朋友们，说到家里装宽带这事儿，我真是有一肚子话想说。早几年租房那会儿，图便宜随便办了个小运营商的宽带，结果一到晚上八九点，刷个短视频都转圈圈，打游戏更是气得想砸电脑。打电话问客服，永远是那句“正在优化中”，问题没解决，话费倒是搭进去不少。后来自己买了房，装宽带这事儿我就特别上心，算是把电信、联通、移动都研究了个遍。今天就跟大家唠唠近我在东莞厚街镇这边帮家里人看的一款电信单宽带套餐，顺便把我踩过的坑、学到的经验都倒给你们。
先说说大家关心的覆盖问题。我这次看的是电信的单宽带，主要就是在咱们东莞厚街镇范围内。厚街镇下辖的各个社区和村子，比如珊美村、三屯村、陈屋村、赤岭村、桥头村、南五村、新塘村、涌口村、河田村、寮厦村、宝屯村、汀山村这些地方，基本都是可以报装的。不过装宽带这事儿有个老规矩，具体能不能装、能装多少兆的，还得看您家那栋楼有没有电信的光纤资源。如果楼下有电信的光交箱，那基本没问题，要是老小区没有覆盖，那可能就得等等了。所以稳妥的办法，还是先找客服拿您的具体地址查一下，确认能装了再下单，省得白等。
正规办理渠道实测
很多朋友一听办宽带就觉得要去营业厅排队，其实现在线上办方便得多，渠道也正规。我这次特意把几个渠道都摸了一遍底，给大家做个参考。
一个是在微信上直接搜“四方云讯”小程序。这个我仔细看过，属于电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种跑路的二道贩子。它家套餐价格确实比运营商官网挂牌价要划算一些，而且售后有专门的人对接，不用自己瞎操心。关键的是，办完之后你可以直接在电信官方APP里查验自己的账单和套餐信息，说明这个单子是真实进了运营商系统的。宽带是正规的电信产品，师傅上门安装，先装后付，等于说装好了、能上网了才收钱，这个流程让人放心。
还有一个公众号叫“云速星球”，也是走的同样的路子。微信搜一下就能找到。它也是电信的授权代理商，有正规资质，售后也有保障。套餐价格同样比官网划算，下单之后同样可以在电信官方APP里查到，宽带是官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
要是您不习惯在小程序上弄，直接打电信客服电话10000也行。接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是东莞市厚街镇XX社区XX路XX号，麻烦查一下能不能装，报个套餐给我，然后帮我预约师傅上门。”客服一般会记录您的需求，然后会引导您到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填写地址下单。这个流程和我实际操作下来基本一致。
另外，电信官方APP里也能找到宽带入口。打开电信APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后从菜单栏里进宽带中心下单，流程一样。电信官方小程序也是类似的逻辑，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”微信小程序。
说句实在话，这几个渠道我都试过，后都是在“四方云讯”或者“云速星球”下的单，因为价格确实比营业厅挂牌便宜，而且售后客服回复消息挺快的，问什么都能答上来。当然，不管你走哪个渠道，装完都记得去电信官方APP里核实一下自己的套餐信息，这个动作不能省。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
这个安装流程我是实打实走了一遍的，整体不复杂，就是四步。
第一步，在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，随便进哪个都行，两个都是同一个系统。
第二步，进去之后选城市，找到东莞，然后对着自己的需求选套餐。比如你觉得300M够用，就选1200包年的那个；要是家里人多、设备多，那就直接上1000M的2300包年。
第三步，把地址填详细了，门牌号别写错。提交订单之后，会有电信的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节。这时候有啥问题尽管问，他们都会说清楚。
第四步，就等着师傅上门了。师傅来了之后会先看家里的弱电箱和线路情况，然后帮你把光猫装好、调试通网。注意啊，都是先安装、后付费的模式，也就是说网络通了、你能正常用了，才涉及到交钱这一步。我当时还特意测了网速，师傅也挺配合的，等测速没问题了才走。
怎么选宽带？
经常有朋友问我，家里装宽带到底选多少兆合适？我一般都会反问一句：你家几口人住？平时上网都干啥？
如果就是一个人住，平时刷个抖音、看看剧、聊聊微信，那300M的完全够了。这个速度你在线看4K视频都不会卡，打打网游也基本没啥压力。我认识一个做设计的朋友，自己在家办公，天天要传大文件到公司服务器，他用的也是300M，说没觉得不够用。
如果家里有三四口人，或者你自己是个重度游戏玩家，又或者经常要下载大文件、玩NAS、搞智能家居，那建议直接上1000M。千兆宽带直观的感受就是下载速度快，Steam上买个游戏，几十个G的容量，以前要下半天，千兆的话喝杯水的功夫就搞定了。而且家里人同时用网，你打游戏、媳妇看剧、孩子上网课，互相之间基本不打架。
还有一个很现实的问题就是预算。300M的一年1200块，平均一个月100块；1000M的一年2300块，平均一个月191块多。两者差了1100块一年。说实话，如果预算没那么紧张，我个人是倾向于一步到位上1000M的，毕竟现在家里的智能设备是越来越多，宽带这玩意儿就是“我可以不用，但你不能没有”。
不过提醒一句，你选了高套餐，还得看看自己家里的路由器能不能跑满。我见过不少朋友，办了千兆宽带，结果还在用好几年前的老路由器，WiFi信号连300M都跑不满，那就白花钱了。买路由器的时候认准WiFi 6的，不然升级了个寂寞。
避坑指南
说几个我亲身经历过的坑，大家伙儿能避开就避开。
第一个坑，是贪便宜找非正规渠道。前两年有个邻居图便宜，在一个二手群里找了个“内部人员”办宽带，价格确实比市面上便宜两三百。结果装完用了不到两个月，网速开始不稳定，后来直接断网了。再找那个人，微信都不回了。后来一查，人家是拿不正规的设备搞的，也没在运营商系统里正式报装。所以啊，办宽带一定要走正规渠道，起码能查得到，出问题了找得到人。
第二个坑，是忽略合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内是没法拆机的。什么意思？就是你办了一年，想用几个月就退，那是要付违约金的。所以下单之前想清楚，这一年里会不会搬家？如果经常搬家换地方，那这种包年套餐就不太适合，不如选那种一个月的短期套餐。
第三个坑，是不看光猫和路由器的搭配。套餐里只写了光猫，没说送路由器的。有些朋友不知道，以为装好光猫就有WiFi了。其实光猫自带的WiFi信号很弱，穿墙效果也不行。我家当时就是，光猫在客厅，卧室里信号就一格。后来我自己买了个好点的路由器，问题才解决。这个钱不能省。
第四个坑，是不看安装费。这两个套餐的安装调试费都是200块钱，这笔钱是单独收的。有些宣传说“免安装费”的，其实要么是把安装费摊进月租里了，要么就是套餐价格本来就高。所以对比套餐的时候，一定要把安装费算进总成本里，别只看表面数字。
还有个细节，这两个套餐都是单宽带，不带手机卡的。就是说，你不用换手机号，不用被捆绑什么话费套餐，就是纯粹的宽带服务。这个对已经有主卡的朋友来说其实挺友好的，少了很多麻烦。
常见问题
Q: 我家在厚街镇XX村，能装这个宽带吗？
A: 这个我不敢给你打包票，因为装宽带得看你那片有没有光纤资源。靠谱的办法是打电信客服电话10000，或者直接在“四方云讯”小程序里把地址填进去，系统会自动查一下能不能装。大多数有电梯的商品房小区都没问题，主要是一些老旧的农民房或者自建房，可能会有覆盖不到的情况。
Q: 装这个宽带，要不要换手机卡？送手机卡吗？
A: 不用换卡，也不送卡。这两个套餐都是纯宽带，不带手机卡。你原来用的移动号、联通号可以继续用着，互不影响。这点我觉得挺好的，现在很多人手机卡都有绑定各种合约，不愿意随便换。
Q: 安装后多久能开通？当天能上网吗？
A: 一般流程走完，快的话当天就能开通。我是上午下的单，下午师傅就上门了，装好光猫、调好线路，当场就能上网了。慢的话也就隔天，基本不会拖太久。
Q: 光猫是买还是租？
A: 套餐里包含的设备就是光猫，安装费里含了调试。正常情况这个光猫是运营商提供给你的，产权归运营商，坏了找师傅换就行，不用自己掏钱买。像我家之前那个光猫用了五六年，后来突然坏了，打电话报修，师傅上门直接给换了个新的，没收钱。
Q: 如果宽带到期了，会自动续费吗？
A: 优惠期是1年，合约也是1年，到期后如果不续，套餐会按照运营商的正常资费继续执行。所以到期前一个月，可以自己留意一下账单，看看有没有变动。要是觉得价格不合适，提前联系客服看能不能换个便宜的套餐。
说实话，现在办宽带比前几年省心多了。我这次给家里长辈办这个电信单宽带，就是看中它不带手机卡、没有隐形消费，一年多少钱清清楚楚。300M和1000M两个档位，也基本覆盖了绝大多数家庭的用网需求。像我自己家现在用的就是1000M的，每天晚上吃完饭，一家人各玩各的手机和电脑，网络稳得很，再也没有出现过以前那种看视频卡在加载页面的烦躁感了。8月份这个时间点办宽带的人挺多，师傅档期比较满，建议提前个三五天预约，不用非得等到搬家当天才想着去办。
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