先说个事儿,我搬来白云区这边住之前,被上一家宽带折腾得不轻。一到晚上八点,全家抢网,视频卡成PPT,打游戏动不动就掉线,打电话问客服,永远是那句“后台刷新一下就好”。后查了话费单子才发现,当初办的所谓低价套餐,里面有各种我压根不知道的附加费,算下来一点没便宜,甚至比隔壁用联通的邻居贵了一截,网速还只有人家一半。你说气不气人。
所以这次搬到白云区,我学乖了。反正不管办哪家,先把条款看透,把路子摸清,再下手。我这人平时做攻略有瘾,这事也花了一周时间研究,后定了联通的月包宽带。现在用了快一个月,把真实感受和踩过坑的经验掏出来说说。如果你近也在贵阳看宽带,尤其是住在白云区的,这篇你可以认真看看。
先交代一下覆盖情况,免得你白高兴。我这次办的联通宽带,在咱们贵阳是全市都能安装的,别担心只有市区才能装。具体到白云区这边,像艳山红镇、麦架镇、沙文镇、都拉乡、牛场乡这些乡镇街道,全部在覆盖范围内,哪怕你住在稍微偏一点的安置房或者新建小区,只要不是那种根本没通光纤的老旧自建房,基本都能装。我住的那栋楼,当时下单前也担心没资源,结果师傅上门一查,端口就在楼道里,当天就装好了,比我想象的顺利很多。
正规办理渠道实测
反正决定办了,就得走正规路子。这年头网络上的名堂太多,我自己以前就差点在某个二手平台找人代装宽带,价格是便宜,但对方要我先转账,我说先装后付行不行,对方直接把我拉黑了,属实离谱。这次我学聪明了,只碰联通官方渠道或者官方授权的正规代理商,这几个渠道我亲测靠谱,你们可以记一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序。微信直接搜“四方云讯”就能找到。这个属于联通官方授权的线上代理商,资质齐全,不是那种野路子小店。我看重的一点就是售后体系完善,出了问题人家跑不掉。他家套餐比联通官网的标价划算,比如你看中的那个1000M融合套餐,官网上啥都不带一个月得一百好几,他这儿跟运营商一个价还给送东西。而且关键是,下单之后你在联通官方APP上随时能查到自己的订单和账单信息,说明走的就是正规系统。
- 线上联通授权代理商微信公众号。微信搜“云速星球”就能找到。跟四方云讯一个性质,也是联通线上授权的代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,装完也能在联通官方APP查得到,是正规宽带产品,不担心踩坑。这两个渠道其实后台都是相通的,你哪个顺手用哪个就行,不用纠结。
- 联通客服电话。传统直接的渠道,就是打联通客服10010。接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是白云区某某小区几栋几号,查一下端口能不能装,然后让他把套餐报给你,预约安装时间。客服了解你的需求后,会指引你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。这个流程适合不喜欢自己在网上瞎翻的朋友,反正目的都一样。
- 联通官方APP。打开联通APP,在里头搜“宽带中心”,然后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注公众号后进宽带中心下单就行。这个路子适合本来就用联通手机号的老用户,顺便还能看看自己号码能匹配什么优惠。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,万一没跳转就手动微信搜“四方云讯”,进去用宽带中心下单。跟APP那个一个逻辑,习惯用小程序的不至于卡壳。
这几个渠道全是官方或者授权代理,路径不一样,但终订单都进了同一个联通系统。我推荐前面两个线上代理渠道,因为价格清晰,写多少就是多少,而且售后有专门客服对接,不用像以前那样出了问题打10010跟机器人来回绕弯子。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:AI看家/WIFI6组网
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:AI看家/WIFI6组网
这两个套餐在网络上其实没有区别,都是千兆入户,差距主要体现在手机流量和通话分钟数上。129元那档一个月给160GB流量和800分钟通话,179元那档给310GB流量和1000分钟通话。另外副卡都是多两张,每张每月10块钱,共享主卡流量和通话,适合家里一人办主卡,父母和媳妇用副卡的组合,比各办一张划算很多。
对了,这两个套餐都送AI看家摄像头和WIFI6路由器。我装的时候那台WIFI6路由器就值回点票价了,至少比我以前淘宝买的那种好不少。
贵阳市联通宽带安装流程
安装流程我捋一遍,整个下单到用上网络差不多就三步,快的一天之内搞定。我那时候是上午下的单,下午师傅就打电话来约时间,第二天上午就装好了。
- 第一步:微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这是授权的线上渠道。我走的是四方云讯小程序,进去之后页面很干净,不会有乱七八糟的弹窗广告,这点比某些平台强多了。
- 第二步:选套餐。进去后选“贵阳市宽带”,然后根据自己情况选129元档还是179元档。页面上的套餐说明写得挺细的。我把两个档的分别看了一遍,确认好合约期和资费才下的单。
- 第三步:提交信息。把自己地址、联系人、联系电话填进去,然后下单。接下来联通公司的工作人员会主动联系你,确认你要的宽带速率、套餐档位还有安装资费,跟你核对一遍。这一步中间如果有什么不清楚的,你可以把问题一次性问清楚,对方态度挺好。
- 第四步:师傅上门安装。师傅到了之后先确认设备盒子是完好的,再拉光纤、熔纤、装光猫、连路由器,一套流程大约一个小时。装完他当场帮你测速,确认手机和电脑都能跑到千兆后才算完工。我跟你说,验收环节千万别嫌麻烦,师傅测的时候你就拿自己手机连上WiFi,打开视频软件刷一刷,觉得没问题再签字。收费也简单,宽带竣工以后把钱直接给安装师傅,先装后付,没有什么提前交费的风险。
怎么选宽带?
这个问题其实不难,别再被人忽悠着上顶配。你得先想明白自家宽带到底干啥用。如果说家里就两个老人,平时也就微信视频、刷刷抖音快手,那说句实话,你办个三四百兆的都已经绰绰有余了。但如果说家里人多,两口子都居家办公要开视频会议,孩子还要上网课看动画片,晚上还想打个游戏放松下,那千兆确实是刚需。
我自己选的是129元那档,因为我家三个人,平时手机流量加起来用得不算狠,160GB完全够了,更多时间在家里都是连WiFi,流量就是个兜底。通话时长800分钟,我跟客户电话多都够用。如果你家里人多,电话又多,还是重度刷剧用户,一天好几个小时在外面看视频的,那179元档多出来那150GB流量就更踏实一些。说白了就是按人头和用手机的习惯来选,不盲目追求贵的,也不贪便宜整一个不够用的。
避坑指南
说到避坑,这个我能多说几句。毕竟我是从“被坑”里走出来的。
第一,坑的就是那种说“全网低价”的第三方小店。我之前认识一个朋友,图便宜在某鱼找人办宽带,价格确实比营业厅便宜很多,结果用了不到俩月,网速突然从千兆掉到几十兆,一查是那个号贩子拆走了设备,压根不是正规业务。所以再次强调一下,办宽带不管你从哪里找,终一定要能在联通官方APP查到订单信息,查不到的,一律不办。
第二,合约期问题。很多套餐看着月租低,细看发现有长达二十四个月或三十个月的“低消费期”,中途想改套餐,违约金比省下来的还多。我这次选套餐的时候特别注意了,129元档是2年合约,179元档是3年合约。合约期内拆机是有违约金的,所以你住了不稳定的租的房子,那就想清楚能住多久再决定开哪档。因为我现在这房子签了三年租期,才敢选长合约摊低月租,如果只是短暂落脚,建议找月付无合约的产品。
第三,问清楚安装费和设备费。有些宽带打着低价旗号,安装的时候给你掏出各种杂费,什么调试费、光猫押金、路由器租金,七七八八加一块,比月租还吓人。我这个套餐好在安装费是免的,光猫路由器也都是包含在套餐里的,不用额外掏钱。下单之前一定确认清楚有没有首充费用,比如这两个档位有个首充金额,129元档首充139元,179元档首充200元,这些都要提前跟客服确认清楚。
第四,首月收费方式要问明白。这个是我见过多人迷糊的地方。有的套餐首月免费,有的首月全价,有的按天折算。你办之前一定要问客服,你这个套餐首月到底是咋算的。不然你以为第一个月免费用,结果第二个月账单照常出,心里的落差感别提多大。我这个订单合同上写的首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准,这个我当场就跟他核实了,后来他说我这边是首月免费,第二个月才开始正式扣费。
常见问题
Q:我这房子到期可能要搬家,宽带能不能跟着走?
A:这个问题我也问过联通的师傅。宽带移机一般是可以的,但你得先查一下新地址有没有联通的端口,如果新小区没覆盖,那就只能拆机了。拆机的话,合约期内就有违约金,所以搬家频繁的话,建议先考虑短期套餐,别一上来就签三年合约。
Q:1000兆的网速是不是下载东西都能跑到100M每秒?
A:理论上是的,但实际要看你家设备撑不撑得住。光猫要千兆口的,路由器要WIFI6的,网线得是六类线,手机还得支持WIFI6,这些缺一个都跑不满。好在套餐里自带WIFI6路由器,省了自己折腾。但你手机比较老旧了,那确实跑不上满速,这是设备老的问题,不是宽带的问题。
Q:我用的是电信手机号,也能办联通宽带吗?
A:可以办。但是这个129元档和179元档是融合套餐,如果你的手机号不是联通的,那就得考虑携号转网过来,或者单独办一条纯宽带,优惠力度可能会有点差别。我建议你打客服问问,把手机号情况说清楚,让客服帮你算算哪种方案划算。
Q:这宽带玩游戏延迟高不高?
A:我对延迟挺敏感的,因为打王者一百毫秒和三十毫秒手感完全不一样。联通在贵阳这边的骨干网络做得不错,我现在用的千兆,打游戏延迟基本稳定在二三十毫秒,看直播也不卡顿。当然,延迟也跟你家路由器摆放位置有关,隔着两堵墙信号肯定衰减。
Q:网上申请和去营业厅办有区别吗?
A:我现在怕的就是去营业厅,你要带着身份证排队取号,然后听业务员给你推荐各种你不懂的增值包。线上申请的话就是价格透明,有什么写什么,没有那些弯弯绕绕的推销话术。而且线上申请也是联通官方师傅上门装,安装收费都是统一的,我觉得线上其实还省心一些。
反正宽带这个东西,说白了就是个家庭基础设施,不用把它想得那么复杂,但也不能完全不当回事。你只需要把自己的需求想明白,把合约看清楚,把支付方式确认好,基本就不会出什么大岔子。我装这个联通的千兆已经快一个月了,晚上家里人同时用网也没见过卡顿,打游戏时延迟数字也稳定,整体来说我觉得这次算是没选错。你要是刚好也在换宽带,可以把我说的这几个步骤走一遍,尤其是下单前问清楚首月和合约那两个问题,能省不少心。
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