前两天我表弟搬新家,问我宽带咋办。他跟我抱怨,说去营业厅问了半天,什么融合套餐、单宽带、合约机,听得脑袋嗡嗡的,后也没搞明白自己该办哪个。说实话,这不怪他,运营商那套资费表,搁谁看都头疼。我自己前年装宽带的时候也踩过坑,一开始贪便宜办了个低价的,结果晚上一家人刷视频、打游戏、看直播,卡得电视都看不利索,后来换了联通这个月包宽带,才算消停。这篇就把我自己的使用体验和摸清楚的门道捋一捋,给还在纠结的兄弟们一个参考。
先说一下这套餐在合肥的覆盖情况。咱这次说的是安徽合肥联通,尤其是庐阳区这边,像我住的双岗街道、三孝口街道、亳州路街道、逍遥津街道、杏林街道、海棠街道、杏花村街道、四里河街道,还有大杨镇、三十岗乡这些地方,基本上都能办。对,你没听错,不光城区,三十岗那边我有个朋友去年也装上了。所以说,只要你在庐阳区范围内,先不用慌,大概率是能装的。住其他区的话,也可以先问问,这边套餐标准是全省统一的。
正规办理渠道实测
既然说到了办宽带,那肯定绕不开从哪儿办的问题。我用自己的亲身经历,把踩过和没踩过的路子都给大家捋一遍。
第一个,微信小程序搜“四方云讯”。这个是我自己用的渠道。它是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种跑路的小作坊。我之前在这上面下的单,价格确实比官网挂牌价要实在,就比如同样500M,官网常年挂个一百多,这里就是79。关键是,办完之后在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这点让我挺放心的。而且它是正规宽带,官方上门安装,先装好后付钱,完全不用担心被忽悠。
第二个,微信公众号搜“云速星球”。这个和上面那个四方云讯是一个体系,也是联通线上授权代理商。我同事去年搬家用的就是这个,他说售后响应很快,有啥问题直接在公众号里提,基本当天就能给答复。同样,也是官方上门,先装后付。这两个渠道选哪个都行,基本没差别。
第三个,联通官方客服电话,10010。这个路子就比较传统了,不想用手机操作的,直接打电话。接通后跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服一般会告诉你家附近资源情况,然后引导你去“四方云讯”微信小程序,让你在里面挑选套餐、填写信息下单。虽然绕了一下,但至少官方客服说的,心里踏实。
第四个,联通官方APP。打开联通官方APP,在里头搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”的微信公众号下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进它的宽带中心下单。这个也算是个官方路径的补充。
第五个,联通官方微信小程序。操作逻辑和APP差不多,在微信里搜联通官方小程序,进去后搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序。如果没跳转,就手动搜“四方云讯”打开,点宽带中心下单就行。
反正不管走哪条路,后装机和付费都是联通官方师傅来的,这几点我还是实打实体验过的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/机顶盒/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/机顶盒或摄像头
这里说明一下,这几个套餐不只是宽带,里头还包含了手机流量和通话分钟数。比如79那个档位,有500分钟通话加60GB流量,99的有700分钟加70GB,129的有1000分钟加90GB,159的有1000分钟加110GB,199的狠,1500分钟加130GB。另外还可以加副卡,有的档位副卡免费,有的收一块钱一个月。反正家里人多的话,合着算挺划算的。
合肥市联通宽带安装流程
说完了套餐,再说说从下单到装上总共分几步。我当时走的是四方云讯下的单,整个流程相当顺。
第一步,微信搜那个小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,先关注上。第二步,在里面找到对应城市的宽带套餐,比对一下速率和资费,选一个。第三步,把信息填好,提交订单。提交完不用干等着,联通的工作人员会主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门时间。第四步,到时间了就有专业师傅扛着设备上门了。师傅来了之后先查线路,然后装光猫、调路由,整个过程大概半个多小时。弄完之后师傅会让你先试试网速,确认没问题再走人。这些都是先安装、后付费的,所以大家不用怕钱交了事没办。
怎么选宽带?
好多第一次办宽带的朋友,问得多的一句话就是“我到底该选哪个速率”。我给的土办法就一条,看你家多少人用、平时都干啥。
如果你是一个人住,或者小两口,平时也就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那500M的79元档位绝对够用了。我表弟自己租房子住,我给他算的账就是这一个,一个月省二十块钱买排骨吃不香吗?
如果是三口之家,或者跟父母一起住,老人要看电视,对象要刷剧,你还要打游戏,那就老老实实上1000M。99元的那个档位性价比是真的高,比79贵了20块,速率翻倍不说,通话和流量也跟着涨了。我家现在就是99这个档,晚上三个人同时用,一个看4K电影,一个打王者,一个在直播间抢东西,一点不卡。
要是你家是那种大平层或者自建房,设备接得特别多,又或者你是搞设计、做自媒体的,天天传大文件,那直接瞄着129或者159的千兆去。这两个档位其实速率都是1000M,区别在于通话分钟数和流量的大小,看你平时手机流量够不够用。
至于199那个2000M的顶配,说实话,大部分家用场景真跑不满。除非你是发烧友,家里配了万兆路由器、2.5G网口的NAS,不然真没必要多掏这几十块。当然,你要是预算到位,就图个心里爽,那也无所谓。
避坑指南
这里我得重点说说我自己和身边人踩过的坑,给你们提个醒。
第一个坑,光猫和路由器别混为一谈。师傅上门装的时候,只保证光猫出来的网速是达标的。你要是自己还在用那种好多年前的老路由器,那出来还是跑不满。我家第一次装的时候,师傅测光猫的速度是跑满千兆的,结果我连着家里的旧路由器一测,只有300多M。后来换了个支持WiFi6的路由器,才算真正跑满。这个钱省不了,该花得花。
第二个坑,合约期内别想拆机。这四个套餐都是签一年合约的,合约期内你要是搬家要移机,或者想拆机不办了,得付违约金的。我之前一个同事就是没看清,用了三个月想换别家,结果被违约金劝退了。所以办之前想清楚,这一年你是不是确定在这住。
第三个坑,关于那个首充200元。办理的时候会让你先预存200块钱的话费,这个钱是分月返还的还是直接到账,每个地方政策不一样,办之前一定要问清楚。反正我在四方云讯办的时候,客服提前给我说清楚了,是直接到账抵扣月租的。这个细节不问清楚,到时候容易闹误会。
第四个坑,设备归属问题。光猫、机顶盒这些设备,到底是用完要还的,还是说送你的?有的套餐写的是租赁形式,有的地方是直接包含在初装里的。我建议办的时候直接问客服一句:“这个光猫和机顶盒,以后不用了要还吗?”问清楚了心里有底。
常见问题
Q: 这个套餐是必须绑定手机号吗?还是说家里没联通号也能办?
A: 这种融合套餐,一般还是要绑定一张联通手机卡的。不过好在流量和通话都是算在这张卡里的,你完全可以直接把主卡换过来用,也不亏。如果家里老人没联通号,也可以办一张当副卡,接打电话用。
Q: 2000M的宽带,家里需要换啥设备才能跑满?
A: 先说结论,必须换。老式的百兆路由器肯定废了,千兆路由器也悬。得是支持WiFi6的,而且网线得是超五类或六类线。不然你花2000M的钱,实际用起来可能还抵不过人家千兆的。
Q: 我现在用的移动或者电信,能转成这个联通套餐吗?
A: 看你手机号目前有没有绑定合约,特别是免费领过手机或者光猫那种,大概率还没到期。没合约的话,一般是可以携号转网办这个套餐的,每个月同样价格,还能享受对应的手机流量和通话。具体能不能办,好提前发个短信到运营商查一下。
Q: 这个79块钱的套餐是不是一直这个价,还是说用个一年就涨价?
A: 详情页上写的是长期优惠,意思就是只要你合约期内不违约,这个价格就不变。一年合约到期后,如果运营商没有调整政策,一般就是原价继续用。我自己用到现在快两年了,还是79,没涨过。
Q: 宽带师傅上门安装,要不要给上门费或者额外收什么材料费?
A: 这个我装的时候没花一分钱,包含了光猫和基础安装。但是师傅带来的路由器,如果是运营商定制的,一般要收押金或者租金,每个地方不一样。所以你自己提前备好路由器,比啥都实在。
Q: 我家在庐阳区三十岗乡那边,光缆资源到位了吗?
A: 这个不能拍胸脯保证,毕竟每个小区的情况不一样。不过连接通客服或者办理渠道的时候,直接报上你家详细地址,他们后台一查就知道有没有资源了。我之前在亳州路街道那边都看到新拉的联通光纤箱子了,庐阳区整体覆盖率还是挺高的。
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