先聊点实在的。我家之前用的宽带是那种老套餐，每个月话费加宽带费乱七八糟加起来一百五六，网速还老是卡。特别是晚上八九点，一家三口三个手机加一台电视同时用，刷个视频都能转圈圈。打电话问运营商客服，客服说是我路由器不行，我换了路由器还是卡，又说是我光猫老化，反正就是踢皮球。后来我才搞明白，是我那个套餐本身就只有300M的速率，而且上传被限制得死死的，根本不是设备的问题。去年年底我实在忍不了，就琢磨着换一家宽带试试，正好赶上联通这个活动，北碚这边能办，我就当了一回小白鼠。现在用了快半年，我把真实感受和一些门道整理了一下，给打算装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围，我是在北碚区这边办的，像天生街道、朝阳街道、北温泉街道、东阳街道、龙凤桥街道、歇马街道、水土街道、复兴街道、蔡家岗街道这些主城街道基本都没问题。周边的童家溪镇、施家梁镇、静观镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇这些镇上的场镇区域也都能装，不过你要是住在那种特别偏远的村子，可能就要先让师傅上门看下线路了。反正我家在歇马那边，报装之后第二天师傅就上门了，效率还是可以的。
正规办理渠道实测
这里说下我自己实际走过的几个渠道，你们可以参考一下。我当初是先在联通客服那边确认了能不能装，然后才选的线上代理渠道下单，整体流程走下来是顺的，没什么幺蛾子。
- 微信小程序渠道：我后是在微信上搜「四方云讯」这个小程序下的单。看了下这个平台是联通运营商线上授权代理商，资质在联通那边是能查到的，不是那种干一票就换马甲的野路子。上面套餐写得清楚，比官方APP里挂的原价确实划算。关键是它在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，说明确实是正规接入的。下单后联通官方打电话跟我确认了两次，然后安排师傅上门，先装好、调试通、测完速，我才扫码付的钱，不是预付。
- 微信公众号渠道：还有一个叫「云速星球」的公众号，也是联通线上授权代理商，听朋友说这个号售后响应挺快的，有专人对接，也是官方师傅上门安装，先装后付。这两个渠道我理解是同一个系统的，哪个顺手用哪个就行，不用太纠结。不过提醒一句，跟客服聊天记录和下单截图好留个底，万一后面扯皮能用上。
- 联通客服电话：如果你不确定自己小区能不能装，稳的办法是直接打10010，跟客服说：“我要新装宽带，地址是重庆市北碚区XX街道XX小区X栋X单元，帮我查下有没有资源，报下现在有什么套餐。”客服会告诉你附近有没有端口，然后让你去线上渠道选套餐下单，或者直接登记师傅上门看现场。这一步建议大家都先做，免得白折腾。
- 联通官方APP：下载联通APP然后搜“宽带中心”，它一般会跳转到一个专属的宽带订购页面，那个页面其实就是「云速星球」公众号的H5。要是没跳转，直接微信里搜「云速星球」公众号，关注之后底部菜单栏就有宽带中心，点进去按提示下单就行了。我朋友就是这么办的，流程跟我走小程序差不多。
- 联通官方小程序：联通官方小程序里同样能找到宽带中心入口，点进去之后会跳转到「四方云讯」微信小程序的订购页面。如果不跳转，手动微信搜「四方云讯」打开小程序，里面也有宽带中心。反正绕来绕去都是同一个后台，选哪个入口都行，关键是别找那种收钱跑路的第三方小中介。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠，合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
这块我按我自己跑了一遍的实际流程跟大家说说，别一看要签3年合约就发怵，其实操作起来没那么复杂。
第一步，你确定要装的话，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，进去先别急着下单，先把页面上的资费说明和那个“详情图”点开截图存着。尤其是合约期和违约金那一段，截图留证据。
第二步，在小程序或者公众号里找到重庆区域的宽带产品，选你所在的城市，我这边是重庆市北碚区，下单前系统会让你填小区地址和具体门牌号。这里注意，填完地址之后，系统能不能下单成功，取决于你这个小区联通线路通没通，不是所有老小区都有端口。
第三步，提交信息下单后，一般当天或者第二天上午，联通的客服就会打电话来跟你确认。她会再跟你核对一遍宽带速率、套餐价格、安装地址，然后问你光猫设备是选路由器的还是选监控的。这一步你如果之前只想要宽带没想要设备，跟她说清楚，光猫是必须有的，路由器那个是你自己选要不要。
第四步，确认完会有专业的师傅跟你约上门时间。我这边是下午两点多约的，师傅准点到，穿联通工服，戴工牌，进门先穿鞋套，干活麻利。从弱电箱拉线、熔纤、装光猫、调路由器，前后大概四十分钟搞完。师傅用手机测速软件给我现场看了，下载跑到940多M，上传也正常，才让我签字付钱。先装后付这点确实让人放心。
怎么选宽带?
先想清楚你到底要多大速率，别一上来就追求千兆。我家现在是用1000M的，但说实话，如果你就是自己一个人刷刷手机、看看视频，家里不折腾NAS不玩大型网游，500M或者300M已经绰绰有余了。我有个朋友就是听了营业厅销售忽悠上了2000M的，结果每个月多花大几十块钱，完全用不上，纯属浪费。
再一个看你家的实际条件。光猫支持不支持千兆口，路由器是不是WiFi6的，网线是不是超五类以上的，墙面网口通不通，这些都会影响你实际用到的速率。很多人说办了千兆网速还是慢，其实一半以上是路由器拖后腿。我之前用的一个老路由器，百兆口的，换了千兆路由器之后测速翻了好几倍。
后看你的居住稳定性。这个79元的套餐合约期是3年，而且合约期内不能拆机，意思是你要中途搬家不要了，得付违约金。所以如果你是租房子住、经常挪窝的，建议慎重考虑；要是自己房子固定住，或者单位宿舍能好几年不动的，这个价格拿下千兆很划算。
避坑指南
我说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑，你们往下看的时候多留个心眼。
第一个坑是关于“长期优惠”这四个字。我当时付款前专门问了下业务员，说这个79元是长期不变的，还备注了“优惠到期后按运营商新政策续约”。我理解的是，到期之后跟着联通当时的新资费走，可能还是79，也可能根据市场行情调个几块钱，但不至于一下子涨回99。你们下单之前一定要把这个问清楚，好让业务员在工单备注里写明。
第二个坑是设备选择。那个“光猫/路由器或监控二选一”的意思是，光猫是必装的，路由器或者监控是免费送你一个。我当时选了监控，因为家里正好缺一个放门口的摄像头，路由器我自己有一个。你要是没有路由器，就选路由器，但一定要确认下是不是千兆双频的，有些免费送的路由器是百兆口的，装上千兆宽带就白瞎了。
第三个坑是关于首充的。这个套餐详情里写了首充200元，我本来以为是预存话费，后来搞明白是第一次激活时要预存200块钱到话费余额里，然后每月话费从里面扣。这200块是你自己的钱，不是额外白交的，这一点很多人看岔了，以为要交200元安装费，其实不是，安装费是免费的。
第四个坑是首月计费方式。我办的时候业务员说首月免费，但是我看网上有人反馈说他首月被按了全价收，因为每个地市甚至每个单子的口径不一样。你们办之前务必问清楚：首月免费还是按天折算，还是全价？让业务员把话说明白，不然首月账单出来你可能会懵。
常见问题
Q: 我家是北碚老小区，没有联通光纤线路，能装吗？
A: 这个真不好说，老小区有些楼栋确实只有电信或者移动的线，联通没进来过。你先别下单，直接打10010报你的具体门牌号，客服那边能查到有没有资源。没资源的话，就算你在网上下单了，后也会被退回来，白等几天。
Q: 79元是不是包含手机卡和流量的？
A: 这个套餐属于单宽带带权益的，不是融合套餐。它详情页里写了有600分钟通话和70GB流量，但这部分是基于你办一张联通手机卡绑在这个宽带账户下使用的。你不要理解成宽带免费送手机卡，或者手机卡免费送宽带，它本质上还是每个月固定交79元，卡里的通话和流量是套餐权益。你有多余手机卡需求的话，可以问问能不能办副卡，副卡每月加1块钱，加一张送10G流量，多4张，一家人的流量就攒起来了。
Q: 合约期是3年，中途搬家能移到新地址吗？
A: 可以移机。联通的宽带支持跨区县移机，前提是新地址也有联通线路资源。移机一般要收个几十元的手续费，具体问10010。但如果你要注销不装了，合约期内就得付违约金，一般是把之前优惠的部分补回来，所以搬家太频繁的人建议短约。
Q: 路由器是免费送的，那师傅上门会不会收什么调试费？
A: 我当时装完师傅没另外收一分钱，就是79元月费首月免费，然后首充200。安装调试、光猫调测这些都没收费。就怕有些外包师傅私下推销什么“信号增强器”或者“延长保修”，你直接拒绝就行，不需要的东西别买。
Q: 怎么确认我家实际网速能不能跑满1000M？
A: 装完当天你让师傅用他的测速软件现场测给你看，我那个师傅是当着我面测的，下载940M，上传50多M，数值正常你再签字付款。然后你自己平时也可以用speedtest或者花瓣测速来测，如果常年低于900M，先排查路由器和网线，再不行就打10010报修。
Q: 这个79元的套餐比电信便宜这么多，是不是有什么猫腻？
A: 电信千兆一般月费要100出头，移动有些融合套餐虽然便宜但要绑手机卡保底消费，摊下来也不便宜。联通这个79元算下来一年948，主要是靠合约期锁定3年换来的优惠。你要是对比下官网原价99元一个月，确实少了20块。本身也没啥猫腻，就是联通现在在重庆这边冲用户量，愿意让利。你只要把合约期的限制看清楚，别中途拆机，这账是算得过来的。
Q: 线上办的跟线下营业厅办的售后一样吗？
A: 一样的，走的是联通官方系统，装维师傅也是联通本地派单的。设备坏了打10010报修，跟你在营业厅办没任何区别。我上个月光猫有一次重启后连不上网，报修第二天师傅就上门换了个新的，全程没提钱的事。
Q: 到时候不想要了或者要搬家，违约金大概多少？
A: 这个我真没具体试过，因为我自己还在合约期里。不过按联通的常规操作，合约期内拆机的话，违约金是已使用月份里优惠掉的那部分总额，比如你用了5个月，每月优惠20元，那违约金就是100元左右，再加设备折旧费。具体金额以联通客服报的为准，办之前心里有个数就行。
反正宽带这东西，说到底就是图个稳定和实惠。我用了这几个月下来，晚上高峰期看4K视频不缓冲、打游戏延迟也稳得住，对于我家这种中度使用场景来说，79块钱一个月算是物有所值了。网速这东西，其实就跟水电一样，平时感觉不到它的存在才是好的状态。希望这篇东西能帮你在北碚选宽带的路上少走点弯路。
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