近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有人说晚上刷个视频都转圈圈，有人说每个月话费里莫名其妙扣了几十块宽带费，还有人说当初办宽带送的手机卡压根不用，想销户还得跑营业厅排队。说实话，这些问题我自己也碰到过。上个月我刚把家里的宽带换了，这次特意做了不少功课，发现电信有个单宽带套餐挺适合我这种只要网、不要手机卡的人，就写出来给大伙儿参考参考。
这个套餐是山东省范围内都能办的，我在聊城这边，像东昌府区、茌平区、临清市、冠县、莘县、阳谷县、东阿县、高唐县，这些区县的朋友都可以看看自己家小区能不能装。只要楼下有电信的光纤箱，一般问题都不大。
正规办理渠道实测
先说大家关心的，到底去哪儿办靠谱。我这次特意把几个渠道都摸了一遍，整理出来分享给你们。
第一个是微信小程序，在微信里搜索“四方云讯”，这是电信官方的线上授权代理商。我一开始也怕遇到骗人的，后来看了一下，人家平台资质挺齐全的，而且售后的客服响应速度很快。让我放心的一点是，办完之后在电信官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，这就说明是正规渠道进来的。
第二个是微信公众号，微信搜索“云速星球”，这也是电信的线上授权代理商，跟上面那个小程序是同一家公司的，资质和售后都一样靠谱。喜欢用公众号操作的朋友可以直接关注这个。这个渠道办的套餐比运营商官网标价要划算一些，而且同样在官方APP能查到，师傅也是电信官方上门安装，先装好再付钱，不用担心交了钱没人管。
第三个是直接打电信客服电话，号码是10000。接通后告诉客服你要新装宽带，报上你的具体地址，比如XX市XX县XX小区XX栋，客服会先帮你查一下能不能装，然后给你报套餐，后预约师傅上门。如果客服让你去网上选套餐，一般会引导你去“四方云讯”小程序下单。
第四个是电信官方APP，打开APP搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信搜索“云速星球”，关注后进宽带中心下单就行。
第五个是电信官方微信小程序，操作流程跟APP类似，搜索“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序，如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1560元/两年（即每年780元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（即每年720元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
我这次从下单到装好也就两三天时间，流程挺顺的，给大伙儿拆解一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者关注公众号「云速星球」，这两个随便选一个就行，都是官方授权渠道。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。因为我人在聊城，就直接选的聊城对应的套餐。这里注意一下，不同城市的资费可能会有细微差别，以页面显示为准。
第三步，提交信息下单。提交之后没过多久就有电信的工作人员主动联系我，跟我确认了装的宽带速率和安装资费，确认无误后才算正式预约。
第四步，师傅上门安装。预约好时间后，专业的装维师傅按时到了家里，走线、熔纤、调试光猫，一套流程下来挺利索的。关键是师傅装好、测试网速正常之后，我才把安装费100元给他。这种先安装后付费的模式，我觉得对用户来说挺安心的。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“我要装多大的宽带”，其实这个问题得反过来想：你平时拿宽带干什么。
如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、跟家人视频通话，那1000M的宽带其实都有点奢侈了。不过话说回来，现在新出的套餐基本都是千兆起步，电信这个单宽带套餐低档就是1000M，840一年，平均每个月70块钱，对于想一步到位、懒得折腾的朋友来说，直接选这个一年的套餐就行，灵活。
如果你是两三个人一起住，大家同时打游戏、看4K视频、开视频会议，那1000M的带宽也能稳稳扛住，不会有互相抢网速的感觉。这种家庭用户，我比较推荐两年的套餐，折算下来每年780元，省下的60块钱差不多能抵掉安装费了。
如果是家里人多，除了宽带还想带个IPTV机顶盒看直播的，那可以看看三年的套餐，每年720元，算下来性价比高。不过选三年要慎重，因为合约期内是不能拆机的，如果你有搬家或者换运营商的打算，就别贪这个便宜。
我自己的话，因为工作性质需要经常传大文件，加上家里智能设备多，所以选了1000M的套餐，一方面考虑到升级空间，另一方面千兆光猫也是运营商直接提供的，自己不用额外花钱买。
避坑指南
聊到避坑，我可太有发言权了。之前就见过不少朋友在装宽带上栽跟头。
第一个常见的坑，是线上找那种非官方的代理，价格倒是便宜，但装完之后找不到人，出了问题只能干瞪眼。我之前一个同事贪便宜在某二手平台上找人装宽带，结果装完之后光猫是旧的，网络时好时坏，打客服电话查不到他这单，后只能自认倒霉重新找电信报装。所以只要是办宽带，渠道一定要认准官方的，或者官方授权的，像上面提到的“四方云讯”和“云速星球”，至少出了问题有人管。
第二个坑是合约期看不懂。很多人办宽带只看首年价格，没注意到合约期多久。电信这个单宽带套餐合约期内是没法拆机的，如果你中途搬家去外地，或者不想用了，剩下的钱是不退的。所以办之前一定想好：你在这个地方是不是能住满一年、两年或者三年。要是拿不准，宁愿选一年合约，贵这60块钱就当买个灵活性。
第三个坑，是关于优惠期的问题。这个套餐的优惠期跟合约期是一样的，也就是说合约期内你享受的都是这个优惠价，到期之后再续约就按运营商当时的新政策来了。有些朋友以为到期之后还自动按原价续，那不对，到期前好主动问问客服，或者上官方APP看一下续约活动。去年我邻居就是没注意，到期后恢复了标准资费，每个月多交了二十多块，连续多交了三个月才发现。
第四个坑，是设备的问题。套餐里写的是光猫和自备路由器。意思就是光猫是电信提供给用户的，但路由器得自己准备。很多新手不知道这件事，以为师傅上门全给搞定，结果师傅装完光猫要走，发现家里没有路由器，现场去店里买又贵。建议大家在上门安装前，自己把路由器准备好，预算不高的买个两百来块的WiFi 6路由器就够用了，别被上门推销的忽悠买几百块的。
常见问题
Q: 这个套餐是必须有电信手机卡才能办吗？
A: 不用，这个就是单宽带产品，一条宽带，不带手机卡。我办的时候就没有任何手机卡捆绑，这种纯宽带在市面上现在挺难得的，很多人办融合套餐就是为了要个宽带，但手机卡根本用不上。
Q: 我家在县城农村能装吗？怎么查能不能装？
A: 聊城市所有的区县，像东昌府区、茌平、临清、冠县、莘县、阳谷、东阿、高唐这些地方的城镇区域基本都能覆盖。农村的话，只要村里面通了电信的光纤箱就没问题。准确的办法就是打10000电话，或者在小程序“四方云讯”里直接提交地址，工作人员会帮你查，查完告诉你结果。
Q: 安装费100元是什么时候交？
A: 安装费100元是宽带所有东西都安装调试好、网能正常用了之后，直接付给上门安装的师傅的。不是提前交钱的，这个可以放心。
Q: 我自己有路由器，还需要用电信的光猫吗？
A: 光猫是电信的，免费提供给你用的，不能拿走，这个东西相当于一个光电信号转换器，必须要用。路由器是你自己买的，负责发WiFi信号。如果你想用电信的光猫自带WiFi功能也行，但信号覆盖和稳定性跟好点的路由器还是有差距的。
Q: 我平时就打打游戏，1000M的宽带是不是太浪费了？
A: 说实话，对大多数人来说，千兆的网打游戏跟五百兆的网体验上没什么区别，因为游戏本身占用的带宽很小。但千兆的优势在于下载速度快，比如Steam下个几十G的游戏，千兆宽带几分钟就搞定，百兆宽带得下一个多小时，这个体验差距就出来了。另外家里智能设备多了，也有人用社交软件传文件，千兆的优势就会越来越明显。
Q: 合约期内房子到期搬走了怎么办？
A: 这个说实话没办法，合约期内不能提前取消。搬家的话，可以问一下电信能不能做移机，把宽带装到新地址去，这个通常是收费的。如果新地址没有电信资源，那可能就比较麻烦了。所以再提醒一次，租房子住的朋友如果能选，选一年合约稳。
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