种“副卡免月租”的政策，可以把家人的手机号也挂进来共用流量。
Q: 安装师傅上门要收“上门费”吗？
A: 按我这次实测的情况，只要是不超过标准安装范围的，没有额外收取上门费。但是那种需要额外布线、移位之类的操作，师傅可能会现场给你报价，你可以选择接受或者拒绝。我的建议是，安装当天好有懂行的朋友在家盯着，看看师傅施工是否规范，有没有故意制造增项收费的情况。
Q: 1300M的宽带，需要换路由器吗？
A: 这问题问得好。如果你办的是套餐一那种只带光猫和路由器的1000M宽带，那运营商给的路由器一般支持Wi-Fi6，跑满千兆没什么问题。但你要是办了1300M的FTTR套餐，设备是运营商统一配的，不用自己另外买路由器，全屋光纤到房间，信号稳定得很。不过这里提醒一句，如果你有自己买的高端路由器想接在FTTR后面用，建议设置成“有线回程模式”，不要用无线中继，不然会白白损失一半的速率。
说到底，选宽带这事儿没有标准的答案，全看你自己家的实际情况和预算。我朋友家后选的是119元/月的套餐二，因为他算了一笔账：宽带费119元，加上两张副卡一人5块钱，总共129元/月，一家三口的话费宽带全包了，分摊到每个人头上也才43块。比之前用电信的每月199元融合套餐划算太多，而且速率还从千兆升级到了1300M。他跟我说了句实在话：“早知道网上办这么划算，以前去营业厅被当韭菜割了整整三年。”
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