前两天我表弟搬去瑞安塘下那边住,天天跟我吐槽宽带的事。他说看了好几个套餐,有的写着100M实际用起来卡成PPT,有的说免费用结果第二个月账单调出来一堆乱七八糟的费用。我寻思着这不就是大多数人的真实写照么,选宽带跟开盲盒似的,一不小心就踩坑。正好我近在帮家里长辈调研浙江这边的宽带行情,把温州移动那几档单宽带套餐摸了个底朝天,这玩意儿适合那种只要纯宽带、不想绑手机卡的人。
先说下覆盖情况。这套餐覆盖的是整个温州地区,瑞安市自然在范围内,包括安阳、玉海、锦湖、东山、上望、莘塍、汀田、飞云、云周、仙降、南滨这些街道,还有塘下、陶山、湖岭、马屿、高楼、曹村、桐浦、林川、芳庄、平阳坑、宁益这些乡镇都能报装。我表弟那个塘下的出租屋上周就装好了,师傅上门花了不到半小时。
正规办理渠道实测
我表弟这次是用微信小程序搞定的。微信搜“四方云讯”这个小程序,进去之后选温州的宽带套餐,填了地址下单,第二天就有师傅打电话来约时间上门。整个过程没什么弯弯绕绕,套餐价格白纸黑字写得清楚,装完才付款,光猫还收了10块钱押金,说是以后不用了可以退。
另外还要说一下,微信上还有个叫“云速星球”的公众号,同样是移动的线上授权代理商。这两个渠道我都核实过,都是运营商正式授权的,营业执照什么的都全,售后有人管。关键是它们家套餐比移动营业厅里挂牌的便宜,而且咱们可以在移动官方APP里查到自己名下的宽带账单,装没装、什么速率、什么时候到期,一目了然,不存在被偷偷加业务的情况。
当然,如果你不习惯线上操作,也可以打10086,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她查一下资源覆盖,然后报套餐。客服一般会引导到“四方云讯”微信小程序选套餐下单。或者打开移动官方APP搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”公众号,没跳转的话你手动微信搜一下再进宽带中心下单。移动官方小程序也是一样,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序,没跳就手动搜。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(10元押金,到期不用需退还)
温州市移动单宽带安装流程
我跟我表弟走了一遍全流程,其实没有想象中那么麻烦。在温州这边装移动的单宽带,核心就四步。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号。这两个是移动的线上授权代理渠道,套餐内容跟官方同步,不用怕被坑。
第二步,进去之后找到你所在的城市,温州这边就是选温州,然后挑对应的宽带套餐。这里有一点要注意,页面显示的速率跟价格,跟你实际地址能不能装到高速率,有时候会有出入,乡镇那边可能光纤资源没铺满,先下单让师傅去查一下就知道。
第三步,填好地址联系方式提交订单,会有运营商的工作人员主动打电话联系确认,跟你核对宽带速率、安装资费再约上门时间。这一步等于二次确认,有什么疑问当场问清楚。
第四步,到了预约那天,专业师傅扛着光猫过来安装调试。装好测速没问题才让你付款,是先装后付,不用提前交钱。装完记得保管好光猫,那个10块钱押金单据也别扔。
怎么选宽带?
选宽带其实就看你平时拿网干什么。
如果家里就俩老人,平时刷刷短视频、看看新闻,不玩大型游戏,那300M的完全够用,480一年也就是一天一块三的事,没必要多花钱上高带宽。我有个朋友他爸妈家就办的便宜的300M套餐,今年续费的时候直接选了两年的960块钱方案,平均下来一年还是480,反而省得每年去折腾续费的事。
要是你是那种平时下班回家要看4K视频、女朋友在卧室追剧、你自己在客厅玩网游,这种家庭一般建议500M起步。720一年,折合一个月60块钱。他们那个两年的方案是1440块,整两年下来平均一个月也是60块,主要是锁定价格防止以后涨价。
千兆宽带就是给那种重度用户准备的。家里智能设备一堆,NAS存储要跑满速,或者你是个游戏主播,又或者三四个房间同时在线看高清视频,那1000M的带宽才有存在感。1200一年,两年2400,用起来确实爽,下载大文件的时候那个速度区别还是很明显的。
这里面有个小技巧,如果你确定自己家里能稳定用个两年以上,直接选两年的方案更划算,因为两年期的总价恰好等于一年方案的两倍,等于提前锁定了一个长期价格,不受运营商调整资费影响。合约期内不能拆机,所以短期租房的不建议办长期。
避坑指南
装了这么多年宽带,踩过的坑真不少,我挑几个典型的说说。
第一坑就是光猫押金。这次温州移动这套餐里写得很清楚,光猫要收10元押金,到期不用得退还。千万别小看这10块钱,我前几年在杭州退宽带的时候,光猫找不到了,直接被扣了200块押金。所以装完机之后,光猫放哪儿了一定要记清楚,搬家时要随手带走。
第二坑是合约期没搞明白就乱办。这个套餐合约期内不能拆机,意味着你住的地方要是半年后搬家,宽带得一起移机过去,或者干脆就得浪费掉剩下的合约。所以我表弟这次租房只敢办一年期的,虽然算下来两年期的平摊价格一样,但他不确定自己一年后还在不在塘下住。
第三坑是速率虚标的问题。很多宽带宣传写1000M,实际用起来连300M都跑不到。这儿有个很现实的原因,就是家里路由器太老。我试过用我2017年买的千兆路由器测速,跑到600M就上不去了,后来换了个WiFi 6的路由器,才能跑到900多M。装完宽带速度不对,先别急着怪运营商,先看自家路由器支不支持千兆。
第四坑是只想着便宜,忽略了安装调试费。有的宽带广告写只要360一年,结果装的时候收198调试费,算下来一年根本不便宜。这组套餐安装费统一就是10块钱,比很多其他渠道省不少。
第五坑是线上办理渠道选错了。有些人图省事找个二手群里的帮忙装宽带的,装完出了问题根本找不到人。要认准官方授权的代理商渠道,像“四方云讯”和“云速星球”这种,至少有个正式资质,出了问题还能追溯。
常见问题
Q:这个套餐还送不送手机卡?是不是融合套餐?
A:这是标准的单宽带,不绑手机卡,不要通话分钟数,也不要手机流量。就纯粹是你家里的宽带网络,然后光猫押金10块,到期退光纤猫就能拿回来。
Q:480一年那个300M的套餐靠谱吗?限不限速?
A:靠谱,温州这边很多老小区用的就是这档。它包含的其实是比较标准的300M下行速率,只要家里没人搞什么特殊用途,完全够用。而且这个套餐没有额外的流量限制,宽带不像手机卡那样用到多少G就限速,随便造。
Q:我家在农村,能装千兆吗?
A:这个真不好打包票。像瑞安市区几个街道,千兆覆盖没多大问题,但山区、偏远乡镇的光纤资源可能就是百兆或者300M到顶。下单之后运营商工作人员会先确认资源覆盖情况,装不了的话会有人联系你换套餐,不会强行装。
Q:合约期内能不能注销?
A:不能。上面明确写了合约期内无法拆机。如果你确定自己一年内会搬走,那好别办两年期的。中途要是搬家,移动宽带是可以移机的,但得看新地址有没有移动资源,没有的话就只能干瞪眼了。
Q:怎么确认自己是不是被多收了钱?
A:装完宽带之后,自己在移动官方APP里查询名下的业务账单,看看有没有多出什么增值服务或者乱七八糟的包月业务。我这个月在营业厅帮一个朋友排查过,他发现自己名下莫名其妙多了个每个月15块的彩铃会员,他自己都不知道怎么开上的,打客服电话才关掉。
Q:安装那天家里需要准备什么?
A:确保家里有电就行,然后师傅要进弱电井接线路,楼房的弱电井位置先找一下。你要是家里已经布好了网线的话,好提前画个图,让师傅帮你看一下哪些面板通不通,能不能达到千兆标准,那时候发现问题还来得及补线。
我自己用的就是移动的宽带,从2019年装到现在,三年换了两个地方都是直接移机过来的。这次帮我表弟选的300M那档,他一个货车司机平时也就看看视频打打三国杀,体验已经很顺滑了。他装好当天蹲在路由器旁边测了三次速,下载稳定在280M左右,上传也有80多M,他说比他在成都那边租房子时候用的某运营商宽带强多了。宽带这个东西,选对了就是每天一块多钱的事,选错了不仅浪费钱还闹心。希望今天整理的这些信息,能帮准备在瑞安装宽带的朋友少走点弯路。
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