上个月我表姐从厦门回长汀河田老家带孩子读书，租的房子没宽带。她拿着手机在院子里转圈找信号，视频电话打一半就断，孩子在旁边上网课卡成PPT。她问我装宽带要多少钱，我说你先别急着掏钱，我去年在长汀城里也折腾过一回，前前后后问了三家，才发现很多人踩的坑根本不是钱的问题，是信息不对称。有人被上门推销的提速包绕进去，一年多交两百多；有人装完才知道合约期内拆不掉，搬个家都麻烦；还有人交了两年的钱，实际速率跟当初说的对不上号。这种事在县城和乡镇更常见，营业厅就那么几个，很多人图省事，路边看见个小广告就打电话约了。
这次我帮她打听的是广电的单宽带。先说覆盖，长汀县下面所有乡镇街道都能办理，具体包括汀州镇、大同镇、古城镇、新桥镇、馆前镇、童坊镇、河田镇、南山镇、濯田镇、四都镇、涂坊镇、策武镇、三洲镇，还有铁长乡、庵杰乡、宣成乡、红山乡、羊牯乡。我表姐在河田镇，地址报过去之后工作人员查了资源，说能装。这里多说一句，乡镇和村里的情况要看具体位置，有些偏远的自然村光缆还没铺到，所以下单前让人查一下宽带资源覆盖是必要的一步，别自己先把路由器买了在家等着。
正规办理渠道实测
这几个是我自己或者身边人实际走通过的入口，列出来给个参考，走哪个都行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都是广电的线上授权代理渠道，进去之后能看到各地市的宽带产品，界面挺直白，不用注册一堆账号。
第二步，选择对应城市宽带套餐。长汀县归龙岩市管，所以选龙岩，别手滑点成隔壁赣州去了，选错城市后面客服核对地址还得来回折腾一遍。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，地址说细一点，几栋几单元几楼、有没有弱电箱、房子是新装修还是老房子，都讲清楚，师傅上门能少跑一趟。资费也当场问明白，240和456两档差在哪，问清楚了再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装的时候人尽量在家，让师傅把光猫位置、走线方式跟你对一下，测个速再签字。
怎么选宽带?
我一般按三个维度来问自己。
一是家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台笔记本，300M是够用的，日常刷视频、开视频会、看看高清直播都不吃力。要是家里五六口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人下载东西，那300M会有点挤，这种情况要考虑往上走一档，或者把路由器换成支持WiFi6的。
二是有没有看电视的需求。这就要看那两个档位的区别了。240元那档给的是光猫，456元那档给的是光猫加机顶盒。家里有老人习惯看直播频道的，机顶盒省事，不用教他们怎么投屏。年轻人全靠手机和电脑的，光猫就够了，省下来的钱够买两箱牛奶。
三是能不能接受一年的合约。这两档都是1年合约期、1年优惠期，合约期内不能拆机。你要是租房子，先跟房东确认一下能不能住满一年，别住半年就要搬，那笔钱就有点亏。优惠到期之后按运营商当时的政策续约，具体什么价那时候再问，别自己脑补。
避坑指南
坑一，只问价格不问合约期。我同事去年在长汀大同镇装宽带，图便宜选了个低价档，装完才看到合约是两年，第二年他换工作要搬走，剩下的钱退不回来。规避办法很简单，下单前把合约期、优惠期、到期后怎么续约这三句话问一遍，让对方在订单信息里体现出来。
坑二，分不清光猫和路由器的归属。光猫是运营商给的设备，退网的时候一般要还回去；路由器是你自己买的，或者有的档位会带。我表姐一开始以为交完钱家里就能全屋满格，结果卧室隔了两堵墙，信号只剩一格。后来自己加了个路由器才解决。装之前问清楚设备清单里有什么，别想当然。
坑三，被上门的”升级话术”带偏。有些师傅上门装完会顺口说一句你这个速率偏小，加钱能提一档。这话不一定有问题，但你要先想清楚自己现在的速率到底够不够用。判断方法很土但有效：装完当天晚上八点到十点测一次速，那个时间段是小区用网高峰，测出来的数字接近你真实体验。
坑四，忽略地址资源的差异。同一个镇，街上的小区和山边的自建房，能不能装、装起来顺不顺，完全两回事。我表哥在四都镇的老房子，墙是那种老砖墙，师傅拉线拉了快两个小时。所以下单时把房屋结构说一下，师傅会带对应的工具和线材，省得白跑。
坑五，忘了问到期提醒。优惠期到期后如果没人提醒，账户里余额不够，可能直接停机。我的做法是装好当天在手机日历上记一笔，提前一个月提醒自己。
常见问题
Q：300M在家里到底是个什么体验？
A：说人话就是，一台电视看4K，两台手机刷短视频，一台电脑开着视频会议，基本不打架。但如果你一边下几十个G的游戏，一边还想打竞技游戏，那延迟会飘。普通家庭日常用，300M是够的。
Q：单宽带没有手机卡，会不会比融合套餐贵？
A：不一定。融合套餐是把你手机月租和宽带捆一起，看着便宜，但前提是你本来就在用那个运营商的号，而且月租不低。要是你手机号不想换，单宽带反而清爽，一年一交，账目清楚，不用每月去对账单。
Q：240元和456元这两档，除了设备还有别的区别吗？
A：从我看到的资料，两档速率都是300Mbps，安装费都是98元，合约期和优惠期都是1年，主要差别就是456元那档多给了机顶盒。所以选哪档，取决于你家电视怎么看。
Q：合约期内真的不能退吗？
A：资料上写的是合约期内无法拆机。所以签之前想清楚，尤其是租房的朋友，先跟房东问明白租期。真有变动，提前打10099问客服怎么处理，别自己闷着。
Q：长汀下面的乡镇多久能上门？
A：这个看排单。汀州镇、大同镇这些离城区近的，一般一两天；河田、濯田、四都这些远一点的乡镇，可能要等师傅凑单一起跑。下单后运营商会主动联系你约时间，急的话就在电话里说清楚。
Q：安装费98元是给师傅的还是给运营商的？
A：这是安装调试费，走订单一起收，不是私下给师傅的现金。装完记得要凭证，账单在官方APP里能查到。
我自己这两年在长汀帮亲戚朋友问过四次宽带，的感受是，别把注意力全放在价格数字上。240元一年，摊下来一个月20块，确实不贵；但如果你住不满一年、或者家里压根用不上机顶盒，那多花的216元就是白花的。我表姐后来选的是240元那档，她自己买了个二手路由器，加起来还没到456元。她家现在晚上测速稳定在280M上下，孩子上网课不卡了，她说这就够了。
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