我租在石岐区这边快三年了，之前一直用的手机流量撑日子。上个月打游戏延迟实在扛不住，看个4K视频转圈转到怀疑人生，才动了装宽带的念头。身边朋友有的说电信稳，有的说移动便宜，我自己在网上翻了半天帖子，越看越迷糊。后来自己跑了一圈，把电信这个单宽带套餐摸了个底朝天，今天掏心窝子跟你们聊聊。
先说说大家办宽带常遇到的糟心事吧。网速慢那都是小事，烦的是资费不透明。我同事去年在城中村办了个“100M高速宽带”，结果晚上高峰时段刷抖音都卡，打电话问客服，对方支支吾吾半天才说是什么“共享带宽”。我表弟更惨，办的时候说好免费升级千兆，结果用了半年才发现每个月多扣了四十块“设备维护费”，找谁说理去？
我今天说的这个套餐，区域上属于广东中山石岐区。石岐区下辖的各个街道，像悦来南、宏基、莲新、东明、莲员、大信、康华、凤鸣、桂园、迎阳、民权、博爱、湖滨、太平、烟墩、南门这些地方，都是可以申请安装的。我在悦来南这边住，师傅上门那天还挺顺利的，只要你家小区不是那种特别老旧的、没有预留光纤口的自建房，基本都没啥问题。反正我楼下那个快递站老板，去年也装了电信的，他说用了大半年，高峰期网速从来没拉胯过。
正规办理渠道实测
我自己办的时候，没敢直接在路边那种挂着“电信宽带”招牌的小店里交钱，怕跑路。我把正规的办宽带路子都摸了一遍，你们可以参考：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这个是电信运营商的线上授权代理商。我下单之前特意查过，平台资质这些是齐全的，不是野鸡渠道。我看中的是它售后体系相对完善，上头有人管着，出了问题有地方找。而且他家套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些，办完之后你在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这个做不了假。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这方面我实测过，靠谱。
- 微信公众号搜“云速星球”，同样也是电信线上授权代理商。这个和“四方云讯”算是一家的吧，反正资质正规，售后也有人管，套餐价同样比官网标价实在。装完一样能在电信APP里查到，官方上门安装，先装后付。我那时候是先在云速星球上看了套餐详情，又去四方云讯比了下价，两边价格基本一致，选哪个都行。
- 电信客服电话10000。这个直接，你打过去就说“我要新装宽带，地址是XX小区XX栋XX号，帮我查下能不能装，报个套餐给我，约个时间上门就行”。客服态度一般都不错，查完资源会告诉你，后还是会引导你在线上下单。我当时问了一嘴有没有优惠，客服说线上代理渠道有额外活动，让我去“四方云讯”小程序看，那意思就是线上更划算。
- 电信官方APP。打开电信官方APP，在顶上的搜索栏里输入“宽带中心”，点进去之后它会自动跳转到“云速星球”的微信公众号里下单。如果没跳转，你就手动在微信里搜一下“云速星球”，关注之后进它的宽带中心，一样的。这个路径我是自己试过的，虽然没有直接在APP里闭环完成，但好歹也是官方指路，不会走到歪门邪道上去。
- 电信官方微信小程序。跟上面逻辑一样，在电信官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”小程序下单。要是没跳转，手动搜“四方云讯”打开，在宽带中心里选套餐就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
我是8月17号那天办完的，整个流程其实比我想象中简单很多，但中间有几个坑要提醒你们。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。搜出来之后别急着下单，先把里面的套餐详情和资费说明多看两遍，确认好你是要300M的还是1000M的，免得选错。
第二步，选对城市和套餐。这里千万要看准，是“广东中山”的，别选成别的城市了。进去之后找到单宽带那栏，就那两个档位，300M和1000M，清楚得很。
第三步，填信息下单。地址一定要写到门牌号，精确到几栋几单元几零几，方便师傅带设备上门。提交之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些，你有啥问题那时候都可以问，比如问问光猫是不是新的，师傅啥时候能到。
第四步，上门安装。专业师傅到了之后会先勘测一下你家里的情况，然后拉光纤、装光猫、帮你把网络调通。整个安装过程大约一个小时，全程都是先安装、后付费，你确认网络没问题了再付钱，安全无忧。反正我装的时候师傅挺专业的，还顺手帮我把路由器也设置好了。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我选300M还是1000M。说实话，你先搞清楚你家里几个人用、主要干啥。
如果你是一个人住，平时就刷个抖音、看看B站、聊聊微信，顶多周末打打王者荣耀或者LOL，那300M的绝对够了。1200块钱一年，算下来一天三块钱出头，你要是在外面少喝一杯奶茶，这钱就省出来了。
但如果你家里两三个人，有人要打游戏、有人要追剧、还有人要开视频会议，那就别犹豫，直接上1000M的。特别是那种喜欢下载东西的，1000M的下载速度可以达到每秒一百多兆，下个3A大作也就几分钟的事，那体验完全不一样。
我自己的情况是，我跟一个室友合租，他每天晚上直播打游戏，我还要挂机下载电影，偶尔还得开视频开会，300M实在是不够分，咬咬牙上了1000M。用了一个多月，实测下来，我们俩同时看4K视频加打游戏，延迟照样稳定在30毫秒左右，这个钱花得不冤枉。
还有个事儿要提醒你们，别只看速率不看设备。这两个套餐配的都是双频光猫，这玩意儿挺重要的。双频光猫支持2.4G和5G两个频段，5G频段干扰少、速度快，你手机连上之后体验会好很多。之前我朋友家装的宽带，配的是老款单频光猫，晚上一用就卡，后来换了双频的才好。
避坑指南
我这次办宽带，前前后后也踩了不少坑，跟你们好好说说。
第一坑，别信“流量”的鬼话。市面上有些宽带宣传什么“流量”，听着特别诱人，但你仔细看小字，要么是限速，要么是达量降速。我这个电信套餐，实际是300G流量，看清楚，是300G，不是。你要是个重度下载党，或者家里智能设备特别多，一个月300G真的有可能不够用。我上个月有个朋友，天天在家下4K电影，结果用的运营商“流量”套餐，用到150G的时候网速从1000M直接掉到3M，看个网页都费劲。
第二坑，合约期的坑。你看这个套餐，合约期是一年，优惠期也是一年。什么意思呢？就是你这一年之内不能拆机，想提前销户得交违约金。优惠期到期之后，续约的话要按照运营商当时的新政策来，可能贵了也可能便宜了，这个说不准。所以你别光看第一年的价格，得问问第二年啥政策。我办的时候特意问了一嘴，客服说第二年一般能自动续约同样价格的，但如果政策有变，以当时为准。
第三坑，安装费的猫腻。我家那会儿装的时候，师傅说光猫要收200块安装调试费。但这个套餐是明确写了“安装费200元”的，所以这钱是合理的。但有些师傅上门之后会跟你说“赠送的光猫信号不好，加100块给你换个华为的”，这时候你就要小心了。双频光猫本身就能满足日常需求，除非你家房子特别大超过120平，不然没必要额外花钱换设备。反正我被推销的时候果断拒绝了，后来用着也挺好。
第四坑，别在楼下小商店办。我楼下那个五金店门口就贴着“电信宽带极速安装”的广告，我差点就图省事在那办了。后来打电话问10000客服，人家说那个店根本不是授权代理，我要是图省事办了，出了问题找人都找不到，售后直接抓瞎。
常见问题
Q：300M和1000M到底选哪个？我家三口人平时就是看剧刷视频偶尔玩玩游戏。
A：如果你跟你媳妇儿不是一个喜欢开直播一个喜欢玩3A大作这种极限情况，300M真的够用了。我自己的情况是合租两个人重度使用才上的千兆。你三口之家正常的追剧刷视频，300M的完全能扛住，没必要多花那1100块钱。
Q：这个套餐一年1200或者2300，算贵吗？
A：怎么说呢，单宽带跟融合套餐不一样。融合套餐一般捆绑手机卡，月租五六十，送个宽带，看起来便宜，但你每个月的话费套餐里其实都含着宽带成本呢。这个1200一年的单宽带，好处就是纯粹干净，不绑定手机卡，你要是手机卡运营商跟宽带不一样，或者不想被绑定，这个就挺合适。你自己算算，一个月100块钱，能跑到300M稳稳的，在中山这边算良心价了。
Q：安装要钱吗？多少钱？能免吗？
A：这就是1000M的坑了，这俩套餐都明确有200块安装调试费。我当时也问过能不能免，客服说这是统一标准，免不了。这200块包含师傅上门拉光纤、装光猫、调试这些服务，反正一次性收费，第二年不重复收。你要是觉得贵，可以等等看运营商有没有搞活动免安装费，但那个就不一定啥时候有了。
Q：装这个宽带要不要换手机套餐？
A：不用，这个就是单宽带，不绑定手机卡。我当初就特意选的这种，因为我手机卡用的是另外一家运营商的流量套餐，不想为了宽带再换号。
Q：光猫要钱吗？路由器要不要自己买？
A：光猫是套餐里带的，双频光猫不用额外花钱买，但装完师傅给你的光猫是带WiFi功能的，但性能一般，信号穿墙能力一般。你要想家里WiFi信号满格，好还是自己买个路由器，不用太贵，两三百块钱的就行，别在运营商那买贵的。
Q：宽带装好之后网速不达标怎么办？
A：这个情况我没碰到，但我朋友遇到过。你先别急，先看看是不是自己路由器太老了，千兆宽带配百兆路由器，那网速肯定跑不满。再一个，测速的时候要用网线直连电脑测，别用手机连WiFi测，那个受干扰因素太多了。要是直连都跑不满，直接打10000号投诉，让师傅再来测，一般都能给你解决。电信这方面售后还是可以的，24小时内就有回访。
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