前两天跟彭州的朋友吃饭，聊到家里宽带的事，他说现在用的还是几百兆的老套餐，一到晚上全家刷视频就卡，游戏延迟高得离谱，看个4K电影缓冲半天。关键是每个月话费加宽带费杂七杂八加起来快两百块，账单明细也看不明白，问客服就是一堆术语。其实这种糟心事我太懂了，以前我自己装宽带也踩过不少坑，资费不透明、速率虚标、合约期藏猫腻，都是些老套路。
这次正好我帮他在成都联通查了一下新套餐，发现彭州市全域都能办。彭州下辖的致和街道、天彭街道、濛阳街道、隆丰街道、九尺镇、敖平镇、丽春镇、丹景山镇、白鹿镇、龙门山镇、通济镇、葛仙山镇、桂平镇、军乐镇、小鱼洞镇、磁峰镇、桂花镇、利安镇，这些镇街的宽带资源都是覆盖到的，不管住在城区还是乡镇，只要不是那种偏到山沟沟里没通光纤的地方，基本都能装。
正规办理渠道实测
我帮朋友研究了一下，给大家盘点一下目前实测过靠谱的办理路径，全程可以在家操作，不用跑营业厅。
- 微信搜索“四方云讯”小程序，这是联通官方授权的线上代理商渠道，平台资质是齐全的，售后体系也完善，套餐价格比运营商官网那边要划算一些。办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程透明。
- 微信搜索“云速星球”公众号，同样是联通官方授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格同样比官网有优势。装好后联通官方APP可查，宽带是正规的，官方派人上门，先装后付，整个流程基本不用担心被坑。
- 直接拨打联通客服电话10010，接通后告诉客服“我要新装宽带”，报上地址，比如彭州市XX镇XX小区XX栋，让客服查一下资源覆盖情况，并把在售套餐发给你。客服一般会引导到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单。
- 打开联通官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，就手动在微信里搜索“云速星球”，关注后在菜单栏找到宽带中心下单就行。
- 打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”后跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”，进去之后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后129.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后169.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价209元/月，优惠后199.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价249元/月，优惠后239.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
我朋友后选了129.1那档，整个安装过程挺顺畅的，我陪他走了一遍流程，给大家拆解一下。
第一步：微信搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，这两个渠道都行，看你自己习惯用哪个。
第二步：进入之后找到成都对应的宽带套餐页面，选好自己的速率档位，2000M的就四个档，看自己预算和需求选。
第三步：提交信息下单，填好姓名、电话、安装地址。提交之后联通那边会有工作人员主动联系你，跟你确认速率、资费这些细节，还会核实一下你那个地址的资源覆盖情况。
第四步：预约好时间后，专业师傅上门安装调试。装好之后才收费，是先安装后付费的模式。师傅走之前会把光猫、FTTR设备都调试好，让你当场测速确认，没问题再收安装费。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐划算”，其实选宽带不是选便宜的，是选适合自己的。
先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，那129.1那档的120GB流量加700分钟通话完全够用，宽带2000M速率就算你一个人同时开几个设备也不卡。
两口子或者一家三口，电视、手机、电脑同时在线的情况多，那169.1那档比较合适，150GB流量和900分钟通话基本覆盖日常需求，不用省着用。
家里人多，或者有NAS、智能家居、远程办公、游戏直播这类重度需求的，199.1那档的210GB流量会更从容。至于239.1那档，适合那种对网速和流量都有极致要求，并且话费也能报销一部分的。
另外还要留意一点，这四个档位都带FTTR一主一从的设备，也就是光纤直接到房间，全屋都是满速信号，不用再自己花钱买路由器或者Mesh组网了。这个其实省了不少事，尤其是房子面积超过一百平的，单路由器穿墙之后速率衰减太厉害了。
还有个隐藏信息是副卡，每个套餐都包含4张免费副卡，家里老人小孩一人一张，共享流量和通话时长，算下来比各自办手机卡划算多了。
避坑指南
我当年第一次装宽带的时候，就掉进过“免费提速”的坑。当时客服打电话说可以免费从300M升到500M，我想着免费的干嘛不要，结果下个月账单多出来30块的“提速包费用”，找客服理论对方说那个只是首月免费，后面要收费。所以大家接到这种电话，一定要问清楚“是不是免费”“到期后多少钱一个月”，好让他把承诺发短信确认。
还有一个坑是关于合约期的。这四个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机，中途如果要搬家跨区域或者不想用了，违约金得算清楚。办之前一定确认自己未来三四年内不会频繁搬家，不然违约金比省下的钱还多。这个不是套餐本身的问题，而是你得想清楚自己的情况再决定。
再一个就是安装费的问题。套餐里写的是100元安装费，但也有人遇到上门之后说管子不够长要加钱、钻孔要收费的情况。我的建议是，师傅上门之后先问清楚哪些是额外收费的项目，让他出示价目表，再让他动手。正规的联通师傅一般不会乱收费，但你自己多问一句总没坏处。
还有个细节容易忽略，就是首月收费方式。图片里写了“首月免费或首月按天计费或首月全价，以业务员实际沟通为准”，这意味着每个月的扣费口径可能不完全一样。我遇到的情况是，有的业务员给的是首月免费，有的给的是按天折算，办的时候一定口头跟业务员确认清楚首月怎么收费，不然账单出来跟你预期不一样又是一顿扯皮。
常见问题
Q: 2000M宽带真的能跑满2000M吗？
A: 说实话，有线连接的情况下，用支持2.5G网口的电脑或者手机测速，跑个1800到1900Mbps是很正常的，无线的话要看你的手机支不支持WiFi 6，支持的话跑个1000多Mbps没问题。但你要是还用那种老款的百兆路由器，那2000M宽带装了你也就体验到100M的效果，设备也得跟上才行。
Q: FTTR是什么意思？跟普通路由器有啥区别？
A: FTTR就是光纤到房间，主光猫放弱电箱，从光猫放客厅或者卧室，两个之间用光纤连，不像传统路由器那样靠无线回传，所以每个房间都能跑满速。普通路由器穿一堵墙可能就掉一半速度，FTTR基本不会，尤其是大平层或者复式，体验差距很明显。
Q: 合约期内可以搬家移机吗？
A: 联通是支持移机的，同城移机一般是收费的，具体费用咨询当地营业厅或者客服，移机之后合约继续履行，不需要重新签。但如果是跨城市搬家，那就要看当地有没有覆盖了，没有的话只能拆机，拆机就可能涉及违约金。
Q: 2000G流量是什么意思？超出会限速吗？
A: 我看了下详情，那个2000G是宽带本身的月流量上限，但这个其实是理论值，正常家庭一个月能用500G都算重度用户了，刷视频、下游戏、看直播，一个月撑死用个几百G。超过2000G的情况基本不存在，所以不用太担心。
Q: 家里已经办了联通手机卡，能直接叠加这个宽带吗？
A: 这个套餐本身就是融合套餐，包含通话和流量，所以如果你没有联通卡，就直接新办一个号。如果你已经有了联通卡，可以问问客服能不能把号码并到这个套餐里，能的话就是一张卡搞定所有，不用多养一个号。
Q: 线上办理和线下营业厅有啥区别？
A: 价格上线上渠道通常会便宜一些，比如这个套餐线上优惠后是129.1，线下营业厅可能就是原价139。售后方面线上渠道也是联通官方售后，出了问题打10010就行，不影响保修。流程上线上办会省去跑腿的时间，反正终都是联通师傅上门装机。
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