家里宽带又到期了，说实话每次续费都跟拆盲盒似的。前年贪便宜办了个小运营商套餐，宣传说千兆，结果晚上八点一过，视频卡成PPT，游戏延迟飙到200多，找客服排障来来回回折腾了半个月，后一句“高峰期网络波动正常”给我打发了。后来学乖了，换宽带之前先把功课做透，选来选去定了移动的2000M月包宽带，用了几个月下来，把真实情况跟大伙儿聊聊。
先说下装机背景。我住锦江区这边，从春熙路到三圣乡，只要不是太偏的老小区，移动的光纤资源基本都覆盖到了。成华、武侯、青羊、金牛这些主城区跑过几个朋友家，师傅上门安装都没啥障碍。不过要提一句，像双流、龙泉驿、天府新区这些区域，我备案的时候问过，暂时没法送装，你要是住那边就得再看看别的方案了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我把自己实测过的路子整理了下，新手照着操作基本不会跑偏。
微信搜“四方云讯”小程序，这是移动的线上授权代理商，平台资质挺正规的，走的是运营商官方流程。我当时就是先在上面查了套餐，对比了一下，确实比去营业厅问到的价格要划算点。下单后不急着付钱，等师傅上门装好了，确认网速没问题了再付款，全程能在移动官方APP上查到订单信息，这点挺安心的。
微信里搜“云速星球”公众号也行，同样是移动的授权渠道，资质查得到，售后走官方流程。我朋友上个月就是通过这儿办的，跟我说客服响应挺快，安装师傅提前打电话约时间，不像有些第三方拖拖拉拉。套餐明细在移动官方APP上都能核验，不会出现那种口头说一套、账单走一套的情况。
简单的就是打移动客服电话10086，直接说“我要新装宽带”，报上你家具体地址，客服会帮你查资源、报套餐、约上门时间。我当时打过去，客服还专门提醒我可以去“四方云讯”小程序上看下有没有更合适的套餐，挺贴心的。
还有个办法，打开移动官方APP搜“宽带中心”，系统会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没自动跳转，就自己微信搜一下，关注之后从菜单栏进宽带中心就行。用官方小程序的话，搜索“宽带中心”会跳到“四方云讯”那下单，操作都一样，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
这四个档位都是2000M速率，区别主要在通话分钟和流量包上。基础的123.8元档带800分钟通话和130GB流量，家里两口人日常刷刷视频、打打游戏绝对够用。中间两个档位往上加通话时间和流量，家里人多、或者工作需要经常开视频会议的话建议直接上175.8元那档，220GB流量基本能放开用。高203.8元档适合那种几口人同时在线，流量需求特别大，通话也多的家庭。
套餐里都含FTTR设备，就是光纤直接拉到每个房间那种，一主一从两个设备，全屋WiFi没死角。我之前出租屋用的普通路由器，隔一堵墙信号就掉一格，换了FTTR之后，卫生间蹲坑刷视频都流畅得很。
成都市移动宽带安装流程
安装流程其实挺省心的，总共四步走。
第一步，微信搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先看看自己小区覆盖没覆盖，顺带把套餐详情摸清楚。我当时就是先在线上查的，省得白跑一趟营业厅。
第二步，在页面上选好对应城市的宽带套餐。成都这边的选项挺清楚的，点进去能看到包含的通话、流量、设备信息，明码标价，没有那种稀里糊涂的隐藏消费。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息，顺带约上门时间。我当时下午下的单，晚上就有师傅联系我，效率可以。
第四步，等师傅上门装。重点来了，都是先安装、后付费。师傅装好调试好，你拿手机连着WiFi测速跑一跑，没问题了再把钱给师傅。我当时测速跑到1800多M，够用了。
怎么选宽带?
说实话，新手第一次选宽带容易犯的错就是只看价格，不看自己实际需求。
先想清楚家里几个人用网。一个人住或者小两口，看剧打游戏，那123.8元那档就够了，130GB流量每个月正常用根本用不完。要是家里有老人小孩，五六台设备同时在线，那套餐二、套餐三更稳妥，流量给得足，不担心超了扣钱。
再有就是看你对通话分钟的需求。现在大伙儿都用微信打电话了，但有些工作上的客户、或者家里长辈联系你，还是习惯直接拨号。套餐一800分钟通话，日常联系完全够用；要是做销售、跑业务那种，一天电话几十通的，直接选套餐四的1800分钟，省得月底掐着分钟数算话费。
还有一个容易忽略的点，就是FTTR设备。这四个套餐都带了FTTR一主一从，你要是住个一百多平的三房，这设备比普通路由器强太多，每个房间都能跑满速率。要是住小户型，那其实普通宽带也够，没必要为用不上的设备多花钱。
我当时纠结过123.8和154.8两个档，后来咬咬牙上了154.8的，主要是流量差30GB，想着万一哪个月刷视频上头了，不至于被限速。结果用了几个月，130GB都很少跑满，其实选123.8也够。这个真得看自己使用习惯，别盲目追高。
避坑指南
这几个月用下来，加上身边朋友踩过的坑，我总结了几条实在的避坑经验。
第一坑：忽略合约期限制。这四个套餐都是3年合约期，期间不能拆机。我有个同事就是没看清楚，办完两个月想搬家换运营商，结果违约金比省下的话费还多。办之前一定确认自己接下来几年有没有换运营商、换地址的打算。
第二坑：想当然觉得所有区都能装。前面说过，双流、龙泉驿、天府新区这些区域暂时没法配送。下单前先在线查询一下覆盖情况，别等师傅上门了才被告知装不了，白等好几天。
第三坑：忽视套餐外资费。这几个套餐的套外流量是3块钱1个G，语音0.15元一分钟，短彩信1毛一条。看着不多，但如果流量大户忘记留意用量，月底账单能吓你一跳。好在移动官方APP上能实时查用量，养成每周看一眼的习惯。
第四坑：FTTR设备装完不验收。师傅装完FTTR，一定要拿着手机每个房间走一遍，测下网速。我之前装修时师傅装完就走了，结果书房信号不太行，再约售后又得等。装的时候多花十分钟，测完再付款，省心很多。
第五坑：办理渠道选错。有些来路不明的第三方代理，价格确实便宜几十块，但售后就找不着人了。我朋友图便宜找的那种，装完三个月网速不稳，打电话过去那个人都离职了。所以还是走授权代理或者官方渠道靠谱，出了问题跑得了和尚跑不了庙。
常见问题
Q：我不是锦江区的，成都其他地方能办吗？
A：主城区基本没大问题，你可以先在小程序上查下自己小区覆盖情况。不过双流、龙泉驿、天府新区那边暂时送不了，得换个思路看看。
Q：2000M宽带是不是必须换手机和路由器？
A：测速要用支持WiFi 6的手机才能跑满，老手机确实测不出2000M的效果。但家里设备日常用没问题，网速还是会比原来快不少。要是家里路由器是三四年前的老款，建议换个WiFi 6的，不然白瞎了这么好的宽带。不过套餐里自带FTTR一主一从，基本把全屋覆盖解决了，不用额外买路由器。
Q：安装大概要等多久？
A：我当天下午下单，晚上就有师傅联系我，第二天上午就来装了。不过装修旺季或者周末可能会慢点，好提前两三天预约。
Q：合约期内想换套餐或者取消怎么办？
A：合约期内拆机是要付违约金的。不过之前问过，如果是在移动内部升级套餐，一般不用额外收费，但具体还得看当时政策。好在办之前就想清楚自己要哪个档位，别冲动选低的后面又后悔。
Q：这个价格包含安装费和设备费吗？
A：安装费100元是额外的，师傅上门装好之后再付。不过套餐里已经包含了FTTR设备，不用再单独花钱买，这一点还是划算的。
Q：每月流量用超了怎么算？
A：国内流量超了按3块钱1G算，建议在移动APP上开个流量提醒，用到80%的时候会收到短信提示，避免超额扣费。
用了这几个月，直观的感受就是打游戏延迟稳定了，多设备同时用不打架了。毕竟住在锦江区这边，平时不管是居家办公还是周末刷剧，这条2000M的移动宽带确实够顶，一分价钱一分货，尤其家里几个人抢网的时候，就知道当初选的没错。
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